![Xerox Phaser 6121MFP/S [197/268] Устранение неисправностей](/img/pdf.png)
Xerox Phaser 6121MFP/S [197/268] Устранение неисправностей
11
Многофункциональный принтер Phaser 6121MFP
Руководство пользователя
197
Устранение
неисправностей
В этой главе рассматриваются следующие вопросы:
• Общие сведения об устранении неисправностей на стр.198
• Сообщения на панели управления на стр.200
• Проблемы с принтером на стр.206
• Проблемы с качеством печати на стр. 213
• Застревание бумаги на стр.219
• Проблемы в работе факса на стр.229
• Справочные материалы на стр. 235
См. также:
Видеоруководства
по устранению неисправностей по адресу
www.xerox.com/office/6121MFPdocs
Содержание
- Mfp multifunction printer 1
- Phaser 1
- User guide 1
- Содержание 3
- Техника безопасности 3
- Установка и настройка 3
- Функции 3
- Настройка сканера и факса 4
- Печать 4
- Копирование 5
- Сканирование 5
- Меню панели управления 6
- Работа с факсом 6
- Обслуживание 7
- Устранение неисправностей 7
- A информация о соответствии стандартам 8
- B вторичная переработка и утилизация 8
- Предметный указатель 8
- Характеристики принтера 8
- Техника безопасности 9
- Лазерная безопасность 10
- Общие инструкции 10
- Шнур питания 10
- Электробезопасность 10
- Шнур телефонной линии 11
- Безопасность при эксплуатации 12
- Выделение озона 12
- Инструкции по эксплуатац 12
- Инструкции по эксплуатации 12
- Расположение принтера 12
- Расходные материалы для принтера 13
- Безопасность при обслуживании 14
- Символы на принтере 15
- Функции 17
- Основные компоненты и их назначение 18
- Вид спереди 19
- Вид сзади 21
- Внутренние компоненты 22
- Стандартные функции 23
- Доступные конфигурации и дополнительные устройства 24
- Подробные сведения о характеристиках принтера приведены в разделе характеристики принтера на стр 237 24
- Принтер phaser 6121mfp выпускается в трех конфигурациях дополнительные функции для каждой конфигурации перечислены ниже 24
- Функции 6121mfp s 6121mfp n 6121mfp d 24
- Панель управления 25
- Настройка тайм аута панели управления 26
- Общие настройки панели управления 26
- Настройка громкости звуковых сигналов панели управления 27
- Настройка режима экономии энергии 27
- Настройка яркости меню панели управления 27
- Установка режима по умолчанию для принтера 28
- Дополнительные сведения 29
- Ниже представлены ссылки для получения дополнительных сведений о принтере и его возможностях 29
- Сведения источник 29
- Установка и настройка 31
- Краткие сведения по установке и настройке 32
- Определение типа принте 32
- Определение типа принтера 32
- Перед началом установки 32
- Phaser 6121mfp s конфигурация принтера 33
- Определение типа подключения 33
- Порядок установки 33
- Phaser 6121mfpпринтеры в конфигурации n и d 34
- Выбор места установки для принтера 35
- Размещение и подключение принтера 35
- Требования к свободному пространству 35
- Подключение принтера 36
- Настройка конфигурации принтера phaser 6121mfp s 37
- Настройка конфигурации принтеров phaser 6121mfp n и d 37
- Первоначальная настройка с панели управления 37
- Вход в меню общие настройки 38
- Назначение сетевого адреса принтера 39
- Назначение статического ip адреса 39
- Определение ip адреса принтера 40
- Требования к операционным системам 41
- Установка драйверов для windows подключение по сети 41
- Установка программного обеспечения 41
- Раздельная установка драйверов подключение по сети 42
- Установка драйверов для phaser 6121mfp n и d подключение через usb 44
- Установка драйверов для windows подключение через usb 44
- Установка драйверов для phaser 6121mfp s 45
- Раздельная установка драйверов подключение через usb 47
- Установка утилиты mcc 48
- Установка драйверов для macintosh 49
- Добавление принтера os x версии 10 50
- Добавление принтера для macintos 50
- Добавление принтера для macintosh 50
- Добавление принтера os x версии 10 51
- Centreware is 52
