Airrobo T10+ [30/87] Teil 7 kundendienst

Airrobo T10+ [30/87] Teil 7 kundendienst
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DE
Teil 7 Kundendienst
AIRROBO bietet eine Garantie, die auf die problemloseste Weise abgewickelt wird. Diese Police sollte als Standard-Service-Police
betrachtet werden, welche Produkte abdeckt, die ausschließlich von Online-Shops oder autorisierten Händlern verkauft werden. Bitte
kontaktieren Sie uns unter support-eu@ubtrobot.com und legen Sie Ihre Bestellungsquittung oder einen anderen Kaufnachweis zur
Bestätigung vor.
Hinweis:
• Die mit dem Produkt mitgelieferten Verbrauchsmaterialien sind von der Garantie ausgeschlossen.
30 Tage-Geld-zurück-Garantie für jeglichen Grund:
Die Produkte bieten eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Artikel an die angegebene
Lieferadresse geliefert wurde.
• Das zurückgegebene Produkt muss in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgeschickt werden.
• Bei nicht-qualitätsbezogenen Garantieansprüchen ist der Käufer für die Versandkosten verantwortlich.
• Rücksendungen können zurückgewiesen werden, wenn das Produkt die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt.
Es kann keine Rückerstattung mehr beantragt werden, falls die 30-tägige Rückerstattungsfrist überschritten ist. Falls das Produkt nicht
online erworben wurde, wenden Sie sich bitte an die autorisierten Vertriebshändler.
Garantieansprüche bei Qualitätsmängeln:
• Im Falle aller Qualitätsmängel an Artikeln, die direkt von Online-Shops oder den autorisierten AIRROBO-Händlern verkauft werden, gilt
eine umfassende Garantie ab dem Kaufdatum.
• Die eingeschränkte Garantie der AIRROBO ist auf das Land des Erwerbs beschränkt.
• Die Garantie der AIRROBO gilt zusätzlich zu den Rechten, die gemäss den örtlichen Verbrauchergesetzen gewährt werden und kann je
nach Land unterschiedlich sein.
• Für alle Ersatzprodukte gilt derselbe Garantiezeitraum wie für das ursprüngliche defekte Produkt.
• Die Garantien sind nach vollständiger Rückerstattung ungültig.
Vorgang:
• Der Käufer muss einen ausreichenden Kaufnachweis erbringen.
• Die AIRROBO muss dokumentieren, was passiert, wenn Käufer versuchen, Probleme am Produkt zu beheben.
• Die Seriennummer des defekten Artikels sowie ein sichtbarer Nachweis, der den Defekt anzeigt, sind erforderlich.
• Es ist möglicherweise notwendig, das Produkt zur Qualitätskontrolle zurückzusenden.
In den folgenden Fällen trägt der Käufer die Frachtkosten:
• Die Rückgabe von Produkten aus einem anderen Grund als einem nachgewiesenen Defekt.
• Bei Garantieansprüchen für Artikel, die sich außerhalb des ursprünglichen Kauflandes befinden.
• Bei der Rückgabe von Artikeln, die angeblich Mängel aufweisen, jedoch von der AIRROBO-Qualitätsabteilung als normal funktionsfähig
bestätigt wurden.
• Bei Kosten im Zusammenhang mit nicht-genehmigten Rücksendungen (Rücksendungen außerhalb der Garantiezeit).
Nicht von der Garantie abgedeckt sind:
• Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis
• Verlorene oder gestohlene Produkte
• Artikel, deren Garantiefrist abgelaufen ist
• Nicht-qualitätsbezogene Mängel (Rücksendungen außerhalb der Garantiezeit)
• Von Dritten reparierte Produkte
• Schäden am Produkt, die aufgrund der unsachgemäßen Verwendung verursacht wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stürze,
extreme Temperaturen, Wasser und unsachgemäße Bedienung)
• Käufe bei nicht autorisierten Wiederverkäufern
Bei der Rücksendung von Artikeln mit vorausbezahlten Versandkosten übernimmt die AIRROBO die Verantwortung für Schäden oder
Verluste, die während des Transports entstehen.
Bei der Rücksendung von Artikeln aufgrund nicht-qualitätsbezogener Mängel, übernimmt der Käufer die Verantwortung für Schäden oder
Verluste, die während des Transports entstehen.
Die AIRROBO bietet keine Rückerstattung für Transportschäden bei nicht-qualitätsbezogenen Garantieansprüchen.
Stellen Sie sicher, dass die Wi-Fi-Leuchte am Roboter langsam blinkt, und wählen Sie dann den AP-Modus.

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