Acer TRAVELMATE 5742ZG [367/1876] Resolução de problemas

Acer TRAVELMATE 5742ZG [367/1876] Resolução de problemas
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Resolução de problemas
Este capítulo oferece instruções sobre como proceder perante a existência de
problemas comuns do sistema. Se surgir um problema, leia o tópico respectivo
antes de chamar um técnico. Para solucionar problemas mais graves é
necessário abrir o computador. Não tente abrir o computador sem a ajuda de
um técnico. Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado.
Sugestões para a resolução de problemas
Este computador portátil incorpora um design avançado que apresenta no ecrã
relatórios relativos a mensagens de erro, de forma a ajudá-lo a resolver os
problemas.
Se o sistema reportar uma mensagem de erro ou se verificar a ocorrência de um
sintoma de erro, consulte "Mensagens de erro", adiante. Se não conseguir
resolver o problema, contacte o seu revendedor. Ver "Pedir assistência" na
página 36.
Mensagens de erro
Se receber uma mensagem de erro, tome nota da mensagem e adopte a acção
correctiva adequada. A tabela seguinte lista as mensagens de erro por ordem
alfabética, juntamente com a acção correctiva recomendada.
Se continuar a ter problemas após adoptar as medidas correctivas, contacte o seu
revendedor ou um centro de assistência autorizado para obter ajuda. Alguns problemas
podem ser resolvidos através do utilitário BIOS.
Mensagens de erro Acção correctiva
CMOS battery bad Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
CMOS checksum error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Disk boot failure Introduza uma disquete do sistema (de arranque) na
unidade de disquete (A:), e de seguida prima <Enter> para
reinicializar.
Equipment configuration
error
Prima <F2> (durante a operação POST) para aceder ao
utilitário BIOS e, de seguida, prima Exit no utilitário BIOS
para reinicializar.
Hard disk 0 error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Hard disk 0 extended type
error
Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
I/O parity error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Keyboard error or no
keyboard connected
Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Keyboard interface error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência
autorizado.
Memory size mismatch Prima <F2> (durante a operação POST) para aceder ao
utilitário BIOS e, de seguida, prima Exit no utilitário BIOS
para reinicializar.

Содержание

37 Resolução de problemas Sugestões para a resolução de problemas Este computador portátil incorpora um design avançado que apresenta no ecrã relatórios relativos a mensagens de erro de forma a ajudá lo a resolver os problemas Se o sistema reportar uma mensagem de erro ou se verificar a ocorrência de um sintoma de erro consulte Mensagens de erro adiante Se não conseguir resolver o problema contacte o seu revendedor Ver Pedir assistência na página 36 Mensagens de erro Se receber uma mensagem de erro tome nota da mensagem e adopte a acção correctiva adequada A tabela seguinte lista as mensagens de erro por ordem alfabética juntamente com a acção correctiva recomendada Mensagens de erro Acção correctiva CMOS battery bad Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado CMOS checksum error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado Disk boot failure Introduza uma disquete do sistema de arranque na unidade de disquete A e de seguida prima Enter para reinicializar Equipment configuration error Prima F2 durante a operação POST para aceder ao utilitário BIOS e de seguida prima Exit no utilitário BIOS para reinicializar Hard disk 0 error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado Hard disk 0 extended type error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado I O parity error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado Keyboard error or no keyboard connected Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado Keyboard interface error Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado Memory size mismatch Prima F2 durante a operação POST para aceder ao utilitário BIOS e de seguida prima Exit no utilitário BIOS para reinicializar Se continuar a ter problemas apósadoptar as medidas correctivas contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado para obter ajuda Alguns problemas podem ser resolvidos através do utilitário BIOS Português Este capítulo oferece instruções sobre como proceder perante a existência de problemas comuns do sistema Se surgir um problema leia o tópico respectivo antes de chamar um técnico Para solucionar problemas mais graves é necessário abrir o computador Não tente abrir o computador sem a ajuda de um técnico Contacte o seu revendedor ou um centro de assistência autorizado

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