![Brother HL-5270DN [96/144] Устранение неисправностей](/img/pdf.png)
Brother HL-5270DN [96/144] Устранение неисправностей
![Brother HL-5270DN [96/144] Устранение неисправностей](/views2/1118226/page96/bg60.png)
88
7
Большинство проблем можно устранить самостоятельно. Если необходима дополнительная помощь,
на веб-сайте Brother Solutions Center можно найти самые последние ответы на часто задаваемые
вопросы и советы по поиску и устранению неисправностей. Посетите наш веб-сайт
http://solutions.brother.com
.
Определение проблемы 7
Сначала проверьте следующее. 7
Сетевой шнур подсоединен правильно, и принтер включен.
Все защитные элементы удалены.
Правильно установлены тонер-картридж и узел фотобарабана.
Передняя и задняя крышки полностью закрыты.
Бумага правильно вставлена в лоток для бумаги.
Интерфейсный кабель надежно подсоединен к принтеру и компьютеру.
Для принтера выбран и установлен надлежащий драйвер.
Компьютер
настроен для подключения к соответствующему порту принтера.
Принтер не печатает.
7
Если проблема не устранена с помощью указанной выше проверки, определите неполадку, затем
перейдите к обозначенной ниже странице.
Сообщения на экране ЖКД
См. Сообщения на экране ЖКД на стр.89.
Принтер печатает сообщение об ошибке
См. Распечатка сообщений об ошибках на стр. 91.
Работа с бумагой
См. Работа с бумагой на стр.92 и Замятие бумаги и его устранение на стр
.93.
Другие проблемы
См. Другие проблемы на стр. 109.
Страницы печатаются, но имеются следующие проблемы.
7
Качество печати
См. Улучшение качества печати на стр.102.
Неправильная распечатка
См. Устранение проблем печати на стр. 108.
Устранение неисправностей 7
Содержание
- Hl 5270dn 1
- Для пользователей с нарушениями зрения 1
- Лазерный принтер brother 1
- Руководство пользователя 1
- Использование настоящего руководства 2
- Символы используемые в настоящем руководстве 2
- Безопасное использование принтера 3
- Внутри принтера вид спереди 3
- Внутри принтера имеются электрические контакты находящиеся во время работы под высоким напряжением перед чисткой внутренних поверхностей принтера убедитесь что выключатель питания отключен а вилка сетевого шнура вынута из розетки 3
- Меры предосторожности 3
- Не прикасайтесь к вилке мокрыми руками это может повлечь за собой поражение электрическим током 3
- Откройте заднюю крышку вид сзади 3
- Сразу после использования принтера некоторые внутренние детали могут быть очень горячими при открытии задней или передней крышек принтера не прикасайтесь к деталям показанным на иллюстрации затемненными 3
- Примечание о составлении и издании 5
- Товарные знаки 5
- Транспортировка принтера 5
- Драйвер и программное обеспечение 6
- Информация о данном принтере 6
- Панель управления 6
- Содержание 6
- Способы печати 6
- Дополнительные принадлежности 7
- Регулярное техническое обслуживание 7
- Устранение неисправностей 7
- A приложение 8
- B приложение 8
- C указатель 8
- Интерфейсный кабель 9
- Информация о данном принтере 9
- Комплект поставки 9
- Вид спереди 10
- Вид сзади 11
- Выбор места для установки принтера 12
- Условия эксплуатации 12
- Электропитание 12
- Сетевые возможности 13
- Информация о бумаге 14
- Способы печати 14
- Тип и формат бумаги 14
- Для получения информации по выбору бумаги для данного принтера см для получения информации по выбору бумаги для данного принтера см важная информация по выбору бумаги на стр 116 15
- Используйте бумагу плотностью 75 90 г 15
- Используйте бумагу предназначенную для обычных бумажных копий 15
- Используйте нейтральную бумагу не используйте кислотную или щелочную бумагу используйте бумагу продольной резки используйте бумагу с влагосодержанием приблизительно 5 с данным принтером можно использовать вторичную бумагу соответствующую спецификации din 19309 15
- Не используйте бумагу для струйных принтеров так как это может послужить причиной замятия бумаги или повреждения принтера 15
- Перед приобретением большого количества бумаги попробуйте небольшое количество чтобы убедиться что эта бумага подходит 15
- Примечание при использовании нерекомендованной бумаги в принтере может произойти замятие бумаги или нарушение подачи бумаги 15
- Рекомендуемая бумага 15
- Типы конвертов 16
- Альбомная 17
- Книжная 17
- Область печати 17
