Dreame Bot Robot Vacuum and Mop D9 Plus White [69/89] Pytania i odpowiedzi

Dreame Bot Robot Vacuum and Mop D9 Plus White [69/89] Pytania i odpowiedzi
132 133
PLPL
Pytania i odpowiedzi
Rodzaj problemu Rozwiązanie
Robot nie włącza się
Poziom naładowania baterii jest niski. Należy naładować robota na podstawie auto-opróżniającej, a następnie
spróbować ponownie.
Temperatura otoczenia jest zbyt niska (poniżej 0° C) lub zbyt wysoka (powyżej 40° C). Temperatura działania
odkurzacza mieści się w zakresie od 0 do 40° C.
Robot nie ładuje się
podstawyauto-opróżniającej nie ma zasilania. Należy upewnić się, że oba końce przewodu zasilającego są
prawidłowo podłączone.
Zbyt słaby kontakt. Należy oczyścić styki ładowania podstawy auto-opróżniającej.
Robot nie może powrócić do
podstawy auto-opróżniającej.
Wokół podstawy auto-opróżniającej jest zbyt wiele przeszkód. Należy umieścić podstawę w bardziej otwartej
przestrzeni.
Należy wyczyścić obszar sygnalizacji podstawy auto-opróżniającej.
Zmiana położenia robota może spowodować jego przepozycjonowanie lub ponowne mapowanie otoczenia. Jeśli robot
znajduje się zbyt daleko od podstawy auto-opróżniającej, może nie być w stanie automatycznie powrócić do podstawy.
W takim przypadku należy ręcznie umieścić robota na podstawie auto-opróżniającej.
Robot działa nieprawidłowo Wyłącz i włącz robota ponownie
Robot wydaje dziwny dźwięk
Obcy przedmiot może zaplątać się w szczotkę główną, szczotkę boczną lub jedno z kół głównych. Zatrzymaj
odkurzacz i usuń wszelkie zanieczyszczenia.
Robot nie czyści tak skutecznie,
jak wcześniej, lub pozostawia
kurz za sobą
Pojemnik na kurz jest pełny. Należy wyczyścić pojemnik na kurz i wlot kurzu.
Filtr jest zapchany. Należy go oczyścić.
Obcy przedmiot zaplątał się w szczotkę główną. Należy go usunąć.
Robot nie może się połączyć z
siecią Wi-Fi
Wystąpił problem z połączeniem Wi-Fi. Resetuj Wi-Fi i pobierz najnowszą wersję aplikacji Dreamehome, następnie
spróbuj ponownego połączenia.
Pozwolenie na dostęp do lokalizacji nie jest aktywne. Upewnij się, czy zezwolenie na lokalizację w aplikacji
Dreamehome jest aktywowane.
Sygnał sieci Wi-Fi jest za słaby. Należy upewnić się, że robot znajduje się w obszarze z dobrym zasięgiem sieci Wi-Fi.
Wi-Fi 5 GHz nie jest obsługiwane. Upewnij się, że twój odkurzac łączy się z Wi-Fi 2,4 GHz.
Nazwa użytkownika lub hasło Wi-Fi jest nieprawidłowe. Należy upewnić się, czy zostały wprowadzona prawidłowa
nazwa i hasło użytkownika.
Pytania i odpowiedzi
Rodzaj problemu Rozwiązanie
Robot nie rozpoczyna
zaplanowanego czyszczenia
Niski poziom naładowania akumulatora robota. Planowe czyszczenie nie uruchomi się, o ile robot nie zostanie
doładowany na czas.
Czy pozostawienie odkurzacza
w stacji ładowania zużywa
dodatkową energię, jeśli
odkurzacz jest w pełni
naładowany?
Pozostawienie robota na podstawie auto-opróżniającej, gdy robot jest w pełni naładowany, zużywa bardzo mało
energii elektrycznej i pomaga utrzymać optymalną wydajność baterii.
Z modułu myjącego nie wypływa
woda lub jest jej bardzo mało
Należy upewnić się, że zbiornik jest napełniony wodą.
W razie potrzeby wyczyść wkład myjący.
Należy upewnić się, że wkład myjący jest zainstalowany prawidłowo, zgodnie z instrukcją obsługi.
Należy oczyścić otwór w zbiorniku na wodę.
Robot nie wznawia czyszczenia
po naładowaniu
Należy upewnić się, że robot nie jest w trybie „nie przeszkadzać”, co uniemożliwia wznowienie czyszczenia.
Robot nie wznawia czyszczenia po ręcznym naładowaniu lub umieszczeniu go na podstawie auto-opróżniającej.
Robot powraca do podstawy
auto-opróżniającej, ale
zadanie automatycznego
odprowadzania kurzu nie
następuje.
Tryb "Nie przeszkadzać" uniemożliwia automatyczne wykonywanie zadań odprowadzania kurzu.
Górna pokrywa podstawy nie jest
zamknięta
Należy sprawdzić czy worek na kurz jest zamontowany. Jeśli nie, należy zamontować worek na kurz.
Aby uzyskać więcej informacji, otwórz aplikację Dreamehome, wejdź na stronę urządzeń, dotknij „Więcej działań” na dole strony urządzenia, a następnie
dotknij „ ” > „Pomoc”, aby poznać więcej szczegółów. (Aktualizacja oprogramowania aplikacji w toku. Rzeczywiste działania mogą się różnić od tych
zawartych w niniejszej instrukcji.)
W celu uzyskania dodatkowej obsługi prosimy o kontakt poprzez e-mail: aftersales@dreame.tech
Strona internetowa: https://global.dreametech.com

Содержание

Похожие устройства