HP Deskjet Ink Advantage 3525 e-AiO [11/96] Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή δικτύου

HP Deskjet Ink Advantage 3525 e-AiO [11/96] Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή δικτύου
11
Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή δικτύου
Λάβετε βοήθεια από το HP Wireless Printing Center: Η τοποθεσία web HP Wireless Printing Center
(www.hp.com/go/wirelessprinting) είναι ένας online οδηγός αναφοράς για την εγκατάσταση και ρύθμιση του οικιακού σας
δικτύου και του εκτυπωτή HP για ασύρματη εκτύπωση. Σε αυτή την τοποθεσία θα βρείτε πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν
να προετοιμάσετε το ασύρματο δίκτυο, να ρυθμίσετε ή να διαμορφώσετε τον εκτυπωτή και να αντιμετωπίσετε προβλήματα
εγκατάστασης (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης του Βοηθητικού προγράμματος διαγνωστικών ελέγχων δικτύου στα Windows).
Το λογισμικό ασφαλείας μπορεί να δημιουργεί προβλήματα. Το λογισμικό ασφαλείας που είναι εγκατεστημένο
στον υπολογιστή σας έχει σχεδιαστεί για να τον προστατεύει από απειλές που προέρχονται έξω από το οικιακό σας
δίκτυο. Μια σουίτα λογισμικού ασφαλείας μπορεί να περιλαμβάνει διάφορους τύπους λογισμικού, όπως εφαρμογές
προστασίας από ιούς, εφαρμογές προστασίας από προγράμματα κατασκοπίας, εφαρμογές τείχους προστασίας και
εφαρμογές προστασίας των παιδιών. Τα τείχη προστασίας μπορεί να εμποδίζουν την επικοινωνία μεταξύ των συσκευών
που είναι συνδεδεμένες στο οικιακό δίκτυο και να προκαλούν προβλήματα κατά τη χρήση συσκευών όπως εκτυπωτές και
σαρωτές δικτύου. Μια γρήγορη τεχνική αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας και
να ελέγξετε αν επιλύεται το πρόβλημα με αυτόν τον τρόπο.
- Εάν το τείχος προστασίας που χρησιμοποιείτε έχει μια ρύθμιση που ονομάζεται αξιόπιστη ζώνη, χρησιμοποιήστε
την όταν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος στο οικιακό σας δίκτυο.
- Ενημερώστε το τείχος προστασίας. Πολλοί προμηθευτές λογισμικού ασφαλείας παρέχουν ενημερώσεις που
επιλύουν γνωστά προβλήματα.
- Εάν το τείχος προστασίας που χρησιμοποιείτε έχει ρύθμιση να μην εμφανίζονται μηνύματα ειδοποίησης, πρέπει
να την απενεργοποιήσετε. Κατά την εγκατάσταση του λογισμικού HP και τη χρήση του εκτυπωτή HP, μπορεί να
εμφανιστούν μηνύματα ειδοποίησης από το λογισμικό τείχους προστασίας. Πρέπει να δίνετε την έγκρισή σας
για κάθε λογισμικό HP που προκαλεί την εμφάνιση ειδοποιήσεων. Το μήνυμα ειδοποίησης μπορεί να παρέχει
επιλογές για άδεια, έγκριση ή άρση αποκλεισμού. Επίσης, αν η ειδοποίηση έχει επιλογή για αποθήκευση αυτής
της ενέργειας ή δημιουργία κανόνα για αυτό, βεβαιωθείτε ότι την έχετε ενεργοποιήσει. Με αυτό τον τρόπο, το
τείχος προστασίας γνωρίζει τι μπορεί να θεωρηθεί αξιόπιστο στο οικιακό σας δίκτυο.
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο. Για να το κάνετε:
Εάν δεν μπορείτε να συνδέσετε τον εκτυπωτή στο ασύρματο δίκτυο...
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδέσετε τον εκτυπωτή στο δίκτυο, μεταβείτε στο HP Wireless Printing Center στη διεύθυνση
www.hp.com/go/wirelessprinting και επιλέξτε Βοήθεια με το τείχος προστασίας για περισσότερες λύσεις.
- Δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός του εκτυπωτή μέσω του δικτύου κατά την εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή.
- Ξαφνικά δεν μπορείτε να εκτυπώσετε με τον εκτυπωτή παρά το γεγονός ότι μπορούσατε μία ημέρα πριν.
- Ο εκτυπωτής εμφανίζεται ως ΕΚΤΟΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ στο φάκελο Εκτυπωτές και Φαξ.
- Το λογισμικό δείχνει ότι ο εκτυπωτής δεν είναι συνδεδεμένος παρά το γεγονός ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο.
- Εάν διαθέτετε εκτυπωτή All-in-One, ορισμένες λειτουργίες, όπως η εκτύπωση, λειτουργούν κανονικά και άλλες,
όπως η σάρωση, δεν λειτουργούν.
Τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε περιλαμβάνουν τα εξής:
Συμβουλές για τη χρήση λογισμικού ασφαλείας:
Βεβαιωθείτε ότι η Ασύρματη σύνδεση είναι ενεργοποιημένη στον εκτυπωτή. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή πατήστε
το κουμπί Ασύρματη. Εάν η ένδειξη είναι Απεν. ασύρμ. σύνδ., πατήστε Ενεργοπ.
1. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, πατήστε το κουμπί Ασύρματη.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού Ρυθμ. ασύρμ. σύνδ.
3. Επιλέξτε Εκτ. αναφοράς και έπειτα επιλέξτε Αναφ. ελέγχου.
4. Η αναφορά ελέγχου ασύρματης λειτουργίας εκτυπώνεται αυτόματα.
- Ελέγξτε το επάνω μέρος της αναφοράς για να δείτε αν υπήρξε κάποια αποτυχία κατά τον έλεγχο.
- Δείτε την ενότητα Αποτελέσματα διαγνωστικών ελέγχων για να δείτε όλους τους ελέγχους που
πραγματοποιήθηκαν και εάν ο εκτυπωτής πέρασε επιτυχώς αυτούς τους ελέγχους ή όχι.
- Στην ενότητα Τρέχουσα διαμόρφωση βρείτε το όνομα δικτύου (SSID) στο οποίο ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος.
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο ίδιο δίκτυο με αυτό του υπολογιστή.
Σημείωση: Ο υπολογιστής σας μπορεί να είναι συνδεδεμένος σε εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN). Απενεργοποιήστε προσωρινά
το δίκτυο VPN προτού συνεχίσετε την εγκατάσταση. Όταν είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο VPN είναι σαν να είστε συνδεδεμένοι σε
διαφορετικό δίκτυο. Θα πρέπει να αποσυνδεθείτε από το VPN για να έχετε πρόσβαση στον εκτυπωτή μέσω του οικιακού δικτύου.
Ελληνικά

Содержание