- При использовании эмуляции pcl стандартного драйвера на краях бумаги невозможно выполнять печать их размеры приведены в таблице ниже 17
- Примечание при использовании эмуляции br script печать невозможно выполнять на расстоянии 4 32 мм от края бумаги 17
- Печать на обычной бумаге высокосортной бумаге и прозрачных пленка 18
- Печать на обычной бумаге высокосортной бумаге и прозрачных пленках 18
- Печать на обычной бумаге высокосортной бумаге или прозрачных пленках из лотков 1 2 или 3 18
- Способы печати 18
- Печать на обычной бумаге высокосортной бумаге и прозрачных пленках из обходного лотка 21
- Печать на плотной бумаге этикетках и конвертах 24
- Двусторонняя печать 28
- Двусторонняя печать с ручной подачей бумаги 28
- Двусторонняя печать с ручной подачей бумаги из лотка для бумаги 28
- Рекомендации по печати на обеих сторонах бумаги 28
- Двусторонняя печать с ручной подачей бумаги из обходного лотка 29
- Автоматическая двусторонняя печать 30
- Ориентация бумаги для двусторонней печати с ручной подачей 30
- Печать буклетов для драйвера принтера windows 32
- Печать копии 33
- Http solutions brother co 34
- Драйвер и программное обеспечение 34
- Драйвер принтера 34
- Загрузите драйвер принтера с сайта http solutions brother com 34
- Примечание 34
- Удаление драйвера принтер 34
- Вкладка основные 36
- Функции драйвера принтера для window 36
- Функции драйвера принтера для windows 36
- Вкладка дополнительные 37
- Качество печати 37
- Водяной знак 38
- Двусторонняя печать 38
- Параметры устройства 39
- Установка настроек страницы 39
- Вкладка принадлежности 42
- Вкладка поддержка 43
- Вкладка параметры устройства 44
- Для window 44
- Функции драйвера принтера br script эмуляция языка postscrip 44
- Функции драйвера принтера br script эмуляция языка postscript 3 для windows 44
- Настройка печати 45
- Дополнительные возможности 46
- Layout 47
- Page setup 47
- Функции драйвера принтера для macintos 47
- Функции драйвера принтера для macintosh 47
- Print settings 48
- X 10 или более поздней версии 49
- Монитор состояния для пользователей ma 49
- Драйвер принтера для window 50
- Удаление драйвера принтера 50
- Драйвер лазерного принтера brother для macintos 51
- Bradmin light для macintos 52
- Bradmin professional для window 52
- Web bradmin для window 52
- Мастер развертывания драйверов для window 52
- Программное обеспечение 52
- Программное обеспечение для сетевой печати для window 52
- Программное обеспечение для сетей 52
- Автоматический выбор эмуляции 53
- Информация о режимах эмуляции 53
- Автоматический выбор интерфейса 54
- На панели управления данного принтера находится экран жкд семь кнопок и один светодиодный индикатор на дисплее могут отображаться различные сообщения с длиной строки 16 символов светодиодный индикатор используется для отображения текущего состояния принтера 55
- Панель управления 55
- Job cancel 56
- Кнопки 56
- Reprint 57
- Ввод чисел 57
- Кнопка или 57
- Перемещение по меню на экране жкд 57
- Жкд 58
- На экране жкд отображается текущее состояние принтера при использовании кнопок панели управления изображение на экране жкд изменится 58
- Подсветка 58
- При возникновении проблем на экране жкд отображается характерное сообщение об ошибке сообщение об обслуживании или о необходимости сервисного вызова что позволит узнать какое действие необходимо предпринять для получения дополнительной информации об этих сообщениях см сообщения на экране жкд на стр 89 58
- Светодиодный индикатор data 58
- Светодиодный индикатор data используется для отображения состояния принтера 58
- В следующей таблице представлены сообщения о состоянии принтера во время нормальной работы 59
- Сообщения на экране жкд 59
- Сообщения о состоянии принтера 59
- Повторная печать документов 60
- Повторная печать из ram 60
- Повторная печать последнего задания 60
- Печать защищенных данных 61
- Повторная печать последнего задания три раза 61
- Отмена задания повторной печати 62
- Печать защищенных данных 62
- Использование меню экрана жкд панели управления 63
- Например если в качестве приоритетного лотка для подачи бумаги используется обходной лоток установите для параметра сначала ун лот значение вкл следующим образом 63
