![Dell Optiplex 5490-3398 [110/115] Запуск supportassist для проверки работы системы перед загрузкой](/img/pdf.png)
Dell Optiplex 5490-3398 [110/115] Запуск supportassist для проверки работы системы перед загрузкой
![Dell Optiplex 5490-3398 [110/115] Запуск supportassist для проверки работы системы перед загрузкой](/views2/2023847/page110/bg6e.png)
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые проверки предназначены для определенных устройств, и для них требуется
взаимодействие с пользователем. Не отходите от компьютера, пока выполняются диагностические проверки.
Дополнительные сведения см. в разделе SupportAssist — проверка производительности системы перед загрузкой.
Identifier GUID-0B893EED-EFBC-4831-A9C4-7298A7A9F619
Version 2
Status Translation Validated
Запуск SupportAssist для проверки работы системы перед
загрузкой
Действия
1. Включите компьютер.
2. Во время загрузки компьютера нажмите клавишу F12 при появлении логотипа Dell.
3. На экране меню загрузки, выберите функцию Diagnostics (Диагностика).
4. Нажмите стрелку в левом нижнем углу экрана.
Откроется первая страница диагностики.
5. Нажмите стрелку в правом нижнем углу для перехода к списку страниц.
Отображается перечень обнаруженных элементов.
6. Чтобы запустить проверку для отдельного устройства, нажмите Esc и щелкните Yes (Да), чтобы остановить
диагностическую проверку.
7. Выберите устройство на левой панели и нажмите Run Tests (Выполнить проверки).
8. При обнаружении неполадок отображаются коды ошибок.
Запишите коды ошибок и коды валидации, после чего обратитесь в Dell.
Identifier
GUID-B8345110-EC79-400C-8D22-89EA63C3FA8E
Version 2
Status Translation Validated
Диагностика
Индикатор состояния питания указывает на состояние питания.
Непрерывно горит оранжевым цветом — системе не удается загрузить операционную систему. Это указывает на сбой
блока питания или другого устройства в системе.
Мигает белым цветом — системе не удается загрузить операционную систему. Это указывает на нормальную работу
блока питания и сбой или неправильную установку другого устройства в системе.
ПРИМЕЧАНИЕ: См. световые схемы индикаторов для определения отказавшего устройства.
Не горит — система находится в режиме гибернации или выключена.
Индикатор питания мигает оранжевым цветом, и одновременно подаются звуковые сигналы, указывающие на сбои.
Например, индикатор питания мигает оранжевым цветом два раза, после чего следует пауза, а затем три раза мигает
белым цветом, после чего следует пауза. Данная схема 2, 3 продолжается до выключения системы, что указывает на то,
что образ восстановления не найден.
В приведенной ниже таблице показаны разные состояния индикаторов и то, что они означают:
Таблица 21. Поведение световых индикаторов диагностики
Последовательность миганий
Описание неполадки Варианты решения
Оранжевый Белый
1 1 MBIST: сбой при обнаружении модуля
TPM
Установите системную плату.
1 2 MBIST: флэш-память SPI, неустранимый
сбой флэш-памяти SPI
Установите системную плату.
