HP Deskjet Ink Advantage 5525 e-All-in-One — настройка и устранение неполадок принтера: пошаговое руководство [27/96]

HP Deskjet Ink Advantage 5525 e-All-in-One [27/96] Характеристики питания
27
Windows Mac
Настройка и устранение неполадок
Характеристики питания
CQ191-60018
Входное напряжение: 200–240 В переменного
тока (+/- 10 %)
Входная частота: 50/60 Гц (+/- 3 Гц)
CQ191-60017
Входное напряжение: 100–240 В переменного
тока (+/- 10 %)
Входная частота: 50/60 Гц (+/- 3 Гц)
Если не удается выполнить печать...
Проверьте наличие сообщений об ошибках и устраните их. Если не удалось устранить проблемы с печатью,
выполните перечисленные ниже действия в указанном порядке.
Убедитесь, что устройство HP Deskjet выбрано
в качестве принтера по умолчанию и не находится
в автономном режиме.
Для этого выполните указанные ниже действия.
1. На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск.
2. Затем выберите:
Устройства и принтеры (Windows 7
®
)
Принтеры (Windows Vista
®
)
Панель управления > Принтеры и факсы
(Windows XP
®
)
Убедитесь, что рядом с названием принтера имеется
круглый значок с пометкой. В противном случае
щелкните правой кнопкой мыши значок принтера
и выберите в меню пункт Использовать по умолчанию.
Убедитесь, что принтер не находится в автономном
режиме. Для этого щелкните правой кнопкой мыши
значок принтера и убедитесь, что флажки Работать
автономно и Приостановить печать не установлены.
При сбое в установке программного обеспечения
принтера HP
1. Извлеките компакт-диск из дисковода компьютера
и отсоедините принтер от компьютера.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Временно отключите программный брандмауэр
и антивирусное программное обеспечение.
4. Вставьте компакт-диск с программным обеспечением
принтера в дисковод компьютера и следуйте
инструкциям на экране. Не подсоединяйте USB-
кабель до появления соответствующего приглашения.
5. После завершения установки перезагрузите
компьютер и снова запустите закрытые или
отключенные программы обеспечения безопасности.
Выполните перезагрузку и сброс.
1. Перезагрузите компьютер.
2. Выполните сброс параметров принтера.
А. Выключите принтер и отсоедините кабель питания.
Б. Подождите некоторое время, затем снова
подсоедините кабель питания и включите принтер.
Проверьте очередь печати.
1. В окне «Системные настройки» нажмите:
Печать и факс (Mac OS X v10.6)
Печать и сканирование (Mac OS X v10.7)
2. Нажмите кнопку Открыть очередь печати.
3. Щелкните задание печати, чтобы выбрать его.
4. Для управления заданием печати используйте
следующие кнопки.
Удалить: отмена выбранного задания печати.
Возобновить: продолжение приостановленного
задания печати.
Если были сделаны какие-либо изменения,
повторите печать.
Если печать по-прежнему недоступна, удалите и снова
установите программное обеспечение принтера HP.
Чтобы удалить программное обеспечение, выполните
указанные ниже действия.
1. Отсоедините принтер от компьютера.
2. Откройте папку «Программы: Hewlett-Packard».
3. Дважды щелкните HP Uninstaller (Программа
удаления HP). Следуйте инструкциям на экране.
Чтобы установить программное обеспечение, выполните
указанные ниже действия.
1. Вставьте компакт-диск в дисковод компьютера.
2. На рабочем столе откройте окно компакт-диска и дважды
щелкните HP Installer (Программа установки HP).
3.
Следуйте инструкциям на экране.
Примечание. Используйте данный принтер только с кабелем питания HP.
Русский

Содержание

Узнайте, как настроить и устранить неполадки с принтером. Пошаговые инструкции по выбору принтера, сбросу настроек и установке программного обеспечения.

Скачать