HP DESKJET 3050 WiFi [377/506] Ruww контрольный список по устранению неполадок 357

HP DESKJET 3050 WiFi [377/506] Ruww контрольный список по устранению неполадок 357
Номер
шага
Проверка Возможная неполадка Решение
Телефонный кабель поврежден или
подключен не к тому разъему.
1. Подключите телефонный кабель к
другому разъему.
2. Воспользуйтесь другим
телефонным кабелем.
убедиться в наличии сигнала
(при необходимости
используйте ручной набор).
Попытайтесь отправить
факсимильное сообщение.
Неправильный или неполный номер
факса.
Проверьте и введите правильный и
полный номер факса.
Неправильно заданы параметры факса
многофункционального устройства.
Просмотрите и сбросьте параметры
факса многофункционального
устройства. См. раздел
Факс .
Если ошибка повторяется, обратитесь в
службу поддержки клиентов HP. См.
раздел
Служба поддержки
заказчиков HP или листовку с
информацией о технической поддержке,
которая входит в комплект поставки
многофункционального устройства.
Не удается завершить отправку
факсимильного сообщения или
отправляемое сообщение имеет низкое
качество.
См. раздел Неполадки с факсом .
6 Можно ли принять факс с
помощью
многофункционального
устройства?
Отправьте на
многофункциональное
устройство факсимильное
сообщение с другого
факсимильного аппарата.
Подключено слишком много телефонных
аппаратов, или телефонные аппараты не
подключены в должном порядке.
Убедитесь, что HP LaserJet 3390/3392
«все в одном» является единственным
устройством, подключенным к
телефонной линии, и повторите попытку
приема факсимильного сообщения.
Неправильно заданы параметры факса
многофункционального устройства.
Просмотрите и сбросьте параметры
факса многофункционального
устройства. См. раздел
Факс .
Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов HP. См.
раздел
Служба поддержки заказчиков HP или листовку с информацией о технической
поддержке, которая входит в комплект поставки многофункционального устройства.
7
Может ли
многофункциональное
устройство выполнить
печать с помощью
компьютера?
Соедините
многофункциональное
устройство с компьютером с
помощью сетевого кабеля
или кабеля USB. Используя
текстовый редактор,
отправьте
многофункциональному
устройству задание печати.
Программное обеспечение не
установлено должным образом, или во
время его установки возникли ошибки.
Переустановите программное
обеспечение многофункционального
устройства. Убедитесь, что установка
выполняется правильно и заданы
допустимые параметры порта.
Кабель не подключен должным образом. Повторно подключите кабель.
Неправильно выбран драйвер. Выберите правильный драйвер.
К порту USB подключены другие
устройства.
Отключите другие устройства и
повторите попытку печати.
В Microsoft Windows возникли неполадки с
драйвером порта.
Переустановите программное
обеспечение многофункционального
устройства. Убедитесь, что установка
выполняется правильно и заданы
допустимые параметры порта.
Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов HP. См.
раздел
Служба поддержки заказчиков HP или листовку с информацией о технической
поддержке, которая входит в комплект поставки многофункционального устройства.
8 Может ли
многофункциональное
Кабель не подключен должным образом.
Повторно подключите кабель.
RUWW Контрольный список по устранению неполадок 357

Содержание