110 Поиск и устранение неисправностей
Содержание
- Optiplex 5490 все в одном 1
- Optiplex 5490 все в одном руководство по обслуживанию 1
- Руководство по обслуживанию 1
- Примечания предупреждения и предостережения 2
- Содержание 3
- Инструкции по технике безопасности 6
- Темы 6
- Меры предосторожности 7
- Перед началом работы 7
- Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера 7
- Групповое заземление 8
- Резервное питание 8
- Электростатический разряд защита от электростатического разряда 8
- Выводы по защите от эср 9
- Комплект для защиты от эср на месте установки 9
- Компоненты комплекта для защиты от эср на месте установки 9
- Защита компонентов при транспортировке 10
- Подъем оборудования 10
- После работы с внутренними компонентами компьютера 10
- Извлечение и установка компонентов 11
- Рекомендуемые инструменты 11
- Темы 11
- Список винтов 12
- Таблица 1 список винтов моноблока optiplex 5490 all in one 12
- Таблица 1 список винтов моноблока optiplex 5490 all in one продолжение 13
- Основные компоненты компьютера 14
- Снятие фиксированной подставки 15
- Стойка 15
- Установка фиксированной подставки 16
- Снятие подставки с регулируемой высотой 17
- Установка подставки с регулируемой высотой 18
- Крышка кабеля опционально 19
- Снятие крышки панели разъемов 19
- Установка крышки панели разъемов 20
- Задняя крышка 22
- Снятие тыльной крышки 22
- Установка тыльной крышки 23
- Жесткий диск 26
- Извлечение жесткого диска 26
- Установка жесткого диска 27
- Извлечение модулей памяти 29
- Модули памяти 29
- Установка модулей памяти 30
- Защитная крышка системной платы 31
- Снятие защитной крышки системной платы 31
- Установка защитной крышки системной платы 32
- Извлечение твердотельного накопителя м 2230 33
- Твердотельный накопитель 33
- Установка твердотельного накопителя м 2230 34
- Извлечение твердотельного накопителя м 2280 35
- Установка твердотельного накопителя м 2280 35
- Извлечение системного вентилятора 36
- Системный вентилятор 36
- Установка системного вентилятора 37
- Батарейка типа таблетка 38
- Извлечение батарейки типа таблетка 38
- Установка батарейки типа таблетка 39
- Извлечение платы беспроводной сети 40
- Плата беспроводной сети 40
- Установка платы беспроводной сети 41
- Таблица 2 цветовая схема антенных кабелей 42
- Извлечение камеры в сборе 43
- Камера в сборе 43
- Установка камеры в сборе 44
- Нижняя крышка 46
- Снятие нижней крышки 46
- Установка нижней крышки 47
- Блок питания 48
- Извлечение блока питания бп 48
- Установка блока питания бп 50
- Вентилятор блока питания 52
- Извлечение вентилятора блока питания 52
- Установка вентилятора блока питания 53
- Извлечение радиатора системы с архитектурой uma 54
- Радиатор 54
- Установка радиатора системы с архитектурой uma 55
- Извлечение радиатора системы с выделенным графическим адаптером 56
- Установка радиатора системы с выделенным графическим адаптером 57
- Извлечение процессора 58
- Процессор 58
- Установка процессора 59
- Консоль задней платы ввода вывода 61
- Снятие задней скобы для платы ввода вывода 61
- Установка скобы задней платы ввода вывода 62
- Извлечение системной платы 63
- Системная плата 63
- Установка системной платы 66
- Динамики 69
- Извлечение динамиков 69
- Установка динамиков 70
- Извлечение платы кнопки питания 72
- Плата кнопки питания 72
- Установка платы кнопки питания 73
- Извлечение микрофонов 74
- Микрофоны 74
- Установка микрофонов 75
- Боковая плата ввода вывода 76
- Снятие боковой платы ввода вывода 76
- Установка боковой платы ввода вывода 77
- Звуковая плата 79
- Извлечение звуковой платы 79
- Установка звуковой платы 80
- Антенные модули 81
- Извлечение антенных модулей 81
- Установка модулей антенны 82
- Панель дисплея 84
- Снятие панели дисплея 84
- Установка панели дисплея 86
- Таблица 3 количество прижимных винтов 87
- Таблица 3 количество прижимных винтов продолжение 88
- Снятие средней рамы 89
- Средняя рама 89
- Установка средней рамы 91
- Драйверы и загружаемые материалы 93
- Вход в программу настройки bios 94
- Настройка системы 94