- Настройка сканера и факса 53
- Настройка параметров сетевого сканиров 54
- Настройка параметров сетевого сканирования 54
- Настройка почтового smtp сервера для сканирования в электронную почту 54
- Настройка сканирования на сервер ftp 55
- Включение на принтере режима факса 56
- Печать 57
- Поддерживаемые типы бумаги и материалов 58
- Инструкции по использованию бумаги 59
- Инструкции по применению автоматического устройства подачи документов 59
- Инструкции по применению стекла для документов 60
- Бумага которая может повредить принтер 61
- Инструкции по применению блока двусторонней 61
- Инструкции по применению блока двусторонней печати 61
- Инструкции по хранению бумаги 61
- Рекомендуемая бумага 62
- Лоток для бумаги 1 лоток многофункционального устройства подачи 63
- Устройство подачи на 500 листов лоток 2 63
- Конверты 65
- Область печати 65
- Поля страницы 66
- Загрузка бумаги 67
- Загрузка бумаги в лоток 1 67
- Общие инструкции 67
- Загрузка бумаги в устройство подачи на 500 листов 70
- Выбор настроек лотка для бумаги 71
- Выбор параметров печати 72
- Настройка параметров отдельного задания windows 72
- Настройка параметров печати windows 72
- Вкладка драйвера параметры печати 74
- Для получения дополнительной информации о параметрах драйвера принтера предусмотрена кнопка справка в диалоговых окнах драйвера обеспечивающая доступ к оперативной справке 74
- Параметры печати для операционных систем windows 74
- Вкладка драйвера параметры печати 75
- Настройка параметров отдельного задания macintosh 76
- Параметры печати для macintosh os x 76
- Раскрывающийся заголовок драйвера параметры печати 77
- Mac os x версия 10 78
- Раскрывающийся заголовок драйвера параметры печати 78
- Инструкции по печати на конвертах 79
- Печать на конвертах 79
- Печать на специальных материалах 79
- Печать на наклейках 80
- Инструкции по печати на наклейках 81
- Печать на наклейках из лотка для бумаги 81
- Инструкции по печати на плотной бумаге 82
- Печать на плотной бумаге 82
- Печать на плотной бумаге из лотка 82
- Определение нестандартных размеров бумаги 84
- Печать на бумаге нестандартного размера 84
- Печать на бумаге нестандартного размера 85
- Копирование 87
- Основные операции копирования 88
- Выбор лотка 90
- Настройка параметров копирования 90
- Выбор типа оригинала 91
- Выбор цветных и черно белых копий 91
- Осветление и затемнение изображения 92
- Уменьшение и увеличение изображения 92
- Изменение настроек копирования по умолчанию 93
- Дополнительные функции копирования 94
- Подборка копий сортировка 94
- Двустороннее копирование 95
- Двустороннее копирование из автоматического устройства подачи документов 95
- Двустороннее копирование со стекла для документов 96
- Ручное двустороннее копирование из автоматического устройства подачи документов 96
- Копирование 2 вместе из автоматического устройства подачи документов 98
- Копирование 2 вместе со стекла для документов 98
- Печать нескольких страниц на листе 2 вместе 98
- Двустороннее копирование 2 вместе 99
- Использование особых режимов копирования 100
- Копирование удостоверений личности в режиме копия id карточки 100
- Копирование в режиме копия плаката 101
- Копирование в режиме копия клон 102
- Сканирование 103
- Обзор режима сканирования 104
- Сканирование с панели управления 104
- Способы сканирования 104
- Сканирование в приложение установленное на компьютере 105
- Сканирование из программы scan dashboard 105
- Загрузка документов для сканирования 106
- Примечание не загружайте более 35 страниц из расчета на одно задание сканирования в устройство автоматической подачи документов 106
- Расположите оригинал для сканирования как показано на рисунке ниже 106
- Сканирование в электронную почту 107
- Ввод адреса электронной почты вручную 109
- Выбор адреса электронной почты из адресной книги 110
- Сканирование на usb накопитель 111
