HP Deskjet Ink Advantage 4620 [93/258] Действия перед обращением

HP Deskjet Ink Advantage 4620 [93/258] Действия перед обращением
Примечание. HP не предоставляет техническую поддержку по телефону при
печати в среде Linux. Вся поддержка предоставляется в Интернете на
следующем веб-сайте:
https://launchpad.net/hplip. Нажмите кнопку Задать
вопрос для обращения в службу поддержки.
На веб-сайте HPLIP не предоставляется поддержка для операционных систем
Windows или Mac OS X. При использовании этих операционных систем см.
информацию по адресу
www.hp.com/go/customercare.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
Действия перед обращением
Срок поддержки по телефону
Номера телефонов службы поддержки
По истечении срока поддержки по телефону
Действия перед обращением
При обращении в службу технической поддержки HP по телефону необходимо
находиться рядом с компьютером и принтером. Заранее подготовьте следующую
информацию.
Номер модели.
Серийный номер (находится сзади или снизу принтера).
Текст сообщений об ошибках.
Ответы на следующие вопросы.
◦Возникала ли эта ситуация раньше?
◦Можно
ли воссоздать ее?
Устанавливалось ли незадолго до этого новое оборудование или
программное обеспечение?
◦Не произошло ли перед этим других событий (таких, как гроза,
перемещение принтера и т. д.)?
Срок поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах
Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Латинской Америки
(включая Мексику
).
Номера телефонов службы поддержки
Во многих регионах есть бесплатные телефоны поддержки, которыми можно
воспользоваться в течение гарантийного срока. Однако некоторые из указанных
ниже номеров службы поддержки могут быть платными.
Последний список телефонов службы поддержки HP см. по адресу:
www.hp.com/
go/customercare. Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и служебным
Служба поддержки HP 89

Содержание

Похожие устройства