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AEG NKE 202 [11/56] Kundendienst und garantie
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Kundendienst und Garantie
Erreichbarkeit
Sollte einmal eine Störung an einem unserer Produkte auftreten, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
AEG Haustechnik | Kundendienst | Fürstenberger Straße 77 | 37603 Holzminden
Tel.: 01803 70 20 20 (0,09 €/min *) | Fax: 01803 70 20 25 (0,09 €/min *) | E-Mail: info@eht-haustechnik.de
*(bei Verbindungen aus dem dt. Festnetz; Bei Verbindungen aus Mobilfunknetzen gelten möglicherweise abweichende Preise. Stand 09/2008)
Weitere Anschriften sind auf der letzten Seite aufgeführt.
Unseren Kundendienst erreichen Sie telefonisch rund um die Uhr, auch an Samstagen und Sonntagen sowie an Feiertagen. Kun-
dendiensteinsätze erfolgen während unserer Geschäftszeiten (von 7.30 bis 16.30 Uhr, freitags bis 14.00 Uhr). Als Sonderservice
bieten wir Kundendiensteinsätze bis 22 Uhr. Für diesen Sonderservice sowie Kundiensteinsätze an Sams-, Sonn- und Feiertagen
werden höhere Preise berechnet.
Garantiebedingungen
Diese Garantiebedingungen regeln zusätzliche Garantieleistungen von uns gegenüber dem Endkunden. Sie treten neben die ge-
setzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gegenüber den sonstigen Vertrags-
partnern sind nicht berührt.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für solche Geräte, die vom Endkunden in der Bundesrepublik Deutschland als Neugeräte
erworben werden. Ein Garantievertrag kommt nicht zustande, soweit der Endkunde ein gebrauchtes Gerät oder ein neues Gerät
seiner seits von einem anderen Endkunden erwirbt.
Inhalt und Umfang der Garantie
Die Garantieleistung wird erbracht, wenn an unseren Geräten ein Herstellungs- und/oder Materialfehler innerhalb der Garantiedau-
er auftritt. Die Garantie umfasst jedoch keine Leistungen für solche Geräte, an denen Fehler, Schäden oder Mängel aufgrund von
Verkalkung, chemischer oder elektrochemischer Einwirkung, fehlerhafter Aufstellung bzw. Installation sowie unsachgemäßer Einre-
gulierung, Bedienung oder unsachgemäßer Inanspruchnahme bzw. Verwendung auftreten. Ebenso ausgeschlossen sind Leistungen
aufgrund mangelhafter oder unterlassener Wartung, Witterungs einflüssen oder sonstigen Naturerscheinungen. Die Garantie er-
lischt, wenn am Gerät Reparaturen, Eingriffe oder Abänderungen durch nicht von uns autorisierte Personen vorgenommen wurden.
Die Garantieleistung umfasst die sorgfältige Prüfung des Gerätes, wobei zunächst ermittelt wird, ob ein Garantieanspruch besteht.
Im Garantiefall entscheiden allein wir, auf welche Art der Fehler behoben wird. Es steht uns frei, eine Reparatur des Gerätes aus-
führen zu lassen oder selbst auszuführen. Etwaige ausgewechselte Teile werden unser Eigentum. Für die Dauer und Reichweite der
Garantie übernehmen wir sämtliche Material- und Montagekosten.
Soweit der Kunde wegen des Garantiefalles aufgrund gesetzlicher Gewährleistungsan sprüche gegen andere Vertragspartner Leis-
tungen erhalten hat, entfällt eine Leistungs pflicht von uns. Soweit eine Garantieleistung erbracht wird, übernehmen wir keine Haf-
tung für die Beschädigung eines Gerätes durch Diebstahl, Feuer, Aufruhr o. ä. Ursachen.
Über die vorstehend zugesagten Garantie leistungen hinausgehend kann der Endkunde nach dieser Garantie keine Ansprüche
wegen mittelbarer Schäden oder Folgeschäden, die durch das Gerät verursacht werden, insbesondere auf Ersatz außerhalb des
Gerätes entstandener Schäden, geltend machen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden uns gegenüber oder gegenüber Dritten bleiben
unberührt.
Garantiedauer
Für im privaten Haushalt eingesetzte Geräte beträgt die Garantiedauer 24 Monate; im übrigen (z.B. bei einem Einsatz der Geräte in
Gewerbe-, Handwerks- oder Industriebetrieben) beträgt die Garantiedauer 12 Monate. Die Garantiedauer beginnt für jedes Gerät
mit der Übergabe des Gerätes an den Kunden, der das Gerät zum ersten Mal einsetzt. Garantieleistungen führen nicht zu einer
Verlängerung der Garantiedauer. Durch die erbrachte Garantieleistung wird keine neue Garantiedauer in Gang gesetzt. Dies gilt für
alle erbrachten Garantieleistungen, insbesondere für etwaig eingebaute Ersatzteile oder für die Ersatzlieferung eines neuen Gerä-
tes.
