HP Deskjet Ink Advantage 3525 e-AiO [83/96] Odpravljanje težav pri tiskanju v omrežju

HP Deskjet Ink Advantage 3525 e-AiO [83/96] Odpravljanje težav pri tiskanju v omrežju
83
Odpravljanje težav pri tiskanju v omrežju
Pridobite pomoč iz središča za brezžično tiskanje: Spletno mesto HP-jevega središča za brezžično tiskanje
(www.hp.com/go/wirelessprinting) je spletni referenčni priročnik za nastavljanje domačega omrežja
in tiskalnika HP za brezžično tiskanje. Na tem spletnem mestu boste našli informacije, ki vam bodo
pomagale pri pripravi brezžičnega omrežja, nastavitvi ali vnovični konfiguraciji tiskalnika in odpravljanju
težav z nastavitvami (tudi za uporabo orodja za diagnosticiranje omrežja samo v sistemu Windows).
Težave morda povzroča varnostna programska oprema. Varnostna programska oprema, nameščena
v računalniku, je zasnovana tako, da varuje računalnik pred grožnjami, ki ne izvirajo iz vašega
domačega omrežja. Paket varnostne programske opreme lahko vsebuje različne programe, kot so
protivirusni in protivohunski programi, požarni zidovi in aplikacije za zaščito otrok. Požarni zidovi
blokirajo komunikacijo med napravami, povezanimi v domače omrežje, in lahko povzročajo težave pri
uporabi naprav, kot so omrežni tiskalniki in optični bralniki. Preprost način za odpravljanje težav je, da
onemogočite požarni zid in preverite, ali je težava odpravljena.
- Če ima požarni zid nastavitev, ki se imenuje zaupanja vredno območje, jo uporabite, ko je
računalnik povezan v domače omrežje.
- Poskrbite, da je požarni zid posodobljen. Mnogo ponudnikov varnostne programske opreme
zagotavlja posodobitve, ki odpravijo znane težave.
- Če ima požarni zid nastavitev za neprikazovanje sporočil z opozorili, jo onemogočite. Pri
nameščanju programske opreme HP in uporabi tiskalnika HP se lahko prikažejo sporočila opozoril
požarnega zidu. Omogočite vso programsko opremo HP, zaradi katere se prikaže opozorilo.
Sporočilo opozorila ima morda na voljo možnosti dovoli, omogoči ali odblokiraj. Če pri opozorilu
lahko izberete možnost zapomni si to dejanje ali ustvari pravilo za to, jo izberite. S tem sporočite
požarnemu zidu, da lahko zaupa vašemu domačemu omrežju.
Preverite, ali je vaš tiskalnik povezan v omrežje. To naredite tako:
Če tiskalnika ne morete povezati z omrežjem...
Če tiskalnika še vedno ne morete povezati v omrežje, pojdite v HP-jevo središče za brezžično tiskanje na
naslovu www.hp.com/go/wirelessprinting, Pomoč za požarni zid, ter poiščite več rešitev.
- Tiskalnika ni mogoče najti v omrežju med nameščanjem programske opreme tiskalnika.
- Nenadoma ne morete tiskati s tiskalnikom, čeprav ste prejšnji dan to lahko delali.
- Tiskalnik v mapi Tiskalniki in faksi prikazuje, da je BREZ POVEZAVE.
- Programska oprema prikazuje, da je stanje tiskalnika «prekinjena povezava», čeprav je tiskalnik
povezan z omrežjem.
- Če imate večnamensko napravo, nekatere funkcije (npr. tiskanje) delujejo, druge pa ne (npr.
optično branje).
Težave, na katere lahko naletite, so:
Namigi za uporabo varnostne programske opreme:
Preverite, ali je v tiskalniku omogočena Brezžična povezava. Na nadzorni plošči tiskalnika pritisnite gumb
Brezžično in, če je prikazano Brezžično je izklopljeno s, pritisnite Vklopi.
1. Na nadzorni plošči tiskalnika pritisnite gumb Brezžično.
2. Izberite Nastavitve, da odprete meni Nastavitve za brezžično.
3. Izberite Natisni poročilo in nato Poročilo o preizkusu.
4. Poročilo preizkusa brezžične povezave se natisne samodejno.
- Preverite zgornji del poročila, da vidite, če je med preizkusom prišlo do kakršne koli napake.
- Oglejte si razdelek DIAGNOSTIČNI REZULTATI Diagnostični rezultati za vse opravljene preizkuse in
to, ali je tiskalnik pozitivno opravil preizkuse.
- V razdelku Trenutna konfiguracija poiščite ime omrežja (SSID), v katero je tiskalnik trenutno
povezan. Tiskalnik mora biti povezan z istim omrežjem kot računalnik.
Opomba: Računalnik je morda povezan v navidezno zasebno omrežje (VPN). Pred zagonom namestitvenega
programa začasno onemogočite VPN. Če ste povezani v VPN, je to enako, kot če bi bili povezani v katero
drugo omrežje; Če želite do tiskalnika dostopati prek domačega omrežja, morate povezavo z VPN prekiniti.
slovenščina

Содержание