- Сканирование на сервер ftp 112
- Использование программы scan dashboard 113
- Настройка программы scan dashboard 113
- Настройка сканирования в одно касание 114
- Настройка кнопок режима сканирования 115
- Сканирование на пк в одно касание 115
- Сканирование в одно касание из scan dashboard 116
- Сканирование в одно касание из панели управления 116
- Сканирование в папку 117
- Сканирование в приложение windows интерфейс usb twain или wia 118
- Сканирование в приложение установленное на компьютере 118
- Сканирование в приложение windows сетевое подключение 119
- Сканирование в приложение для macintosh os x сетевое подключение 120
- Сканирование в приложение для macintosh os x usb 121
- Изменение параметров сканирования по умолчанию 122
- Настройка параметров сканирования 122
- Установка разрешения сканирования 122
- Установка типа файла отсканированного изображения 122
- Настройка типа оригинала 123
- Установка места назначения сканирования 123
- Выбор параметров сканирования для единичного задания 124
- Добавление адресов электронной почты в адресную книгу 125
- Добавление адресов электронной почты из панели управления 125
- Добавление адресов электронной почты в группу из панели управления 126
- Добавление адресов электронной почты из centreware is 126
- Добавление адресов электронной почты в группу из centreware is 127
- Добавление адресов электронной почты из mcc 127
- Добавление адресов электронной почты в группу из mcc 128
- Добавление записей о серверах ftp в адресную книгу 129
- Добавление мест назначения на сервере ftp в centreware is 129
- Добавление мест назначения на сервере ftp из mcc 130
- Работа с факсом 131
- Общие сведения о работе с факсом 132
- Отправка факсов 132
- Быстрая отправка факса с панели управления 133
- Отправка факса со стекла для документов 133
- Отправка факса из устройства автоматической подачи документов 134
- Отправка факсов вручную посредством кнопки без снятия трубки 135
- Отправка факса с компьютера 136
- Установка параметров печати на факсе 136
- Использование адресной книги при отправке факса 137
- Отправка факса отдельным адресатам 137
- Печать на факсе 137
- Отправка факса группе лиц 139
- Отложенная отправка факса 140
- Отмена отложенной отправки факса 140
- Выбор параметров факса для отдельных заданий 141
- Осветление и затемнение изображения 141
- Установка разрешения факса 141
- Изменение параметров отправки факса по умолчанию 142
- Изменение режима приема факсов 143
- Прием факсов 143
- Настройка схемы особого звонка 144
- Выбор бумаги для печати полученных факсов 145
- Отложенная печать полученных факсов 145
- Настройка приема в память 146
- Печать сохраненного принятого факса 146
- Изменение параметров приема факса по умолчанию 147
- Прием факсов вручную 147
- Изменение параметров по умолчанию для заданий факса 148
- Добавление номеров факсов в адресную книгу 149
- Добавление номеров факсов с панели управления 149
- Добавление номеров факсов в группу с панели управления 150
- Добавление номеров факсов с помощью centreware is 151
- Использование клавиатуры на панели управления 151
- Добавление номеров факса в группу с помощью centreware is 152
- Добавление номеров факсов в mfp controlcentre mcc 153
- Добавление номеров факсов в группу из mcc 153
- Настройка отчетов факса 155
- Управление функциями факса 155
- Вставка пауз в номера факсов 156
- Печать адресной книги 156
- Печать отчетов о факсах 156
- Меню панели управления 157
- Карта меню 158
- В следующей таблице приведено описание кнопок на панели управления используемых для переходам между пунктами меню 159
- Кнопка операция 159
- Навигация по меню панели управления 159
- Панель управления на стр 25 159
- См также 159
- В данном разделе рассматриваются следующие вопросы меню системы основные пункты на стр 160 меню общие настройки на стр 162 160
