![Autel MaxiSys Ultra, измерительный модуль, J2534, DoIP, D-PDU — как ответить на сообщение службы поддержки и обучающие материалы [325/342]](/img/pdf.png)
Autel MaxiSys Ultra, измерительный модуль, J2534, DoIP, D-PDU — как ответить на сообщение службы поддержки и обучающие материалы [325/342]
![Autel MaxiSys Ultra, измерительный модуль, J2534, DoIP, D-PDU [325/342] Обучение](/views2/1844753/page325/bg145.png)
315
➢ Процедура ответа на сообщение, связанное с рассмотрением обращения
1. Щелкните Feedback [Обратная связь], чтобы просмотреть список
отправленных записей данных.
2. Выберите последнее сообщение от службы поддержки.
3. Выберите поле ввода внизу окна, после чего введите ответ. Или нажмите
кнопку Audio [Звук], чтобы записать голосовое сообщение. Кроме того,
можно нажать кнопку с изображением камеры, чтобы сделать снимок
экрана.
4. Нажмите кнопку Send [Отправить], чтобы отправить сообщение в службу
поддержки.
13.6 Обучение
Раздел Training [Обучение] содержит избранные ссылки на интерактивные
видеозаписи компании Autel. Выберите видеоканал, чтобы просмотреть все
доступные учебные видеозаписи, подготовленные компанией Autel. Данные
видеозаписи посвящены различным техническим темам (варианты применения
диагностического оборудования, процедуры диагностики автомобилей и т. д.).
13.7 База данных службы поддержки
Раздел FAQ [Вопросы и ответы] содержит ответы на все часто задаваемые
вопросы, связанные с использованием учетной записи на веб-сайте компании
Autel, а также позволяет подробнее познакомиться с процедурами покупки и
оплаты.
⚫ Account [Учетная запись] – содержит вопросы и ответы, касающиеся
использования учетной записи на веб-сайте компании Autel.
⚫ Shopping & Payment [Покупка и оплата] – содержит вопросы и ответы, связанные
с процедурами покупки и оплаты через веб-сайт компании Autel.
Содержание
- Товарные знаки p.1
- Сервисное обслуживание и поддержка p.1
- Отказ от гарантийных обязательств и ограничение p.1
- Ответственности p.1
- Информация об авторских правах p.1
- Рекомендации по технике безопасности p.2
- Информация о мерах безопасности p.2
- Указания по технике безопасности p.3
- Предупреждения об опасности p.3
- Главление p.5
- Использование этого руководства p.11
- Примечания и важные сообщения p.11
- Полужирный текст p.11
- Обозначения принятые в руководстве p.11
- Процедуры p.12
- Иллюстрации p.12
- Гиперссылки p.12
- Описание функциональных возможностей p.13
- Общие сведения p.13
- Диагностический сканер maxisys p.13
- Источники электропитания p.16
- Внутренний аккумулятор p.16
- Бортовая сеть электропитания автомобиля p.16
- Блок электропитания подключаемый напрямую или через док станцию p.16
- Технические характеристики p.17
- Для обмена данными и проведения измерений p.18
- Maxiflash vcmi автомобильный интерфейс p.18
- Описание функциональных возможностей p.18
- Возможности проведения измерений p.21
- Возможности передачи данных p.21
- Источники электропитания p.22
- Встроенный аккумулятор p.22
- Возможности программирования p.22
- Бортовая сеть электропитания автомобиля p.22
- Блок электропитания p.22
- Технические характеристики p.23
- Коммуникационный кабель p.23
- Дополнительные принадлежности p.23
- Адаптеры типа obd i p.24
- Дополнительные принадлежности p.25
- Начало работы p.26
- Включение электропитания p.26
- Кнопки приложений p.27
- Указатель и кнопки навигации p.28
- Значки состояний системы p.30
- Выключение электропитания p.30
- Перезагрузка системы p.31
- Установление связи с автомобилем p.32
- Приложение diagnostics p.32
- Выбор и установление связи с автомобилем p.32
- Подключение устройства vcmi p.34
- Отсутствие связи p.36
