HP Officejet 6500A e-All-in-One E710a [92/280] Действия перед обращением

HP Officejet 6500A e-All-in-One E710a [92/280] Действия перед обращением
Примечание. HP не предоставляет техническую поддержку по телефону при
печати в среде Linux. Вся поддержка предоставляется в Интернете на
следующем веб-сайте:
https://launchpad.net/hplip. Щелкните Ask a question
(Задать вопрос), чтобы начать процесс поддержки.
На веб-сайте HPLIP не предоставляется поддержка для операционных систем
Windows или Mac OS X. При использовании этих операционных систем см.
информацию по адресу
www.hp.com/support.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Действия перед обращением
Срок поддержки по телефону
Номера телефонов службы поддержки
По истечении срока поддержки по телефону
Действия перед обращением
При обращении в службу технической поддержки HP по телефону находитесь
рядом с компьютером и принтером. Будьте готовы предоставить следующую
информацию.
Номер модели (дополнительную информацию см. в разделе
Определение
номера модели принтера).
Серийный номер (находится сзади или снизу принтера).
Текст сообщений об ошибках.
Ответы на следующие вопросы.
◦Возникала ли эта ситуация раньше?
◦Можно ли воссоздать ее?
Устанавливалось ли незадолго до этого новое оборудование или
программное обеспечение?
◦Не произошло ли перед этим других событий (таких, как гроза, перемещение
принтера и
т. д.)?
Срок поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах
Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки
(включая Мексику).
Глава 8
88 Решение проблемы

Содержание