Samsung UE49KU6510 [120/228] Ce este asistenţa de la distanţă
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

Samsung UE49KU6510 [120/228] Ce este asistenţa de la distanţă

Samsung UE49KU6510 [120/228] Ce este asistenţa de la distanţă
Setările televizorului se pierd după 5 minute.
•
TelevizorulesteînmodulMod Prezentare în magazin.ModificaţiMod de utilizareînMod acasă. ( > Setări > Sistem
> Setări expert > Mod de utilizare > Mod acasă).
Wi-Fi intermitent
•
Asiguraţi-văcătelevizoruldispunedeoconexiunelareţea( > Setări > Reţea > Stare reţea).
•
Asiguraţi-văcăparolaWi-Fiafostintrodusăcorespunzător.
•
Verificaţidistanţadintretelevizorşimodem/router.Distanţanutrebuiesăfiemaimarede15,2m.
•
Reduceţiinterferenţeleprinneutilizareasaudezactivareadispozitivelorwireless.Deasemenea,verificaţisănuexiste
obstacoleîntreTVşimodem/router.
(IntensitateasemnaluluiWi-Fipoatefidiminuatădeaparateelectrocasnice,telefoanefărăfir,pereţidepiatră/
şemineeetc.)
Story unic Story multiplu
Router wireless
Repetor wireless
•
Contactaţifurnizoruldvs.deserviciiinternetşisolicitaţi-isăvăresetezecircuituldereţea,pentruaînregistradinnou
adreseleMacalenouluimodem/routerşialetelevizorului.
Probleme cu aplicaţiile video (YouTube etc.)
•
SchimbaţiDNSla8.8.8.8.Selectaţi > Setări > Reţea > Stare reţea > Setări IP > Setare DNS > Introducere manuală >
Server DNS>şiintroduceţi8.8.8.8>OK.
•
Resetaţiselectând > Setări > Asistenţă > Autodiagn. > Resetare Smart Hub.
Ce este asistenţa de la distanţă?
ServiciulSamsungdeasistenţădeladistanţăvăoferăasistenţăindividualădinparteaunuitehnicianSamsungcarepoate
efectua,deladistanţă:
•
Diagnosticarea televizorului
•
Reglareasetărilortelevizoruluiînloculdvs.
•
Efectuareauneiresetărilavaloriledinfabricăaletelevizorului
•
Instalareaactualizărilorfirmwarerecomandate
Cum funcţionează asistenţa la distanţă?
PuteţisolicitacuuşurinţăunuitehnicianSamsungsăvăreparetelevizoruldeladistanţă:
1. ApelaţicentruldecontactSamsungşisolicitaţiasistenţăladistanţă.
2. DeschideţimeniultelevizoruluişiaccesaţisecţiuneaAsistenţă.
3. SelectaţiGestionare la distanţă,apoicitiţişiacceptaţiacorduriledeserviciu.CândapareecranulcoduluiPIN,comunicaţi
codul PIN agentului.
4. Apoi agentul va accesa televizorul dvs.
Română - 8
Română - 9
KU6510_XH_BN68-07872F-00_L16.indb 8 2016-05-30  6:11:55

Содержание

Похожие устройства

Скачать