OKI MC770 [34/78] Оборудование не отвечает на команду ping
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

OKI MC770 [34/78] Оборудование не отвечает на команду ping

OKI MC760 [34/78] Оборудование не отвечает на команду ping
УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ СЕТЕВЫХ СОЕДИНЕНИЙ
- 34 -
2
1
3
4
5
6
7
Оборудование не отвечает на команду «ping»
Описание проблемы
Оборудование не отвечает на команду «ping».
Действия для устранения неисправностей
Измените сетевые настройки, как указано в следующем контрольном списке проблем.
Проблемы поиска и проверки подлинности LDAP
После выполнения поиска LDAP происходит сбой подключения к сети или отключение сенсорной панели
Описание проблемы
После выполнения поиска LDAP происходит сбой подключения к сети или отключение сенсорной панели.
Действия для устранения неисправностей
См. приведенный ниже контрольный список проблем. Если проблема не устранена, обратитесь к дилеру.
Проверка подлинности LDAP занимает длительное время
Описание проблемы
Проверка подлинности LDAP с помощью сенсорной панели занимает длительное время.
Действия для устранения неисправностей
См. приведенный ниже контрольный список проблем. Если проблема не устранена, обратитесь к дилеру.
№ Проверьте... Да Нет Действия для устранения неисправностей
1 Убедитесь, что на компьютере клиента установлен
комплект протоколов TCP/IP.
Следую
щий этап
См. раздел, посвященный организации сети, в
документации ОС.
2 Просмотрите страницу конфигурации NIC и
убедитесь, что настройки TCP/IP указаны верно. IP-
адрес введен и является допустимым? Верны ли
настройки шлюза и подсети?
Следую
щий этап
Укажите верные настройки TCP/IP.
3 Перезагрузите оборудование. Просмотрите
распечатанную страницу конфигурации NIC. Верны
ли
настройки TCP/IP?
Следую
щий этап
Настройки не позволяют установить связь,
обратитесь к дилеру.
4 Снова отправьте на оборудование команду «ping».
Ответило ли оборудование на команду «ping»?
Конец
Следую
щий этап
5 Доступна ли отправка оборудованию команды «ping»
с другого компьютера в той же сети? Если нет,
возможно, IP-адрес оборудования находится вне
диапазона или н
едействителен.
Сл
едую
щий этап
Для получения допустимого IP-адреса оборудования
обратитесь к специалисту по локальной сети.
6 Доступна ли отправка команды «ping» другому
компьютеру в той же сети?
Следую
щий этап
Проверьте настройки протокола компьютера и убедитесь,
что настройки шлюза и подсети являются верными.
7
Если имя устройства настроено, функциональность NIC
можно проверить с помощью восстановления настроек по
умолчанию. После автоматической перезагрузки
оборудования и печати страницы конфигурации NIC включает
ли в себя имя устройства серийный номер устройства NIC?
Следую
щий этап
NIC неисправен или установлен неверно. Обратитесь
к дилеру.
8 Проверьте активность соединения используемого
оборудованием порта и целостность сетевого кабеля,
концентратора или коммутатора, используемого для
подключения оборудования к сети. Замените сетевые
компоненты, которые могут быть неисправны. Теперь
удается отправить оборудованию команду «ping»?
Конец
Обратитесь к дилеру.
№ Проверьте... Да Нет Действия для устранения неисправностей
1 Запущен ли в настоящее время сервер LDAP? Следую
щий этап
Убедитесь, что сервер LDAP в настоящее время
запущен?
2 Правильно ли настроен сервер LDAP?
Конец
Укажите верные настройки сервера LDAP. Снова
внимательно введите верный пароль, так как он
отображается в виде звездочек.

Содержание

Похожие устройства

Скачать