- Всего существует восемь меню для получения дополнительной информации о разделах доступных в каждом меню см таблицы ниже 64
- Дополнительный нижний лоток лоток2 или лоток3 64
- Информация 64
- Обходной лоток унив лоток 64
- Примечание далее приводятся названия лотков для бумаги отображающиеся на экране жкд панели управления 64
- Стандартный лоток для бумаги лоток1 64
- Таблица меню 64
- Бумага 65
- Информация 65
- Бумага 66
- Качество 66
- Настройка 66
- Настройка продолжение 67
- Печать меню 67
- Печать меню 68
- Печать меню 69
- Печать меню 70
- Печать меню 71
- Интерфейс 72
- Сеть 72
- Пример изменения настройки меню 73
- Значения по умолчанию 74
- Значения принтера по умолчанию 74
- Настройки сети по умолчанию 74
- Блок нижнего лотка lt 5300 75
- Дополнительные принадлежности 75
- Память dimm 76
- Типы модулей dimm 76
- Установка дополнительной памяти 77
- Замена расходных материалов 79
- Регулярное техническое обслуживани 79
- Регулярное техническое обслуживание 79
- Расходные материалы 80
- Сообщение заканч тонер 80
- Сообщение законч рес тонер 80
- Тонер картридж 80
- Замена тонер картриджа 81
- Замена узла фотобарабана 85
- Сообщение рес бар заканч 85
- Узел фотобарабана 85
- Замена деталей требующих периодического технического обслуживания 89
- Чтобы поддерживать качество печати регулярно заменяйте детали требующие периодического технического обслуживания заменяйте указанные ниже детали после печати следующего количества страниц 89
- Чистка 90
- Чистка внешних деталей принтера 90
- Чистка внутренних деталей принтера 91
- Горячая поверхность 92
- Извлеките узел фотобарабана и тонер картридж 92
- Нажмите кнопку фиксации передней крышки и откройте крышку 92
- Осторожно 92
- Регулярное техническое обслуживание 92
- Рекомендуется поместить узел фотобарабана и тонер картридж на лист ненужной бумаги или ткань на случай просыпания тонера 92
- Соблюдайте осторожность при обращении с тонер картриджем если тонер просыпался на руки или одежду немедленно стряхните его или смойте холодной водой 92
- Сразу после использования принтера некоторые внутренние детали могут быть очень горячими дождитесь когда принтер остынет перед тем как прикасаться к его внутренним деталям 92
- Во избежание повреждения принтера от статического электричества не прикасайтесь к электродам показанным на иллюстрации 94
- Если возникают проблемы с качеством печати очистите коронатор следующим образом 94
- Извлеките узел фотобарабана и тонер картридж 94
- Нажмите кнопку фиксации передней крышки и откройте крышку 94
- Осторожно 94
- Рекомендуется поместить узел фотобарабана и тонер картридж на лист ненужной бумаги или ткань на случай просыпания тонера 94
- Чистка коронатора 94
- Определение проблемы 96
- Устранение неисправностей 96
- Дополнительный нижний лоток лоток2 или лоток3 97
- Обходной лоток унив лоток 97
- При возникновении проблем принтер автоматически останавливает печать выполняет диагностику проблемы и отображает сообщение с результатом на экране жкд чтобы предупредить пользователя чтобы определить причину сообщения об ошибке и устранить ее воспользуйтесь следующей таблицей если проблему не удается устранить обратитесь к дилеру у которого был приобретен принтер или в службу работы с клиентами brother 97
- Примечание далее приводятся названия лотков для бумаги отображающиеся на экране жкд 97
- Сообщение об ошибке 97
- Сообщения на экране жкд 97
- Стандартный лоток для бумаги лоток1 97
- Сообщение об ошибке продолжение 98
- Сообщения об обслуживании 98
- Принтер также сообщает о проблемах печатая сообщения об ошибках чтобы определить причину сообщения об ошибке и устранить ее воспользуйтесь следующей таблицей по умолчанию печать сообщения об ошибке выключена если необходимо включить печать сообщения об ошибке на вкладке дополнительные драйвера принтера для windows щелкните значок параметры устройства и выберите распечатка сообщений об ошибках 99
- Распечатка сообщений об ошибках 99
- Сообщения об обслуживании продолжение 99
- Сообщения сервисного вызова 99
- Работа с бумагой 100
- Сначала убедитесь что используемая бумага соответствует рекомендуемым спецификациям компании brother см информация о бумаге на стр 6 100
- Замятие бумаги и его устранение 101
- Замят бум ун лот замятие бумаги в обходном лотке 102