Inanspruchnahme der Garantie
Garantieansprüche sind vor Ablauf der Garantiedauer, innerhalb von zwei Wochen nachdem der Mangel erkannt wurde, bei uns
anzumelden. Dabei müssen Angaben zum Fehler, zum Gerät und zum Zeitpunktes der Feststellung gemacht werden. Als Garanti-
enachweis ist die Rechnung, ein sonstiger datierter Kaufnachweis oder ggf. die vom Verkäufer des Gerätes ausgefüllte Garantieur-
kunde beizufügen. Fehlen die vorgenannten Angaben oder Unterlagen, besteht kein Garantieanspruch.
Garantie für in Deutschland erworbene, jedoch außerhalb Deutschlands eingesetzte Geräte
Wir sind nicht verpflichtet, Garantieleistungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland zu erbringen. Bei Störungen eines im
Ausland eingesetzten Gerätes ist dieses gegebenenfalls auf Gefahr und Kosten des Kunden an den Kundendienst in Deutschland
zu senden. Die Rücksendung erfolgt ebenfalls auf Gefahr und Kosten des Kunden. Etwaige gesetzliche Ansprüche des Kunden uns
gegenüber oder gegenüber Dritten bleiben auch in diesem Fall unberührt.
Außerhalb Deutschlands erworbene Geräte
Für außerhalb Deutschlands erworbene Geräte gilt diese Garantie nicht. Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften und ge-
gebenenfalls die Lieferbedingungen der Ländergesellschaft bzw. des Importeurs.
Содержание
- Nke 102 nke 152 nke 202 1
- Bedienung ___________________________________________________________________________3 2
- Inhalt 2
- Installation _________________________________________________________________________7 2
- Kundendienst und garantie _________________________________________________________ 11 2
- Umwelt und recycling ______________________________________________________________ 12 2
- Allgemeine hinweise 3
- Bedienung für den benutzer und den fachhandwerker 3
- Bedienung für den benutzer und den fachhandwerker 4
- Bestimmungsgemäße verwendung 4
- Ce kennzeichnung 4
- Sicherheit 4
- Sicherheitshinweise 4
- Bedienung 5
- Bedienung für den benutzer und den fachhandwerker 5
- Beschreibung der bedienoberfläche 5
- Funktionsschalter 5
- Gebrauchseigenschaften 5
- Gerätebeschreibung 5
- Bedienung für den benutzer und den fachhandwerker 6
- Reinigung pflege und wartung 6
- Störungstabelle 6
- Was tun wenn 6
- Gerätebeschreibung 7
- Installation für den fachhandwerker 7
- Lieferumfang 7
- Montage 7
- Montageort 7
- Sicherheit 7
- Vorschriften normen und bestimmungen 7
- Installation für den fachhandwerker 8
- Montage 8
- Installation für den fachhandwerker 9
- Temperaturbegrenzung fixierung optional 9
- Übergabe des gerätes 9
- Bereich 0 1 bereich 1 2 bereich 2 3 bereich 3 4 gerät 10
- Datentabelle 10
- Installation für den fachhandwerker 10
- Mindestabstände 10
- Sicherheitsbereiche 10
- Technische daten 10
- Außerhalb deutschlands erworbene geräte 11
- Erreichbarkeit 11
- Garantie für in deutschland erworbene jedoch außerhalb deutschlands eingesetzte geräte 11
- Garantiebedingungen 11
- Garantiedauer 11
- Inanspruchnahme der garantie 11
- Inhalt und umfang der garantie 11
- Kundendienst und garantie 11
- Entsorgung außerhalb deutschlands 12
- Entsorgung von altgeräten in deutschland 12
- Entsorgung von transport und verkaufsverpackungsmaterial 12
- Umwelt und recycling 12
- Customer service and warranty ____________________________________________________22 13
- Environment and recycling _________________________________________________________22 13
- Installation ________________________________________________________________________ 18 13
- Operation ___________________________________________________________________________ 14 13
- General information 14
- Operation for users and contractors 14
- Ce designation 15
- Intended use 15
- Operation for users and contractors 15
- Safety 15
- Safety information 15
- Appliance description 16
- Description of the user interface 16
- On off switch 16
- Operation 16
- Operation for users and contractors 16
- Properties 16
- Cleaning care and maintenance 17
- Fault table 17
- Operation for users and contractors 17
- What to do if 17
- Appliance description 18
- Installation 18
- Installation for contractors 18
- Installation location 18
- Instructions standards and regulations 18
- Safety 18
- Standard delivery 18
- Installation 19
- Installation for contractors 19
