Samsung UE49KU6510 [78/228] Što je podrška na daljinu
Макгруп McGrp.ru
Задайте вопрос
Зарегистрироваться

Samsung UE49KU6510 [78/228] Što je podrška na daljinu

Samsung UE49KU6510 [78/228] Što je podrška na daljinu
Postavke televizora gube se nakon 5 minuta.
•
TVjeunačinuradaMaloprodajni način. Promijenite opciju Način korištenja na Kod kuće. ( > Postavke > Sustav >
Stručne postavke > Način korištenja > Kod kuće).
Povremeni prekid rada Wi-Fi mreže
•
Provjeritejelitelevizorpovezansmrežom( > Postavke > Mreža > Status mreže).
•
Provjerite je li lozinka za Wi-Fi ispravno unesena.
•
Provjeriteudaljenostizmeđutelevizoraimodema/usmjernika.Udaljenostnebismjelabitivećaod15,2m.
•
Smetnjemožetesmanjitiakoisključitebežičneuređajeiliakoihneupotrebljavate.Također,provjeritepostojeliprepreke
izmeđutelevizoraimodema/usmjernika.
(snaguWi-Fisignalamoguoslabitikućanskiaparati,bežičnitelefoni,kamenizidovi/kaminiitd.).
Jednokatnica Višekatnica
Bežičniusmjernik
Bežičniponavljač
•
ObratitesedavateljuinternetskihuslugaizatražiteodnjihdaponovnopostavemrežuzaponovnuregistracijuMAC
adresavašegnovogmodema/usmjernikaitelevizora.
Problemi s aplikacijama za videozapise (Youtube itd.)
•
Promijenite DNS na 8.8.8.8. Odaberite > Postavke > Mreža > Status mreže > IP postavke > DNS postavka > Ručni
upis > DNS poslužitelj > i unesite 8.8.8.8 > U redu.
•
Ponovno postavite odabirom funkcije > Postavke > Podrška > Samodijagnoza > Smart Hub - vraćanje na zadane
postavke.
Što je Podrška na daljinu?
PodrškanadaljinutvrtkeSamsunguslugajekojanudipodrškustehničaromtvrtkeSamsungkojimožeuzosobnipristup
učinitisljedećenadaljinu:
•
prepoznati problem na televizoru
•
prilagoditi postavke televizora umjesto vas
•
vratititvorničkepostavkevašegtelevizora
•
instaliratipreporučenaažuriranjaprogramskihdatoteka
Kako Podrška na daljinu funkcionira?
TehničartvrtkeSamsungmožejednostavnoservisirativaštelevizornadaljinu:
1. NazovitecentarzakorisničkupodrškutvrtkeSamsungizatražitepodrškunadaljinu.
2. OtvoriteizborniknatelevizoruiprijeđitenaodjeljakPodrška.
3. Odaberite opciju Upravljanje na daljinupapročitajteipotvrditepristanaknaugovorousluzi.KadsepojavizaslonzaPIN
kod, agentu dajte PIN broj.
4. Agentćetadapristupitivašemtelevizoru.
Hrvatski - 8
KU6510_XH_BN68-07872F-00_L16.indb 8 2016-05-30  6:11:14

Содержание

Похожие устройства

Скачать