- В следующей таблице приведены основные подменю меню которые входят в меню системы для входа в меню системы с панели управления нажмите кнопку назад menu 160
- Меню системы 160
- Меню системы используется для доступа к перечню меню принтера информационным страницам и меню настройки в котором содержатся настройки конфигурации принтера 160
- Меню системы основные пункты 160
- Пункт меню описание 160
- Пункт меню описание 161
- Меню общие настройки 162
- Меню общие настройки это подменю в меню системы 162
- Пункт меню описание 162
- Примечание для обеспечения высокого качества печати картриджи с тонером прекращают работать по истечении определенного срока службы 163
- Пункт меню описание 163
- В данном разделе рассматриваются следующие вопросы меню копирования основные пункты на стр 164 меню копия по умолч на стр 165 164
- Для входа в меню копирования на панели управления нажмите кнопку копия 164
- Меню копирования 164
- Меню копирования основные пунк 164
- Меню копирования основные пункты 164
- Пункт меню описание 164
- Меню копия по умолч 165
- Пункт меню описание 165
- Примечание для режима копия клон используются метрические единицы независимо от настройки предуст ед измер 166
- Пункт меню описание 166
- В данном разделе рассматриваются следующие вопросы меню сканирования основные пункты на стр 167 меню скан по умолч на стр 168 167
- Для входа в меню сканирования на панели управления нажмите кнопку скан 167
- Меню сканирования 167
- Меню сканирования основные пункты 167
- Пункт меню описание 167
- Меню скан по умолч 168
- Пункт меню описание 168
- Пункт меню описание 169
- В данном разделе рассматриваются следующие вопросы меню факса основные пункты на стр 170 меню наст факса по ум на стр 172 меню опции пер факса на стр 174 меню опции приема на стр 174 170
- Для входа в меню факса на панели управления нажмите кнопку факс 170
- Меню факса 170
- Меню факса основные пункты 170
- Примечание данный раздел предназначен только для принтеров в конфигурации 170
- Пункт меню описание 170
- Пункт меню описание 171
- В меню наст факса по ум содержатся следующие подменю 172
- Меню наст факса по ум 172
- Подменю настройки 172
- Примечание для пользователей в юар при выходе на внешнюю линию со станции типа pbx перед набором внешнего номера после кода доступа должен следовать символ паузы в наборе р например 9p1234567890 172
- Подменю настройки 173
- Меню опции пер факса 174
- Меню опции приема 174
- Пункт меню описание 174
- Пункт меню описание 175
- Обслуживание 177
- Общие меры предосторожности 178
- Чистка принтера 178
- Чистка стекла для документов и его крышки 179
- Внимание не распыляйте моющее средство непосредственно на поверхность принтера жидкое моющее средство может попасть внутрь принтера через зазоры и вызвать проблемы не используйте никаких чистящих средств кроме воды и нейтрального моющего средства 180
- Многофункциональный принтер phaser 6121mfp руководство пользователя 180 180
- Обслуживание 180
- Очищайте вентиляционные отверстия от пыли и грязи для чистки вентиляционных отверстий используйте ватный тампон 180
- Очищайте принтер снаружи примерно раз в месяц протрите компоненты мягкой влажной тканью затем протрите насухо другой тканью чистой и сухой при наличии плохо смываемых пятен нанесите на ткань немного нейтрального моющего средства и аккуратно сотрите пятно 180
- Регулярно очищайте дисплей меню и панель управления от пыли и грязи для удаления следов от пальцев и пятен с дисплея и панели управления используйте мягкую безворсовую ткань 180
- Чистите автоматическое устройство подачи документов выходные лотки лотки для бумаги и наружные поверхности принтера безворсовой тканью 180
- Чистка наружных поверхностей 180
- Чистка внутренних частей 181
- Чистка роликов подачи материала 181
- Чистка роликов подачи автоматического устройства подачи документов 183
- Чистка роликов подачи устройства подачи на 500 листов 183