- Appliance handover 20
- Installation for contractors 20
- Optional temperature limiting fixing 20
- Installation for contractors 21
- Minimum clearances 21
- Safety zones 21
- Specification 21
- Specification table 21
- Zone 0 1 zone 1 2 zone 2 3 zone 3 4 appliance 21
- Customer service and warranty environment and recycling 22
- Environment and recycling 22
- Guarantee 22
- Environnement et recyclage ________________________________________________________32 23
- Installation ________________________________________________________________________28 23
- Service après vente et garantie _____________________________________________________32 23
- Sommaire 23
- Utilisation __________________________________________________________________________24 23
- Remarques générales 24
- Utilisation pour l utilisateur et le professionnel 24
- Consignes de sécurité 25
- Marquage ce 25
- Sécurité 25
- Utilisation conforme 25
- Utilisation pour l utilisateur et le professionnel 25
- Commutateur de fonction 26
- Descriptif de l interface de commande 26
- Description de l appareil 26
- Propriétés d utilisation 26
- Utilisation 26
- Utilisation pour l utilisateur et le professionnel 26
- Nettoyage maintenance et entretien 27
- Que faire si 27
- Table des perturbations 27
- Utilisation pour l utilisateur et le professionnel 27
- Description de l appareil 28
- Emplacement de montage 28
- Fourniture 28
- Installation pour l artisan professionnel 28
- Montage 28
- Prescriptions normes et directives 28
- Sécurité 28
- Installation pour l artisan professionnel 29
- Montage 29
- Installation pour l artisan professionnel 30
- Limitation fixation de la température en option 30
- Remise de l appareil 30
- Distances minimales 31
- Données techniques 31
- Installation pour l artisan professionnel 31
- Tableau de données 31
- Zone 0 1 zone 1 2 zone 2 3 zone 3 4 appareil 31
- Zones de sécurité 31
- Environment et recyclage 32
- Garantie 32
- Service après vente et garantie environnement et recyclage 32
- Bediening ___________________________________________________________________________34 33
- Inhoud 33
- Installatie __________________________________________________________________________38 33
- Klantenservice en garantie _________________________________________________________42 33
- Milieu en recycling _________________________________________________________________42 33
- Algemene instructies 34
- Bediening voor de gebruiker en de vakman 34
- Bediening voor de gebruiker en de vakman 35
- Ce logo 35
- Veiligheid 35
- Veiligheidsvoorschriften 35
- Voorgeschreven gebruik 35
- Bediening 36
- Bediening voor de gebruiker en de vakman 36
- Beschrijving van het bedieningspaneel 36
- Functieschakelaar 36
- Gebruikseigenschappen 36
- Toestelomschrijving 36
- Bediening voor de gebruiker en de vakman 37
- Reiniging verzorging en onderhoud 37
- Storingstabel 37
- Wat moet u doen wanneer 37
- Installatie voor de vakman 38
- Leveringstoebehoren 38
- Montage 38
- Montageplaats 38
- Toestelomschrijving 38
- Veiligheid 38
- Voorschriften normen en bepalingen 38
- Installatie voor de vakman 39
- Montage 39
- Installatie voor de vakman 40
- Overdracht van het toestel 40
- Temperatuurbegrenzing fixering optioneel 40
- Afstand 0 1 afstand 1 2 afstand 2 3 afstand 3 4 toestel 41
- Gegevenstabel 41
- Installatie voor de vakman 41
- Minimumafstanden 41
- Technische gegevens 41
- Veiligheidsafstanden 41
- Garantie 42
- Klantenservice en garantie milieu en recycling 42
- Milieu en recycling 42
- _______________________________ 52 43
- ____________________________________________ 52 43
- _____________________________________________________________ 44 43
- ___________________________________________________________________ 48 43
- Гарантия 52
- Adressen und kontakte 56
- Aeg kundendienst 56
- Austria 56
- Belgium 56
- Czech republic 56
- Deutschland 56
- Dortmund 56
- Eht haustechnik 56
- Eht haustechnik gmbh 56
- Ersatzteilverkauf 56
- Hamburg 56
- Holzminden 56
- Hungary 56
- Info eht haustechnik de 56
- International 56
- Kundendienst 56
- Kundendienstzentrale 56
- Leipzig 56
- Nederland 56
- Polska 56
- Russia 56
- Stuttgart 56
- Switzerland 56
- Vertriebszentrale 56
- Www aeg haustechnik de 56
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