Dell Vostro 5402-5521 [81/85] Восстановление операционной системы

Dell Vostro 5402-5521 [81/85] Восстановление операционной системы
Последовательность миганий Описание неполадки Варианты решения
батарейку часов реального
времени
3 2 Ошибка PCI или
видеокарты/микросхемы
Установите системную
плату.
3 3 Образ восстановления BIOS
не найден
Установите актуальную
версию BIOS. Если проблема
сохраняется, замените
системную плату.
3 4 Образ восстановления BIOS
найден, но является
недопустимым
Установите актуальную
версию BIOS. Если проблема
сохраняется, замените
системную плату.
3 5 Сбой шины питания Установите системную
плату.
3 6 Повреждение флэш-памяти,
обнаруженное SBIOS.
Установите системную
плату.
3 7 Истекло время ожидания
ответа от модуля ME на
сообщение HECI.
Установите системную
плату.
Индикатор состояния камеры: отображает использование камеры.
Белый непрерывныйкамера используется.
Выключенкамера не используется.
Индикатор состояния клавиши Caps Lock: отображает состояние нажатия клавиши Caps Lock.
Белый непрерывныйклавиша Caps Lock нажата.
Выключенклавиша Caps Lock не нажата.
Восстановление операционной системы
Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически
запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с операционной
системой Windows. Он включает в себя средства диагностики, поиска и устранения неисправностей, которые могут
возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере. Dell SupportAssist OS Recovery позволяет диагностировать и
устранить неполадки оборудования, создать резервную копию файлов или восстановить заводские настройки компьютера.
Вы также можете загрузить эту утилиту с сайта поддержки Dell, чтобы находить и устранять неисправности компьютера,
когда на нем не удается загрузить основную операционную систему из-за ошибок ПО или оборудования.
Дополнительные сведения об утилите Dell SupportAssist OS Recovery см. в руководстве пользователя Dell SupportAssist OS
Recovery на странице www.dell.com/serviceabilitytools. Нажмите SupportAssist и выберите SupportAssist OS Recovery.
Обновление BIOS с USB-накопителя в Windows
Действия
1. Чтобы скачать новейший файл программы настройки BIOS, выполните шаги 1–6 в разделе Обновление BIOS в Windows.
2. Создайте загрузочный USB-накопитель. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний 000145519 на сайте
www.dell.com/support.
3. Скопируйте файл программы настройки BIOS на загрузочный USB-накопитель.
4. Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, на котором требуется обновление BIOS.
5. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F12.
6. Выберите USB-накопитель в меню однократной загрузки.
Поиск и устранение неполадок 81

Содержание

Похожие устройства

Скачать