- Чистка роликов подачи блока двусторонней печати 185
- Чистка линзы лазера 186
- Заказ расходных материалов 190
- Определение серийного номера принтера 190
- Расходные материалы 190
- Вторичная переработка расходных материалов 191
- Когда заказывать расходные материалы 191
- Регулярно заменяемые компоненты 191
- Проверка счетчика страниц 192
- Калибровка принтера 194
- Перемещение прин 195
- Перемещение принтера 195
- Устранение неисправностей 197
- Общие сведения об устранении неисправностей 198
- Печать страниц диагностики 198
- Печать страницы конфигурации 198
- В данном разделе рассматриваются следующие вопросы сообщения о состоянии на стр 200 сообщения об ошибках на стр 200 сообщения о необходимости сервисного обслуживания на стр 205 200
- Посредством сообщений на панели управления принтер выводит информацию о своем состоянии ошибках и рекомендуемых действиях 200
- Сообщение причина действие 200
- Сообщение условие 200
- Сообщения на панели управления 200
- Сообщения о состоянии 200
- Сообщения об ошибках 200
- Сообщение причина действие 201
- Сообщение причина действие 202
- Сообщение причина действие 203
- Сообщение причина действие 204
- Сообщение причина действие 205
- Сообщения о необходимости сервисного обслуж 205
- Сообщения о необходимости сервисного обслуживания 205
- В данном разделе рассматриваются следующие вопросы общие неисправности принтера на стр 206 проблемы с двусторонней печатью на стр 210 проблемы с управлением принтером на стр 211 206
- Внимание возможными причинами неисправности является то что принтер компьютер сервер или другое используемое оборудование неправильно настроено для сетевой работы либо превышены ограничения предусмотренные для принтера 206
- Если в принтере возникли проблемы используйте следующую таблицу для выявления причины и устранения неисправности за дополнительной информацией об устранении неисправностей обращайтесь к разделу справочные материалы на стр 235 206
- Общие неисправности при 206
- Общие неисправности принтера 206
- Предупреждение не открывайте и не снимайте крышки принтера закрепленные винтами если это явно не указано в руководстве детали под высоким напряжением могут стать причиной поражения электрическим током не следует изменять конфигурацию принтера нельзя модифицировать его узлы несанкционированное изменение конструкции принтера может привести к появлению дыма и возгорания 206
- Признак причина решение 206
- Проблемы с принтером 206
- Признак причина решение 207
- Признак причина решение 208
- Признак причина решение 209
- Если проблемы возникают при печати или копировании на двух сторонах возможно используются неподходящие материалы или настройки убедитесь что используется правильный материал для блока двусторонней печати подходит только обычная бумага форматов letter или a4 не выполняйте двустороннюю печать на конвертах наклейках открытках бланках картоне или на бумаге иного формата нежели a4 или letter убедитесь что в лотке не смешаны материалы разного типа 210
- Признак причина решение 210
- Проблемы с двусторонней печатью 210
- Изменение скорости двусторонней печати 211
- Проблемы с доступом к centreware is 211
- Проблемы с управлением принтером 211
- Проблемы с доступом к mfp controlcentre mcc 212
- Если качество печати не улучшается после выполнения соответствующих действий обратитесь в службу поддержки xerox или к вашему поставщику 213
- Если качество печати плохое то для устранения проблемы выберите самый похожий признак дефекта из следующей таблицы также можно напечатать страницы диагностики для более точного определения проблем качества печати см раздел печать страниц диагностики на стр 198 213
- Признак причина решение 213
- Примечание принтер способен продолжать печать даже если в картридже мало тонера или он закончился вы можете включить или отключить эту функцию см пункт шаг нет тонера в разделе меню общие настройки на стр 162 213