- Замята бум лот1 замята бум лот2 замята бум лот3 замятие бумаги в лотке для бумаги 102
- Горячая поверхность 104
- Замята бум внут 104
- Замята бум внут замятие бумаги внутри принтера 104
- Медленно извлеките узел фотобарабана и тонер картридж замятая бумага вытянется вместе с узлом фотобарабана и тонер картриджем 104
- Нажмите кнопку фиксации передней крышки и откройте крышку 104
- При возникновении замятия внутри принтера выполните следующие действия при возникновении замятия внутри принтера выполните следующие действия 104
- Сразу после использования принтера некоторые внутренние детали могут быть очень горячими при открытии задней или передней крышек принтера не прикасайтесь к деталям показанным на иллюстрациях затемненными 104
- Во избежание повреждения принтера от статического электричества не прикасайтесь к электродам показанным на иллюстрации 105
- Во избежание проблем с качеством печати не прикасайтесь к деталям показанным на иллюстрациях затемненными 105
- Нажмите вниз синий рычаг блокировки и извлеките тонер картридж из узла фотобарабана если в узле фотобарабана имеется замятая бумага извлеките ее 105
- Осторожно 105
- Осторожно удалите замятую бумагу чтобы не просыпать тонер 105
- После удаления замятой бумаги выполните печать нескольких тестовых страниц это делается для того чтобы убедиться в отсутствии пятен тонера на распечатанных страницах перед повторным запуском задания печати 105
- Рекомендуется поместить узел фотобарабана и тонер картридж на лист ненужной бумаги или ткань на случай просыпания тонера 105
- Соблюдайте осторожность при обращении с тонер картриджем если тонер просыпался на руки или одежду немедленно стряхните его или смойте холодной водой 105
- Старайтесь не испачкать тонером руки и одежду сразу смойте пятна тонера холодной водой 105
- Устранение неисправностей 105
- Замята бум сзади замятие бумаги за задней крышкой 106
- Замят бум дв пчт 109
- Замят бум дв пчт замятие бумаги в лотке двусторонней печати 109
- Извлеките замятую бумагу из принтера или лотка двусторонней печати 109
- Полностью выдвиньте лоток двусторонней печати из принтера 109
- При возникновении замятия в лотке двусторонней печати выполните следующие действия 109
- Установите лоток двусторонней печати обратно в принтер 109
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 110
- B c bcd 110
- Если возникают проблемы с качеством печати распечатайте сначала тестовую страницу см таблица меню на стр 56 если пробная распечатка выглядит хорошо возможно проблема заключается не в принтере проверьте интерфейсный кабель или попробуйте использовать принтер с другим компьютером 110
- Улучшение качества печати 110
- Этот раздел содержит информацию по следующим темам 110
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 111
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 113
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 114
- A c d bcde 1 3 4 114
- A b c d abcde 0 1 2 3 4 115
- Abcdefg 115
- Примечание 115
- Устранение проблем печати 116
- Для macintos 117
- Для macintosh с интерфейсом usb 117
- Для устранения проблем связанных с использованием принтера в сети см руководство пользователя по работе в сети на входящем в комплект компакт диске 117
- Другие проблемы 117
- Печать из dos 117
- Проблемы сети 117
- С интерфейсом usb 117
- Br script 3 118
- Если вы не выполняете инструкции по использованию принтера то вся ответственность за возможный ремонт будет возлагаться на вас 118
- A приложение 119
- Механизм 119
- Приложение 119
- Технические характеристики принтера 119
- Контроллер 120
- Панель управления 121
- Программное обеспечение 121
- Работа с бумагой 121
- Размеры вес 122
- Расходные материалы 122
- Спецификации печатного носителя 122
- Другие 123
- Требования к системе 123
- Важная информация по выбору бумаги 124
- Влагосодержание 125
- Влагосодержание это количество воды оставшейся в бумаге после процесса производства это одна из важных характеристик бумаги влагосодержание может сильно изменяться в зависимости от условий хранения хотя обычно бумага содержит около 5 воды от массы так как бумага сильно впитывает воду влагосодержание может иногда составлять 10 в очень влажных помещениях при увеличении влагосодержания резко изменяется характеристика бумаги может ухудшиться закрепление тонера для хранения и использования бумаги рекомендуется влажность окружающей среды от 50 до 60 125
- Качество лицевой стороны листа бумаги может несколько отличаться от обратной стороны 125
- Обычно сторона для печати обращена к месту открытия упаковки бумаги выполняйте указания на упаковке бумаги обычно сторона для печати обозначается стрелкой 125
- Поверхность для печати 125
- Приблизительная оценка плотности бумаги 125
- Формат бумаги 126
- Как использовать веб браузер 127
- Перечень наборов символов и знаков 127
- Перечень наборов символов и знаков 128
- Ps text 10j roman8 8u 129
- Roman9 4u roman extension 0e 129
- Russian gost 12r symbol 19m 129
- Turkish8 8t ukrainian 14r 129
- Ventura math 6m ventura intl 13j 129
- Ventura us 14j windows 3 9u 129
- Windows baltic 19l windows cyrillic 9r 129
- Windows greek 9g windows latin1 19u 129
- Windows latin2 9e windows latin5 5t 129
- Wingdings 579l 129
- Режим epson 129
- Режим hp laserjet продолжение 129
- Режим ibm 129
- Краткая справка по командам управления печатью штриховых кодов 130
- Определение параметров 130
- Печать штриховых кодов или широких знаков 130
- Режим штрихового кода 130
- Штриховой код 131
- Штриховой код широкий знак изображение штрихового клише и изображение рамки 131
- Включение или выключение читаемой строки штрихового кода 132
- Пустая область 132
- Смещение штрихового кода широкого знака изображения штрихового клише и изображения рамки по оси x 132
- Штриховой код единица измерения широких знаков изображение штрихового клише и изображение рамки 132
- Высота штрихового кода широкого знака изображения штрихового клише и изображения рамки 133
- Начало данных штрихового кода 133
- Поворот широких знаков 133
- Смещение штрихового кода и широкого знака по оси y 133
- Ширина широкого знака изображение штрихового клише и изображение рамки 133
- Изображение рамки 135
- Изображение штрихового клише 135
- Начало данных широкого знака 135
- B приложение 137
- Http solutions brother com 137
- Http www brother com registration 137
- Приложение 137
- Телефоны компании brother 137
- Важная информация нормативные положения 138
- Радиопомехи только модели с напряжением питания от 220 до 240 в 138
- Спецификация iec 60825 1 только модели с напряжением питания от 220 до 240 в 138
- Внутреннее лазерное излучение 139
- Директива ес 2002 96 ec и en50419 139
- Для финляндии и швеции 139
- Внимание в целях вашей безопасности 140
- Информация о проводке для соединенного королевства 140
- Ит энергосистема только для норвегии 140
- Отключение устройства 140
- Соблюдение осторожности при подключении к локальной сети 140
- Заявление о соответствии требованиям ес 141
- Завод 142
- Заявление о соответствии требованиям ес 142
- Настоящим заявляет что 142
- Описание продукта лазерный принтер название продукта hl 5270dn номер модели hl 52 142
- Производитель 142
- Соответствует положениям следующих директив директива по низковольтным устройствам 73 23 eec с поправками 93 68 eec и директива по электромагнитной совместимости 89 336 eec с поправками 91 263 eec 92 31 eec и 93 68 eec 142
- C указатель 143
- Указатель 143
Похожие устройства
- Thermaltake V4 Black Edition Инструкция по эксплуатации
- Apple MacBook Air 11 2015 i7 2.2/8Gb/512SSD (Z0RL00070) Инструкция по эксплуатации
- Thermaltake Versa G1 Инструкция по эксплуатации
- Brother HL-2150NR Инструкция по эксплуатации
- Thermaltake Versa G2 Инструкция по эксплуатации
- Sony Xperia E4 E2105 White Инструкция по эксплуатации
- Brother HL-2140R Инструкция по эксплуатации
- Thermaltake Element G Инструкция по эксплуатации
- Tp-Link TL-PA4010KIT Инструкция по эксплуатации
- Thermaltake Element T Инструкция по эксплуатации
- Tp-Link TL-WN723N Инструкция по эксплуатации
- Brother MFC-8520DN Инструкция по эксплуатации
- Thermaltake Spacecraft VF-I Инструкция по эксплуатации
- Hellion HDR-ST1001 Инструкция по эксплуатации
- Thermaltake WingMA Инструкция по эксплуатации
- Electrolux EACS/I-09HAR/N3 Инструкция по эксплуатации
- Thermaltake Chaser A41 Snow edition Инструкция по эксплуатации
- Hitachi R-WB 482 PU2 GBK Инструкция по эксплуатации
- Brother FAX-2845R Инструкция по эксплуатации
- Thermaltake ARMOR A30 Инструкция по эксплуатации