Samsung UE49KU6510 [134/228] Šta je daljinska podrška

Samsung UE49KU6510 [134/228] Šta je daljinska podrška
Podešavanja televizora nestaju nakon 5 minuta.
•
Na televizoru je aktiviran Režim prodavnice. Izaberite umesto opcije Režim korišćenja opciju Kućni režim. ( >
Podešavanja > Sistem > Napredna podešavanja > Režim korišćenja > Kućni režim).
Isprekidani Wi-Fi signal
•
Proveritedalijetelevizorpovezannamrežu( > Podešavanja > Mreža > Status mreže).
•
ProveritedalijeunetatačnalozinkazaWi-Fi.
•
Proveriterazdaljinuizmeđutelevizoraimodema/rutera.Razdaljinanetrebadapremašuje15,2m.
•
Smanjiteometanjetakoštonećetekoristitiilićeteisključitibežičneuređaje.Takođe,proveritedalipostojeprepreke
izmeđutelevizoraimodema/rutera.
(Kućniaparati,bežičnitelefoni,kamenizidovi/kaminiitd.mogudaoslabeWi-Fisignal.)
Jednospratni stan Višespratnistan
Bežičniruter
Bežičniripiter
•
KontaktirajtedobavljačaInternetuslugaizatražitedaresetujemrežnokoloiponovoregistrujeMACadresenovog
modema/rutera i televizora.
Problemi sa video aplikacijama (Youtube itd.)
•
Promenite DNS na 8.8.8.8. Pritisnite > Podešavanja > Mreža > Status mreže > IP postavke > DNS postavka > Ručni
unos > DNS server > unesite 8.8.8.8 > OK.
•
Resetujte pritiskom na > Podešavanja > Podrška > Sam. dijagnost. > Ponovo pokrenite Smart Hub.
Šta je daljinska podrška?
SamsunguslugadaljinskepodrškenudivamdirektnupodrškuodstranetehničkoglicaizkompanijeSamsungkojemože
daljinski da:
•
Obavi dijagnostiku televizora
•
Umesto vas podesi postavke televizora
•
Resetujetelevizornafabričkevrednosti
•
Ažurirafirmver
Kako funkcioniše daljinska podrška?
TehničarkompanijeSamsungmožejednostavnodaljinskimputemdaservisiratelevizor:
1. PozoviteSamsungcentarizatražitedaljinskupodršku.
2. Otvorite meni na televizoru i idite na odeljak Podrška.
3. Izaberite Daljinsko upravljanje,papročitajteiprihvatiteodredbeugovoraokorišćenjuusluge.Kadasepojaviprozorza
unosPINkoda,saopštitegatehničaru.
4. Tehničarćezatimpristupititelevizoru.
Srpski - 8
Srpski - 9
KU6510_XH_BN68-07872F-00_L16.indb 8 2016-05-30  6:12:14

Содержание

Скачать