- Проблемы с качеством печати 213
- Признак причина решение 214
- Признак причина решение 215
- Признак причина решение 216
- Признак причина решение 217
- Признак причина решение 218
- Застревание бумаги 219
- Предотвращение застревания бумаги 219
- Знание пути по которому материал проходит через принтер поможет вам обнаружить застревание 220
- Тракт прохождения материала 220
- Устранение застревания бумаги 221
- Устранение застреваний в блоке термического закрепления внутри принтера 222
- Устранение застреваний в лотке 1 225
- Застревание бумаги в автоматическом устройстве подачи документов 226
- Устранение застреваний в устройстве подачи на 500 листов 227
- Устранение застреваний в блоке двусторонней печати 228
- Проблемы в работе факса 229
- Признак причина решение 230
- Проблемы при отправке факсов 230
- Признак причина решение 231
- Проблемы при получении 231
- Проблемы при получении факсов 231
- Признак причина решение 232
- Сообщение причина решение 233
- Сообщения об ошибках факса 233
- Сообщение причина решение 234
- Корпорация xerox предоставляет в распоряжение пользователя ряд веб узлов с дополнительной справочной информацией по phaser 6121mfp 235
- Ресурс ссылка 235
- Справочные материалы 235
- Характеристики принтера 237
- Габариты и вес 238
- Наименование данные 238
- Условия температура относительная влажность 238
- Физические характеристики 238
- Характеристики окружающей среды 238
- Питание 239
- Потребляемая мощность 239
- Характеристики электропи 239
- Характеристики электропитания 239
- Параметр данные 240
- Характеристики производительности 240
- Компонент данные 241
- Параметр данные 241
- Плата контроллера phaser 6121mfp n или d 241
- Плата контроллера phaser 6121mfp s 241
- Характеристики контроллера 241
- Информация о соответствии стандартам 243
- Канада нормативные требования 244
- Сша нормативные требования федеральной комиссии по связи 244
- Электромагнитные помехи 244
- Европейский союз 245
- Ограничения на копирование 246
- Сша 246
- Другие страны 248
- Канада 248
- Ограничения на передачу факсов 249
- Сведения о модемах для передачи данных 249
- Сша 249
- Требования к заголовку отправляемого факса 249
- Канада 251
- Директива об оконечном оборудовании радио и телекоммуникационной связи 252
- Европейский союз 252
- Юар 252
- Уведомление относительно компании telecom из новой зеландии 253
- Material safety data sheets данные по безопасности материалов 255
- Все страны 257
- Вторичная переработка и утилизация 257
- Другие страны 257
- Северная америка 257
- Бытовое использование 258
- Европейский союз 258
- Профессиональное использование 258
- Информация для пользователей по сбору и утилизации использованного оборудования и аккумуляторов 259
- Предметный указатель 261
- Символы 261
- Цифры 261
Похожие устройства
- Lessar COOL+ LS/LU-H18KEA2 Инструкция по эксплуатации
- Bork DV VKM 2443 SI Инструкция по эксплуатации
- Neff D86E21N1 Инструкция по эксплуатации
- Iriver iHP-120 Инструкция по эксплуатации
- Lessar COOL+ LS/LU-H12KEA2 Инструкция по эксплуатации
- Neff D79M55N0 Инструкция по эксплуатации
- Yamaha RX-V2400RDS Инструкция по эксплуатации
- Lessar COOL+ LS/LU-H09KEA2 Инструкция по эксплуатации
- Neff D86D55N1 Инструкция по эксплуатации
- Lessar COOL+ LS/LU-H07KEA2 Инструкция по эксплуатации
- Technics SA-DX850 Инструкция по эксплуатации
- Neff D5855X0 Инструкция по эксплуатации
- Lessar RATIONAL LS/LU-H28KFA2 (ION) Инструкция по эксплуатации
- Hyundai H-F2565 Инструкция по эксплуатации
- Neff D89D55N1 Инструкция по эксплуатации
- Neff D86G45N0 Инструкция по эксплуатации
- Lessar RATIONAL LS/LU-H24KFA2 (ION) Инструкция по эксплуатации
- BBK DW9917K Инструкция по эксплуатации
- Neff D79F55N0 Инструкция по эксплуатации
- Lessar RATIONAL LS/LU-H18KFA2 (ION) Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения