HP Deskjet Ink Advantage 4620 [104/258] Устранение неполадок связанных с подачей бумаги

Причина: Проблемы с качеством печати могут быть вызваны многими

причинами: параметры программного обеспечения, низкое качество

изображения либо неисправность системы печати.

Решение 7. Обратитесь в службу поддержки HP

Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.

Перейдите по адресу:

www.hp.com/go/customercare. Этот веб-сайт

предоставляет доступ к сведениям и служебным программам, с помощью

которых можно решить множество распространенных проблем с принтером.

При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Связь с HP

для получения информации об обращении в службу технической поддержки.

Причина: Возникла проблема с принтером.

Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги

Совет Для получения сведений и служебных программ, с помощью которых

можно решить множество распространенных проблем с принтером, посетите

веб-сайт технической поддержки HP по адресу:

www.hp.com/go/customercare.

Носитель не поддерживается принтером или лотком

Используйте только носитель, предназначенный для данного принтера и

используемого лотка. Дополнительную информацию см. в разделе

Характеристики материалов для печати.

Носитель не подается из лотка

• Убедитесь, что носитель загружен в лоток. Дополнительную информацию см.

в разделе

Загрузка носителей. Пролистайте стопку перед загрузкой в лоток.

• Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены в соответствии с

размером загруженного в лоток носителя. Убедитесь также, что

направляющие придвинуты к краям стопки, но не сдавливают ее.

• Носитель в лотке не должен скручиваться. Распрямите бумагу, скрутив ее в

противоположном направлении.

Носитель неправильно выводится из

принтера

• Убедитесь, что удлинитель выходного лотка выдвинут. В противном случае

возможно выпадение отпечатанных страниц.

Глава 8

100 Решение проблем