Xerox WorkCentre 4260/S — руководство по устранению неисправностей для офисных аппаратов [207/234]

Превью страниц Страница 207 / 234

Серия аппаратов Xerox WorkCentre 4250/4260 – Руководство системного администратора 195

19 Поиск и устранение неисправностей

В данной главе описаны процедуры устранения неисправностей и получения

дополнительной помощи. Дополнительную информацию см. в разделах ниже.

• Процедура устранения неисправностей на стр. 195

• Сетевое сканирование на стр.196

• LDAP на стр. 200

• Факс-сервер на стр. 201

• Встроенный факс на стр. 202

• Сетевой учет на стр.203

• Печать на стр.204

• Связь на стр.205

• Хранение файлов на стр.207

Процедура устранения неисправностей

В данном разделе описаны способы определения неисправностей аппарата,

связанных с работой в сети. Используйте описанные ниже действия для выявления

и исправления неисправности. Если проблема не связана с работой в сети, обратитесь

к руководству пользователя за дальнейшими инструкциями.

1. Сначала необходимо исправить локальные неисправности копира или факса.

Для этого выполните действия, рекомендуемые в

руководстве пользователя.

Не следует пытаться разрешить сетевые неисправности, если копир и факс

неправильно работаю локально.

2. Проверьте подачу питания на аппарат и убедитесь, что он включен.

3. Убедитесь в подключении сетевого кабеля к аппарату.

4. Убедитесь в подключении сетевого кабеля к рабочей станции.

5. Убедитесь, что на рабочей станции для аппарата выбран правильный драйвер

принтера.

6. Убедитесь в правильных настройках программного обеспечения, которое

используется для отправки заданий на печать.

7. Если печать и отправка по факсу документов недоступны с рабочей станции,

переустановите драйвер принтера на рабочей станции.

8. Позвоните на местную горячую линию Xerox. Представитель компании поможет

выявить неисправность и предложит решение.