- Структура меню выбора марки автомобиля p.37
- Начало работы p.37
- Идентификация автомобиля p.39
- Автоматическое сканирование vin номера p.40
- Ввод вручную p.41
- Сканирование vin номера лицензии p.42
- Выбор автомобиля вручную p.43
- Структура окна диагностики p.44
- Альтернативный вариант идентификации автомобиля p.44
- Панель инструментов диагностики p.45
- Путь к текущему каталогу p.47
- Информационная панель p.47
- Функциональные кнопки p.48
- Панель навигации p.48
- Основная часть окна p.48
- Экранные сообщения p.49
- Управления p.50
- Процедура выбора p.50
- Автоматическое сканирование и блоки p.50
- Автоматическое сканирование p.50
- Not scanned не просканировано p.52
- No response нет ответа p.52
- Fault неисправность p.52
- Pass no fault пройдено без неисправностей p.52
- Блоки управления p.54
- Данные электронного блока управления p.55
- Считывание кодов p.56
- Коды неисправностей p.56
- Удаление кодов p.57
- Оперативные данные p.58
- Активная диагностика p.67
- Специальные функции p.68
- Программирование и кодирование p.69
- Кодирование p.70
- Перепрограммирование p.71
- Ошибки перепрограммирования p.72
- Основные операции obd ii p.73
- Общая процедура p.73
- Диагностический код неисправности и устройство p.75
- Описание функций p.75
- Обнаружения первых неисправностей p.75
- Средства мониторинга p.77
- Оперативные данные p.77
- Готовность проверки и обслуживания p.77
- Блок контроля датчиков кислорода p.77
- Состояние автомобиля p.78
- Операции до и после сканирования p.78
- Информация об автомобиле p.78
- Диагностический отчет p.78
- Диагностика компонентов p.78
- Диагностический отчёт в формате pdf p.79
- Завершение диагностики p.82
- Доступ к функции интеллектуальной p.84
- Диагностики p.84
- Автоматическое сканирование p.84
- Интеллектуальная диагностика p.84
- Сканирование неисправностей систем p.86
- Доступ посредством кнопки интеллектуальной p.89
- Доступ посредством значка интеллектуальной p.89
- Диагностики p.89
- Операции интеллектуальной диагностики p.93
- Описание автомобильных систем и обнаруженных p.95
- Информация oem p.95
- Диагностических кодов p.95
- Бюллетень технического обслуживания p.95
- Анализ диагностических кодов p.96
- Помощь в ремонте p.97
- Советы по ремонту p.98
- Сведения об измеряемых компонентах p.99
- Описание подходящих случаев p.100
- Приложение service p.102
- Тормоза epb p.103
- Техобслуживание электрического стояночного p.103
- Сброс данных используемых для замены p.103
- Масла p.103
- Безопасность электрического стояночного тормоза p.103
- Техобслуживание системы управления p.104
- Техобслуживание системы контроля давления p.104
- Внутри шин tpms p.104
- Аккумулятором bms p.104
- Техобслуживание сажевого фильтра dpf p.105
- Техобслуживание иммобилайзера immo p.106
- Калибровка датчика угла поворота руля sas p.107
- Режим осциллографа p.109
- Приложение measurement p.109
- Информация о мерах безопасности p.109
- Общие сведения p.112
- Расположение компонентов p.112
- Технические характеристики p.113
- Дополнительные принадлежности p.115
- Начало работы p.117
- Осциллограф p.119
- Обновление с помощью файла apk p.119
- Обновление приложения oscilloscope p.119
- Обновление микропрограмм p.121
- Структура и элементы управления окна p.122
- Верхняя панель инструментов p.123
- Меню предварительных настроек p.125
- Кнопка включения выключения p.125
- Значок осциллографа p.125
- Библиотека сигналов p.130
- Меню параметров p.134
- Меню отображения окон p.149
- Меню файлов p.153
- Меню справки p.155
- Количество выборок p.156
- Основная область просмотра p.157
- Индикатор выхода за пределы диапазона измерения p.157