- Обзор bios 94
- Темы 94
- Клавиши навигации 95
- Клавиши навигация 95
- Параметры настройки системы 95
- Последовательность загрузки 95
- Таблица 4 параметры настройки системы меню сведения о системе 95
- Таблица 4 параметры настройки системы меню сведения о системе продолжение 96
- Таблица 4 параметры настройки системы меню сведения о системе продолжение 97
- Таблица 5 параметры настройки системы меню конфигурация загрузки 97
- Таблица 6 параметры настройки системы меню встроенные устройства 97
- Таблица 6 параметры настройки системы меню встроенные устройства продолжение 98
- Таблица 7 параметры настройки системы меню система хранения 98
- Таблица 8 параметры настройки системы меню дисплей 98
- Таблица 10 параметры настройки системы меню питание 99
- Таблица 9 параметры настройки системы меню подключение 99
- Таблица 10 параметры настройки системы меню питание продолжение 100
- Таблица 11 параметры настройки системы меню безопасность 100
- Таблица 12 параметры настройки системы меню пароли 101
- Таблица 13 параметры настройки системы меню обновление восстановление 102
- Таблица 14 параметры настройки системы меню управление системой 102
- Таблица 14 параметры настройки системы меню управление системой продолжение 103
- Таблица 15 параметры настройки системы меню клавиатура 103
- Таблица 16 параметры настройки системы меню действия перед загрузкой 103
- Таблица 17 параметры настройки системы меню виртуализация 103
- Обновление bios в windows 104
- Таблица 17 параметры настройки системы меню виртуализация продолжение 104
- Таблица 18 параметры настройки системы меню производительность 104
- Таблица 19 параметры настройки системы меню журналы системы 104
- Обновление bios в системах с включенной функцией bitlocker 105
- Обновление bios с использованием флэш накопителя usb 105
- Обновление bios на устройствах dell в средах linux и ubuntu 106
- Системный пароль и пароль программы настройки 106
- Таблица 20 системный пароль и пароль программы настройки 106
- Назначение пароля программы настройки системы 107
- Удаление и изменение существующего пароля программы настройки системы 107
- Сброс параметров cmos 108
- Сброс пароля bios программы настройки системы и системного пароля 108
- Встроенная самопроверка дисплея 109
- Диагностика supportassist 109
- Поиск и устранение неисправностей 109
- Темы 109
- Диагностика 110
- Запуск supportassist для проверки работы системы перед загрузкой 110
- Таблица 21 поведение световых индикаторов диагностики 110
- Таблица 21 поведение световых индикаторов диагностики продолжение 111
- Восстановление операционной системы 112
- Обновление bios usb накопитель 112
- Таблица 21 поведение световых индикаторов диагностики продолжение 112
- Перепрограммирование bios 113
- Цикл включение выключение wi fi 113
- Удаление остаточного заряда 114
- Материалы для самостоятельного разрешения вопросов 115
- Обращение в компанию dell 115
- Справка и обращение в компанию dell 115
- Таблица 22 материалы для самостоятельного разрешения вопросов 115
Похожие устройства
- Redmond RI-C273S Руководство по эксплуатации
- Sber Box (SBDV-00002N) с голосовым ассистентом Руководство по эксплуатации
- Smeg PM3643D Руководство по эксплуатации
- Sakura SA-1346R 6.0л Инструкция
- Oursson HB6040/OR (Оранжевый) Инструкция по эксплуатации
- iFeel IFS-BS001 Руководство по эксплуатации
- Oklick 300M grey/black Руководство по эксплуатации
- Galaxy GL6109 белый Руководство по эксплуатации
- Oursson EG0850/GA Руководство по эксплуатации
- Oursson MO2004/IV Руководство по эксплуатации
- ELECTROLITE ВУ-300 Руководство по эксплуатации
- Deerma VC55 Руководство по эксплуатации
- Galaxy LINE GL2225 Руководство по эксплуатации
- Galaxy Line GL4221 Руководство по эксплуатации
- Hiper IOT LED DECO Руководство по эксплуатации
- Maunfeld Bath 402 Inox Руководство по эксплуатации
- Аксион КМ22 черная (345005) Руководство по эксплуатации
- Hiper IOT LED C4 RGB Руководство по эксплуатации
- Remez RMVС-551 Инструкция по эксплуатации
- Philips GC 552/40 ComfortTouch Инструкция по эксплуатации