Remeza ВК60Р-7.5ДВС [59/62] Гарантийные обязательства не предусматривают

Remeza ВК60Р-7.5ДВС [59/62] Гарантийные обязательства не предусматривают
+7 (800) 777-91-20 (звонок бесплатный)
info@remeza.group.ru ВК60Р-7,5 ДВС
ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ
Гарантийный срок эксплуатации 12 месяцев со дня продажи, с отметкой в руководстве
по эксплуатации, но не более 18 месяцев со дня выпуска, если иное не предусмотрено
договором. В случае отсутствия отметки продавца о продаже, гарантийный срок
эксплуатации устанавливается 12 месяцев со дня выпуска.
Изготовитель гарантирует:
соответствие изделия приведенным характеристикам, при соблюдении потребителем
условий и правил эксплуатации, транспортирования и хранения.
бесплатное устранение дефектов и неисправностей или замену деталей и сборочных единиц,
вышедших из строя по вине предприятия-изготовителя в течение гарантийного срока.
Гарантийные обязательства изготовителя прекращаются, в случае:
несоблюдения требований и указаний по эксплуатации на изделие и примененное
оборудование, установленных в эксплуатационной документации, поставляемой в комплекте с
изделием;
наличия механических и других повреждений вследствие нарушения условий
эксплуатации, транспортирования и хранения;
внесения изменений в электрическую и пневматическую цепи управления, конструкцию
или устройство изделия и его составных частей без письменного разрешения
продавца/поставщика;
нарушения сохранности заводских пломб на устройствах оборудования и
несанкционированного доступа к настройкам (регулировкам);
несвоевременного или некачественного проведения технического обслуживания,
отсутствия записей в эксплуатационной документации или специальном журнале, связанных с
эксплуатацией и обслуживанием;
использования неоригинальных запасных частей и масла, не рекомендованных
изготовителем/поставщиком;
самостоятельной разборки узлов изделия для определения причин неисправности, ремонта
или замены без письменного разрешения продавца/поставщика на такие работы;
отклонения показателей качества электроэнергии от нормы, согласно ГОСТ 13109;
несоответствия параметров подводящего питающего кабеля (падение напряжения на
подводящем кабеле более 5% от номинального значения);
Гарантийные обязательства не распространяются:
на расходные материалы, замена которых в период действия гарантии, предусмотрена
регламентом проведения технического обслуживания;
на повреждения изделия, возникшие в результате событий чрезвычайного характера,
обстоятельств непреодолимой силы или вмешательства третьего лица.
Гарантийные обязательства не предусматривают:
техническое обслуживание и чистку изделия, а также выезд к месту установки изделия с
целью его подключения, настройки, ремонта или консультации. Данные работы производятся по
отдельному договору;
транспортные расходы не входят в объем гарантийного обслуживания.
По вопросам гарантийного обслуживания, приобретения сменных и запасных частей
обращайтесь к продавцу (региональному уполномоченному представителю изготовителя).
При обращении необходимо указать модель и заводской номер изделия, наработку в часах,
% загрузки, температура компрессора, температура в помещении, внешнее проявление
неисправности (отказа), условия аварийного отключения, предполагаемая причина и др.
Для проведения гарантийного ремонта оформленный по установленной форме
рекламационный акт, а также следующие дополнительные сведения (или копии
документов) с сопроводительным письмом направляются продавцу/поставщику:
точный адрес потребителя ладельца изделия);
документа, подтверждающего покупку и обязательства продавца;
59

Содержание

Скачать