- Автоматический масштаб p.157
- Выбор канала p.158
- Масштабирование сигналов p.159
- Измерительные линейки p.160
- Нулевая базовая линия p.162
- Параметры и справка p.163
- Контекстная справка p.165
- Нижняя панель инструментов p.166
- Управление каналами p.167
- Цвета каналов p.168
- Параметры амплитуды p.168
- Параметры щупа p.171
- Изменение параметров щупа p.172
- Фильтрация нижних частот фнч p.175
- Канал dlc p.177
- Запуск p.179
- Пороговый запуск p.181
- Расширенный пороговый запуск p.184
- Диапазон p.185
- Ширина импульса p.186
- Интервал p.187
- Диапазон ширины импульса p.188
- Искажение диапазона p.189
- Горизонтальное искажение p.189
- Недостаточная амплитуда сигнала p.190
- Буфер p.191
- Временная развертка p.192
- Проведение измерений p.193
- Устранение неисправностей p.201
- Глоссарий p.201
- Выбор режима измерения постоянных или переменных параметров p.201
- Ширина полосы аналоговых сигналов p.202
- Частота p.202
- Размер буфера кэша p.202
- Размах напряжения p.202
- Наложение спектров p.202
- Диапазон напряжений p.202
- Временная развертка p.202
- Амплитуда p.202
- Частота дискретизации p.203
- Режим мультиметра p.204
- Информация о мерах безопасности p.204
- Общие сведения p.206
- Расположение компонентов p.206
- Технические характеристики p.207
- Дополнительные принадлежности p.208
- Начало работы p.209
- Обновление с помощью файла apk p.210
- Обновление приложения мультиметра p.210
- Структура и элементы управления окна p.211
- Верхняя панель инструментов p.212
- Кнопка пуск стоп p.213
- Значок мультиметра p.213
- Меню режима отображения p.214
- Меню файлов p.215
- Меню справки p.216
- Цифровой режим p.217
- Основная область просмотра p.217
- Режим сигнала p.218
- Масштабирование сигналов p.219
- Выбор канала p.219
- Измерительные линейки p.220
- Нулевая базовая линия p.221
- Схема подключения и справка p.222
- Цифровой режим режим сигнала p.224
- Нижняя панель инструментов p.224
- Настройка режима измерения p.225
- Настройка амплитуды p.227
- Процедуры диагностики p.229
- Изменение параметров щупа p.229
- Буфер p.231
- Устранение неисправностей p.232
- Диод p.233
- Глоссарий p.233
- Амплитуда p.233
- Частота p.233
- Сила тока p.233
- Сетка p.233
- Размах амплитуды p.233
- Постоянный ток p.233
- Переменный ток p.233
- Коэффициент заполнения p.233
- Режим генератора сигналов p.234
- Информация о мерах безопасности p.234
- Расположение компонентов p.235
- Общие сведения p.235
- Технические характеристики p.236
- Начало работы p.237
- Дополнительные принадлежности p.237
- Обновление программного обеспечения p.239
- Генератора сигналов p.239
- Обновление с помощью файла apk p.239
- Структура и элементы управления окна p.240
- Верхняя панель инструментов p.241
- Меню файлов p.242
- Кнопка включения выключения p.242
- Значок генератора сигналов p.242
- Основная область просмотра p.244
- Меню справки p.244
- Масштабирование сигналов p.245
- Измерительная линейка p.245
- Выбор канала p.245
- Схема подключения и справка p.246
- Нулевая базовая линия p.246
- Нижняя панель инструментов p.248
- Настройка режима сигнала p.248
- Постоянное напряжение p.249
- Привод исполнительного механизма p.250
- Прямоугольный сигнал p.251
- Прямоугольный сигнал x y p.252
- Треугольный сигнал p.253
- Сигнал произвольной формы p.253
- Настройка напряжения p.254
- Настройка частоты p.256
- Настройка коэффициента заполнения p.258
- Устранение неисправностей p.261
- Глоссарий p.262
- Приложение obd ii can bus check p.263
- Информация о мерах безопасности p.263
- Расположение компонентов p.264
- Общие сведения p.264
- Начало работы p.264
- Обновление приложения obd ii can bus check p.265
