Epson L3160 [172/173] Обращение в службу технической поддержки epson

Обращение в службу технической поддержки Epson

Перед обращением в компанию Epson

Если ваш продукт Epson неправильно работает и вы не можете решить проблему с помощью сведений в

разделах «Поиск и устранение неисправностей» руководства к продукту, обратитесь за помощью в службу

поддержки. Если служба поддержки Epson для вашего региона не указана в списке ниже, свяжитесь с

местным представителем, у которого вы приобрели продукт.

Служба поддержки Epson сможет оказать вам помощь намного быстрее, если вы предоставите следующие

сведения:

❏ Серийный номер продукта

(Ярлык с серийным номером обычно находится на задней части продукта.)

❏ Модель продукта

❏ Версия программного обеспечения продукта

(Щелкните About, Version Info или аналогичную кнопку в программном обеспечении продукта.)

❏ Торговая марка и модель компьютера

❏ Название и версия операционной системы

❏ Названия и версии приложений ПО, обычно используемых с продуктом

Примечание:

В зависимости от продукта сетевые настройки могут храниться в памяти продукта. Из-за поломки или

ремонта продукта эти настройки могут быть удалены. Компания Epson не несет ответственности за какую-

либо потерю данных и восстановление или резервное копирование настроек даже во время гарантийного

периода. Рекомендуется создавать резервные копии данных или записывать их в другие источники.

Помощь пользователям в Европе

Информацию о том, как связаться со службой технической поддержки Epson см. в Общеевропейской

гарантии.

Помощь пользователям в Австралии

Epson Australia желает обеспечить своих клиентов высоким уровнем обслуживания. В дополнение к

руководствам для продукции, мы предоставляем следующие источники информации:

URL-адрес в Интернете

http://www.epson.com.au

Доступ к сайтам Epson Australia в Интернете. Здесь периодически публикуются обновления и важная

информация. На сайте имеются драйверы для загрузки, контактные данные компании Epson, информация

по новым продуктам и техническая поддержка (по электронной почте).

Служба технической поддержки Epson Helpdesk

Телефон: 1300-361-054

Служба Epson Helpdesk создана для помощи клиентам и предоставления им консультаций. Операторы

службы могут помочь клиентам в установке, настройке и эксплуатации продукции Epson. Наши

Руководство пользователя

Приложение

172