Samsung UE49KU6510 [106/228] Čo je vzdialená podpora
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

Samsung UE49KU6510 [106/228] Čo je vzdialená podpora

Samsung UE49KU6510 [106/228] Čo je vzdialená podpora
Nastavenia televízora sa po 5minútach vynulujú.
•
TelevízorsanachádzavrežimeRežim Predajňa.ZmeňterežimRežim používanianamožnosťRežim Doma. ( >
Nastavenia > Systém > Odborné nastavenia > Režim používania > Režim Doma).
Dochádza kprerušovaniu pripojenia Wi-Fi
•
Uistitesa,žetelevízorjepripojenýksieti( > Nastavenia > Sieť > Stav siete).
•
Uistitesa,žestezadalisprávneheslonapripojeniedosieteWi-Fi.
•
Skontrolujtevzdialenosťmedzitelevízoromamodemom/smerovačom.Vzdialenosťnesmiebyťväčšiaako15,2m.
•
Vzáujmezníženiarušeniaprestaňtepoužívaťbezdrôtovézariadeniaaleboichvypnite.Overte,čimedzitelevízorom
amodemom/smerovačomniesúžiadneprekážky.
(Spotrebiče,bezdrôtovételefóny,kamennésteny/kozubyapod.môžuznížiťintenzitusignálusieteWi-Fi.)
Jedno poschodie Viac poschodí
Bezdrôtovýsmerovač
Zosilňovačbezdrôtového
signálu
•
Obráťtesanasvojhoposkytovateľainternetovýchslužiebapožiadajteovykonaniereštartuvášhosieťovéhookruhu,aby
saznovazaregistrovaliadresyMACvášhonovéhomodemu/smerovačaatelevízora.
Problémy saplikáciou na prehrávanie videa (Youtube apod.)
•
AdresuDNSzmeňtenahodnotu8.8.8.8.Vybertepoložku > Nastavenia > Sieť > Stav siete > Nast. IP > Nastav. DNS >
Zadať manuálne > Server DNS > zadajte 8.8.8.8 > OK.
•
Resetujtevýberompoložiek > Nastavenia > Podpora > Samodiagnostika > Obnoviť Smart Hub.
Čo je vzdialená podpora?
SlužbavzdialenejpodporyodspoločnostiSamsungvámponúkaindividuálnupodporutechnickéhopracovníkaSamsung,
ktorýnadiaľkudokáže:
•
diagnostikovaťváštelevízor,
•
upraviťnastaveniatelevízora,
•
vykonaťobnovenienastavenítelevízoraodvýrobcu,
•
nainštalovaťodporúčanéaktualizáciefirmvéru.
Ako funguje vzdialená podpora?
VykonanieservisuvášhotelevízoranadiaľkutechnickýmpracovníkomspoločnostiSamsungjejednoduché:
1. ZatelefonujtedokontaktnéhostrediskaspoločnostiSamsungapožiadajteoposkytnutievzdialenejpodpory.
2. OtvorteponukuvtelevízoreaprejditedočastiPodpora.
3. VybertepoložkuVzdialená správa,prečítajtesipodmienkyposkytovaniaslužbyaodsúhlasteich.Keďsazobrazí
obrazovkačíslaPIN,poskytnitepracovníkovisvoječísloPIN.
4. Pracovníkpotomzískaprístupdovášhotelevízora.
Slovenčina - 8
Slovenčina - 9
KU6510_XH_BN68-07872F-00_L16.indb 8 2016-05-30  6:11:39

Содержание

Похожие устройства

Скачать