- Обновление с помощью файла apk p.265
- Структура и элементы управления окна p.267
- Кнопка включения выключения p.268
- Значок obd p.268
- Верхняя панель инструментов p.268
- Меню параметров p.269
- Меню файлов p.271
- Меню справки p.272
- Основная область просмотра и нижняя панель инструментов p.273
- Индикаторный режим p.273
- Основная область просмотра p.274
- Нижняя панель инструментов p.274
- Кнопка протокола p.274
- Процедура проверки p.276
- Кнопка просмотра сигналов p.276
- Режим сигнала p.277
- Основная область просмотра p.278
- Нижняя панель инструментов p.280
- Устранение неисправностей p.290
- Коммуникационная шина автомобиля p.290
- Глоссарий p.290
- Шина can p.291
- Sae j1939 p.291
- Sae j1708 p.291
- Sae international p.291
- Диагностический разъём obd ii p.292
- Диагностический разъём p.292
- Бортовая диагностика p.292
- Приложение data manager p.293
- История автомобиля p.294
- Окно архивной диагностики p.296
- Информация о мастерской p.297
- Информация о заказчиках p.298
- Изображения p.299
- Файлы в формате pdf p.301
- Просмотр данных p.301
- Удаление приложений p.302
- Регистрация данных p.302
- Приложение settings p.303
- Операции p.303
- Единицы измерения p.303
- Язык интерфейса p.304
- Параметры печати p.304
- Операции печати p.304
- Настройка печати p.304
- Центр уведомлений p.306
- Автоматическое обновление p.306
- Код страны p.307
- Список автомобилей p.307
- Регистрация adas p.307
- Параметры системы p.308
- Информация о сканере p.308
- Приложение update p.309
- Приложение vcmi manager p.312
- Подключение к сети wi fi p.313
- Создание пары bluetooth p.315
- Обновление p.316
- Система adas p.318
- Регистрация диагностического сканера p.320
- Приложение support p.320
- Структура окна приложения support p.321
- Окно личной учетной записи p.321
- Информация об обслуживании p.322
- Информация об обновлениях p.322
- Обращения пользователей p.322
- Личная информация p.322
- Структура окна p.323
- Регистрация данных p.324
- Обучение p.325
- База данных службы поддержки p.325
- Приложение remote desktop p.326
- Операции p.326
- Приложение quick link p.328
- Приложение maxiviewer p.329
- Приложение maxivideo p.331
- Дополнительные принадлежности p.332
- Видеоголовка maxivideo p.332
- Вспомогательные принадлежности видеоголовки p.333
- Для видеоголовки 8 5 мм p.334
- Для видеоголовки 5 5 мм p.334
- Крепление вспомогательных принадлежностей p.334
- Технические характеристики p.335
- Операции p.336
- Техническое обслуживание и p.338
- Сервисная поддержка p.338
- Инструкции по техническому обслуживанию p.338
- Неисправностей p.339
- Контрольный перечень для устранения p.339
- Сведения об использовании аккумулятора p.340
- Техническая поддержка p.341
- Сервисные процедуры p.341
- Ремонтное обслуживание p.341
- Прочие услуги p.342
Похожие устройства
-
Autel MaxiSys MS919, измерительный модуль, J2534, DoIP, D-PDUИнструкция по эксплуатации -
Autel MaxiSys MS909, J2534, DoIP, D-PDUИнструкция по эксплуатации -
Autel MaxiSys MS908S PROИнструкция по эксплуатации -
Autel MaxiSys MS906BT PROРуководство по эксплуатации -
Autel MaxiSys MS906BT PROИнструкция по эксплуатации -
Autel MaxiCheck MX808Руководство по эксплуатации -
Autel MaxiDAS DS808BTРуководство по эксплуатации -
Autel MaxiTPMS TS601Руководство пользователя -
Autel MaxiSys 908Руководство пользователя
-
Autel MaxiSys 906BTРуководство пользователя
-
Autel al619Инструкция по эксплуатации -
Autel maxisys905 miniИнструкция по эксплуатации
Узнайте, как ответить на сообщения службы поддержки и получить доступ к обучающим видеозаписям. Пошаговая инструкция и полезные ссылки для пользователей.