HP Deskjet 3515 — reševanje težav pri brezžičnem tiskanju v domačem omrežju [83/96]

HP Deskjet 3515 [83/96] Če tiskalnika ne morete povezati z omrežjem
83
Odpravljanje težav pri tiskanju v omrežju
Poiščite pomoč v središču za brezžično tiskanje: Spletno mesto HP-jevega središča za brezžično tiskanje
(www.hp.com/go/wirelessprinting) je spletni referenčni priročnik za nastavljanje domačega omrežja
in tiskalnika HP za brezžično tiskanje. Na tem spletnem mestu boste našli informacije, ki vam bodo
pomagale pri pripravi brezžičnega omrežja, nastavitvi ali vnovični konfiguraciji tiskalnika in odpravljanju
težav z nastavitvami (tudi za uporabo orodja za diagnosticiranje omrežja samo v sistemu Windows).
Težave morda povzroča varnostna programska oprema. Varnostna programska oprema, nameščena
v računalniku, je zasnovana tako, da varuje računalnik pred grožnjami, ki ne izvirajo iz vašega
domačega omrežja. Paket varnostne programske opreme lahko vsebuje različne programe, kot so
protivirusni in protivohunski programi, požarni zidovi in aplikacije za zaščito otrok. Požarni zidovi
blokirajo komunikacijo med napravami, povezanimi v domače omrežje, in lahko povzročajo težave
pri uporabi naprav, kot so omrežni tiskalniki in optični bralniki. Preprost način za odpravljanje težav je,
da onemogočite požarni zid in preverite, ali je težava odpravljena.
- Če ima požarni zid nastavitev, ki se imenuje zaupanja vredno območje, jo uporabite, ko je računalnik
povezan v domače omrežje.
- Poskrbite, da je požarni zid posodobljen. Mnogo ponudnikov varnostne programske opreme zagotavlja
posodobitve, ki odpravijo znane težave.
- Če ima požarni zid nastavitev za neprikazovanje sporočil z opozorili, jo onemogočite. Pri nameščanju
programske opreme HP in uporabi tiskalnika HP se lahko prikažejo sporočila opozoril požarnega
zidu. Omogočite vso programsko opremo HP, zaradi katere se prikaže opozorilo. Sporočilo
opozorila ima morda na voljo možnosti dovoli, omogoči ali odblokiraj. Če pri opozorilu lahko
izberete možnost zapomni si to dejanje ali ustvari pravilo za to, jo izberite. S tem sporočite
požarnemu zidu, da lahko zaupa vašemu domačemu omrežju.
Preverite, ali je vaš tiskalnik povezan v omrežje. To naredite tako:
Če tiskalnika ne morete povezati z omrežjem ...
Če tiskalnika še vedno ne morete povezati v omrežje, pojdite v HP-jevo središče za brezžično tiskanje na naslovu
www.hp.com/go/wirelessprinting in kliknite Firewall Help (Pomoč za požarni zid) ter poiščite več rešitev.
- Med nameščanjem programske opreme tiskalnika tiskalnika ni mogoče najti v omrežju.
- Nenadoma ne morete tiskati s tiskalnikom, čeprav ste prejšnji dan to lahko delali.
- Tiskalnik v mapi Tiskalniki in faksi prikazuje, da je BREZ POVEZAVE.
- Programska oprema prikazuje, da je stanje tiskalnika »prekinjena povezava«, čeprav je
tiskalnik povezan z omrežjem.
- Če imate večnamensko napravo, nekatere funkcije (npr. tiskanje) delujejo, druge pa ne
(npr. optično branje).
Težave, na katere lahko naletite, so:
Namigi za uporabo varnostne programske opreme:
Preverite, ali je v tiskalniku omogočena Brezžična povezava. Na nadzorni plošči tiskalnika pritisnite gumb
Brezžično in, če je prikazano Wireless Off (Brezžično je izklopljeno), pritisnite Turn On (Vklopi).
1. Na nadzorni plošči tiskalnika pritisnite gumb Brezžično.
2. Izberite Nastavitve, da odprete meni Nastavitve za brezžično.
3. Izberite Natisni poročilo in nato Poročilo o preizkusu.
4. Poročilo preizkusa brezžične povezave se natisne samodejno.
- Preverite zgornji del poročila, da vidite, če je med preizkusom prišlo do kakršne koli napake.
- Oglejte si razdelek Diagnostični rezultati za vse opravljene preizkuse in to, ali je tiskalnik pozitivno
opravil preizkuse.
- V razdelku Trenutna konfiguracija poiščite ime omrežja (SSID), v katero je tiskalnik trenutno
povezan. Tiskalnik mora biti povezan z istim omrežjem kot računalnik.
Opomba: Računalnik je morda povezan v navidezno zasebno omrežje (VPN). Pred zagonom
namestitvenega programa začasno onemogočite VPN. Če ste povezani v VPN, je to enako, kot če bi
bili povezani v katero drugo omrežje; če želite do tiskalnika dostopati prek domačega omrežja, morate
povezavo z VPN prekiniti.
slovenščina

Содержание

Odkrijte učinkovite rešitve za težave pri brezžičnem tiskanju. Naučite se, kako nastaviti omrežje in tiskalnik ter odpraviti težave s požarnimi zidovi.

Скачать