HP DESKJET 3050 WiFi [374/506] Контрольный список по устранению неполадок

HP DESKJET 3050 WiFi [374/506] Контрольный список по устранению неполадок
Контрольный список по устранению неполадок
Для устранения неисправности, возникшей в многофункциональном устройстве, следуйте
приведенным ниже инструкциям.
Номер
шага
Проверка Возможная неполадка Решение
1 Включено ли питание?
Если многофункциональное
устройство подключено к
заземленному источнику
питания и включено, на
панели управления принтера
отображается сообщение
Hewlett Packard и
перемещающийся курсор,
указывающий на загрузку
микропрограммы; при этом
основной электродвигатель
вращается в течение 45–60
секунд. После загрузки
микропрограммы на дисплее
панели управления может
появиться сообщение
Разогрев лампы сканера и
головка сканера двигается
вперед-назад в течение 10–
15 секунд. Если открыть
крышку сканера, можно
увидеть горящую лампу
сканера. По окончании этого
времени примерно на две
секунды включается
двигатель устройства
автоматической подачи
документов (АПД).
Из-за повреждения источника питания,
кабеля, переключателя или
термоэлемента отсутствует
электропитание.
1. Убедитесь, что
многофункциональное устройство
подключено к сети.
2. Проверьте надежность кабеля
питания и убедитесь, что
выключатель питания включен.
3. Проверьте источник питания,
включив многофункциональное
устройство непосредственно в
настенную или какую-либо другую
розетку.
Двигатель не вращается. 1. Убедитесь, что удалены
фиксирующие блоки
термоэлемента. Дополнительные
сведения см. в руководстве по
началу работы.
2. Чтобы убедиться, что фиксаторы
термоэлемента HP LaserJet
3390/3392 «все в одном»
заблокированы, откройте и закройте
заднюю дверцу.
3. Убедитесь, что картридж
установлен правильно. (См.
раздел
HP ToolboxFX .) Следуйте
инструкциям на панели управления,
чтобы извлечь и заменить картридж.
4. Убедитесь, что закрыта верхняя
крышка.
Не вращается двигатель АПД. Откройте крышку АПД и извлеките из
АПД все упаковочные элементы
оранжевого цвета.
Убедитесь, что кабель АПД подключен к
сканеру должным образом. См. раздел
Замена устройства автоматической
подачи документов (АПД) в HP LaserJet
3390/3392 «все в одном» .
Если двигатель АПД все еще не начал
вращаться, замените АПД. См. раздел
Замена устройства автоматической
подачи документов (АПД) в HP LaserJet
3390/3392 «все в одном» .
Не горит лампа сканера. Если не горит лампа сканера, обратитесь
в службу поддержки клиентов HP. См.
раздел
Служба поддержки
заказчиков HP или листовку с
информацией о технической поддержке,
354 Глава 13 Устранение неполадок RUWW

Содержание