Dell Optiplex 5490-3398 [112/115] Восстановление операционной системы

Dell Optiplex 5490-3398 [112/115] Восстановление операционной системы
Таблица 21. Поведение световых индикаторов диагностики (продолжение)
Последовательность миганий
Описание неполадки Варианты решения
Оранжевый Белый
3 7 Ошибка Management Engine (ME) Отображается ошибка истечения
времени при ожидании ME ответа
на сообщение HECI. Если проблема
сохраняется, замените системную
плату.
4 1 Неправильное подсоединение кабеля
питания памяти DIMM.
Установите системную плату.
4 2 Неполадка подключения кабеля питания
ЦП
Запустите проверку BIST для блока
питания. Если проблема сохраняется,
замените системную плату.
Identifier GUID-2492FF0C-5409-4E99-9C6A-F40516F1A256
Version 3
Status Translation Validated
Восстановление операционной системы
Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически
запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с операционной
системой Windows 10. Он включает в себя средства диагностики, поиска и устранения неисправностей, которые могут
возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере. Dell SupportAssist OS Recovery позволяет диагностировать и
устранить неполадки оборудования, создать резервную копию файлов или восстановить заводские настройки компьютера.
Вы также можете загрузить эту утилиту с сайта поддержки Dell, чтобы находить и устранять неисправности компьютера,
когда на нем не удается загрузить основную операционную систему из-за ошибок ПО или оборудования.
Дополнительные сведения об утилите Dell SupportAssist OS Recovery см. в руководстве пользователя Dell SupportAssist OS
Recovery на сайте www.dell.com/support.
Identifier
GUID-060D210F-C287-462B-AC38-81183D440A9D
Version 5
Status Translation Validated
Обновление BIOS (USB-накопитель)
Действия
1. Чтобы скачать новейший файл программы настройки BIOS, выполните шаги 1–7 в разделе Обновление BIOS.
2. Создайте загрузочный USB-накопитель. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний 000145519 на сайте
www.dell.com/support.
3. Скопируйте файл программы настройки BIOS на загрузочный USB-накопитель.
4. Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, на котором требуется обновление BIOS.
5. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F12, когда на экране появится логотип Dell.
6. Загрузите USB-накопитель с помощью меню однократной загрузки.
7. Введите имя файла программы настройки BIOS и нажмите клавишу ВВОД.
8. Откроется утилита обновления BIOS. Для завершения процедуры обновления BIOS следуйте инструкциям на экране.
112 Поиск и устранение неисправностей

Содержание

Похожие устройства

Скачать