Xerox WorkCentre 4260/S — решение проблем с факс-сервером: руководство для администраторов [213/234]

Превью страниц Страница 213 / 234

Факс-сервер

Серия аппаратов Xerox WorkCentre 4250/4260 – Руководство системного администратора 201

Факс-сервер

Проблема Действие

Я не могу пользоваться данной

функцией на аппарате.

1. Если печатается отчет о подтверждении выполнении

задания на отправку факса факс-сервером, проверьте

сведения в отчете.

2. Выполните печать отчета подтверждения отправки факса,

чтобы проверить правильность настроек факс-сервера.

3. Убедитесь в правильности настроек расположения факсов,

счета и пароля пользователя на аппарате.

Убедитесь, что учетная запись пользователя имеет доступ

на чтение и запись в папку расположения факсов.

5. На рабочей станции при работе в сети войдите в папку для

факсов с использованием учетной записи пользователя

и скопируйте файл в папку. Если операция невозможноа,

данная папка не может быть использована аппаратом

Xerox для размещения факсов.

Проверьте

настройки стороннего факс-сервера

1. Отключите службу на факс-сервере, чтобы прекратить

попытки сбора новых факсов из репозитория для хранения

факсов. Возможность остановить службу зависит от

продукта, но в большинстве случаев это возможно.

Для выполнения задачи обратитесь к инструкциям

производителя.

2. Отправьте тестовый факс с аппарата.

3. Определите, где на сервере был создан

репозиторий для

хранения факсов. Убедитесь в том, что создана директория

с расширением .XSM, которая содержит правильные файлы

TIFF (один файл для каждой страницы отправленного

файла).

Если репозиторий факсов содержит TIFF-файлы, задание

завершено успешно. Проблема возникает на стороннем факс-

сервере. Убедитесь, что сервер настроен правильно и задан путь

к репозиторию факсов. Для выполнения

задачи обратитесь

к инструкциям производителя.