OKI MC770 [24/78] Проблемы оборудования
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

OKI MC770 [24/78] Проблемы оборудования

OKI MC770 [24/78] Проблемы оборудования
УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ ПЕЧАТИ
- 24 -
2
1
3
4
5
6
7
Действия для устранения неисправностей
Приведенный ниже контрольный список проблем поможет определить причину ошибки и укажет способ ее устранения. Если
после выполнения всех шагов проблема не устранена, обратитесь к дилеру.
Проблемы оборудования
В данном разделе приведено описание проблем, вызванных оборудованием.
Если значок или сообщение, свидетельствующее об ошибке, не отображается, или не удается определить проблемы
драйвера принтера или подключения к сети, причина, вероятнее всего, заключается в оборудовании.
Ниже приведены факторы, которые часто вызывают проблемы в оборудовании.
• Системная плата, кабели и разъемы
• Оборудование и его к
омпоненты,
такие как блок дуплекса или финишер
• ПО системы или микропрограммное обеспечение оборудования
Не выполняется вывод заданий печати
Описание проблемы
Н одному клиенту в сети не удается обеспечить вывод заданий печати данным оборудованием.
Действия для устранения неисправностей
Возможно, проблема заключается в неправильных параметрах ПО, например драйверов принтера. Однако если печать
заданий не доступна ни для одного из клиентов, возможно, возникла ошибка оборудования. Выполните шаги, приведенные в
контрольном списке проблем ниже. Если после выполнения всех шагов проблема не устранена, обратитесь к дилеру.
Также см. Основные операции для получения дополнительной информации по устранению ошибок вывода, вызванных
настройками ПО.
№ Проверьте... Да Нет
Действия для устранения
неисправностей
1 Работает ли оборудование исправно?
Выполняется ли вывод заданий копирования
должным образом?
Следую
щий этап
Проверьте состояние устройства,
отображаемое на странице устройств
приложения TopAccess.
2 См. страницу устройств приложения
TopAccess. Поддерживаются ли параметры,
настроенные для задания, конфигурацией
оборудования?
Следую
щий этап
Если нет, удалите задание, установите
необходимые компоненты и повторите
попытку. Для получения дополнительной
и
н
формации обратитесь к дилеру.
3 Доступна ли печать заданий, отправленных из
других клиентов?
Следую
щий этап
Для устранения проблемы см. следующий
раздел.
P.22 "Печать с помощью оборудования
недоступна (проблемы подключения к сети)"
4 Выполнялась ли ранее печать из данного
клиента в надлежащем качестве?
Следую
щий этап
Для устранения проблемы см. следующий раздел.
P.21 "Печать недоступна (проблемы
настройки порта)"
5 Настроен ли драйвер принтера, не
относящийся к подключению SMB?
Следую
щий этап
Для устранения проблемы см. следующий
раздел.
P.23 "Печать с помощью протокола SMB
недоступна"
6(Только для ОС Macintosh)
Отображается ли оборудование, созданное с
помощью Selector (Средство выбора)?
Следую
щий этап
См. Основные операции.
7 На этом этапе проб
лема,
вероятнее всего, заключается в ошибке на стороне клиента. Для устранения проблемы см.
Основные операции.
Нет
Проверьте... Да Нет
Действия для устранения
неисправностей
1 Запрещена ли печать с помощью всех
подключенных компьютеров клиентов?
Следую
щий этап
Для устранения проблемы см. следующий
раздел.
P.22 "Проблемы подключения к сети"
2
Доступен ли просмотр задания с помощью приложения
TopAccess или другой утилиты мониторинга печати,
такой как PCONSOLE или диспетчер печати?
Следую
щий этап
Для устранения проблемы см. следующий
раздел.
P.32 "Поиск оборудования в сети"
3 Можно ли определить проблему с помощью
сообщения об ошибке или кода ошибки и
устранить ее?
Конец
Для устранения проблемы см. следующие разделы.
P.42 "Сообщения об ошибке"
P.43 "Коды ошибок"

Содержание

Похожие устройства

Скачать