![Brother HL-4570CDW [154/214] Устранение неисправностей](/img/pdf.png)
Brother HL-4570CDW [154/214] Устранение неисправностей
![Brother HL-4150CDN [154/214] Устранение неисправностей](/views2/1025228/page154/bg9a.png)
149
6
6
Большинство неисправностей можно устранить самостоятельно. Если необходима дополнительная
помощь, на веб-сайте Brother Solutions Center можно найти самые последние ответы на часто
задаваемые вопросы и советы по поиску и устранению неисправностей. Посетите веб-сайт
http://solutions.brother.com/
.
Определение проблемы 6
Сначала проверьте следующее: 6
Кабель питания подсоединен правильно, и аппарат включен.
Все защитные элементы удалены.
Тонер-картридж и фотобарабан установлены правильно.
Передняя и задняя крышки плотно закрыты.
Бумага правильно вставлена в лоток для бумаги.
Интерфейсный кабель надежно подсоединен к аппарату и компьютеру.
Выбран и установлен правильный драйвер для аппарата.
Компьютер настроен
для подключения к соответствующему порту аппарата.
Аппарат не печатает 6
Если проблема не устранена с помощью указанных выше проверок, определите неполадку, а затем
перейдите на страницу, указанную ниже.
Сообщения на ЖКД
(См. раздел Сообщения на ЖКД на стр.150.)
Бумага
(См. раздел Бумага на стр. 154 и Замятие бумаги и его устранение на стр.155.)
Другие неисправности
(См. раздел Другие неисправности на стр.177.)
Страницы печатаются, но
возникают следующие проблемы: 6
Качество печати
(См. раздел Улучшение качества печати на стр.169.)
Неправильная распечатка
(См. раздел Устранение проблем печати на стр.176.)
Устранение неисправностей 6
Содержание
- Hl 4140cn hl 4150cdn hl 4570cdw hl 4570cdwt 1
- Для пользователей с нарушением зрения 1
- Лазерный принтер brother 1
- Руководство пользователя 1
- Руководство пользователя hl 4140cn hl 4150cdn hl 4570cdw hl 4570cdwt 1
- Использование данного руководства 2
- Осторожно 2
- Предупреждение 2
- Символы используемые в данном руководстве 2
- Драйвер и программное обеспечение 29 3
- Панель управления 68 3
- Содержание 3
- Способы печати 1 3
- Дополнительные опции 93 4
- Регулярное техническое обслуживание 97 4
- Устранение неисправностей 149 4
- A приложение 179 5
- B приложение для европы и других стран 203 5
- C приложение для сша и канады 204 5
- D указатель 207 5
- Вид спереди и сзади 6
- О данном аппарате 6
- Способы печати 6
- Аппарат подает бумагу из установленных лотков для бумаги 7
- Далее приводятся названия лотков для бумаги в драйвере принтера и данном руководстве 7
- Для получения наилучших результатов выполняйте следующие инструкции 7
- Для правильного выполнения печати необходимо выбирать в программном приложении тот же формат бумаги что и формат бумаги в лотке 7
- Допустимые типы бумаги и других печатных носителей 7
- Качество печати может различаться в зависимости от используемого типа бумаги 7
- Можно использовать следующие типы печатных носителей тонкая бумага обычная бумага толстая бумага высокосортная бумага бумага из вторсырья глянцевая бумага наклейки или конверты 7
- Не вставляйте одновременно бумагу разных типов в лоток для бумаги так как это может привести к замятию или нарушению подачи 7
- Перед приобретением большого количества бумаги попробуйте небольшое количество чтобы убедиться в том что эта бумага подходит 7
- Рекомендуемая бумага и печатные носители 7
- Старайтесь не прикасаться к лицевой стороне копии сразу после печати 7
- Тип и формат бумаги 7
- При просмотре данной страницы можно перейти к странице с описанием каждого метода печати щелкнув символ p в таблице 8
- Для данного аппарата можно использовать вторичную бумагу соответствующую спецификациям din 19309 9
- Для данного аппарата подходит бумага со следующими характеристиками 9
- Дополнительную информацию по выбору бумаги для данного аппарата см в разделе важная информация о выборе бумаги на стр 188 9
- Используйте бумагу плотностью от 75 до 90 г 9
- Используйте бумагу предназначенную для изготовления обычных бумажных копий 9
- Используйте бумагу с длинным волокном с нейтральным значением ph и содержанием влаги около 5 9
- Рекомендуемые параметры бумаги 9
- Важная информация 10
- Нерекомендуемые типы бумаги 10
- Хранение и использование специальной бумаги 10
- Важная информация 11
- Конверты 11
- Нерекомендуемые типы конвертов 11
- Важная информация 13
- Наклейки 13
- Нерекомендованные типы наклеек 13
- Книжная альбомная 14
- Непечатаемая область 14
- Область бумаги на которой невозможно выполнить печать указана в таблице ниже 14
- Область на которой невозможно выполнить печать может зависеть от формата бумаги и используемого драйвера принтера область на которой невозможно выполнить печать показанная ниже приведена для бумаги формата a4 letter 14
- Примечание 14
- Печать на обычной бумаге 15
- Предупреждение 15
- Способы печати 15
- Выберите следующие параметры во всех раскрывающихся списках драйвера принтера 17
- Источник бумаги 17
- Остальные параметры см в разделе драйвер и программное обеспечение в главе 2 17
- Отправьте данные печати на аппарат 17
- Поднимите откидную панель чтобы бумага не выпадала из выходного лотка лицевой стороной вниз или убирайте каждую страницу сразу после выхода из принтера 17
- Подходящие форматы бумаги см в разделе тип и формат бумаги на стр 2 17
- Тип печатного носителя 17
- Формат бумаги 17
- Печать на обычной бумаге высокосортной бумаге наклейках или глянцевой бумаге из обходного лотка 18
- Выберите следующие параметры во всех раскрывающихся списках драйвера принтера 20
- Источник бумаги 20
- Остальные параметры см в разделе драйвер и программное обеспечение в главе 2 20
- Отправьте данные печати на аппарат 20
- Подходящие форматы бумаги см в разделе тип и формат бумаги на стр 2 и формат бумаги на стр 190 20
- Тип печатного носителя 20
- Формат бумаги 20
- Печать на конвертах и плотной бумаге 21
- Двусторонняя печать 25
- Рекомендации по печати на обеих сторонах бумаги 25
- Автоматическая двусторонняя печать только hl 4150cdn hl 4570cdw t 26
- Двусторонняя ручная печать 28
- Параметры прямой печати по умолчанию 29
- Печать данных с устройства флэш памяти usb с помощью функции прямой печати 29
- Поддерживаемые форматы файлов 29
- Для прямой печати 30
- Создание файла prn или postscrip 30
- Печать данных непосредственно с устройства флэш памяти usb 31
- Если действие данного идентификатора ограничено то на жкд может появится следующее сообщение 32
- Параметры печати по умолчанию 32
- Примечание 32
- С помощью и выберите имя папки или файла который требуется напечатать нажмите кнопку ok если выбрано имя папки повторяйте этот шаг пока не найдете имя файла который требуется распечатать 32
- С помощью или выберите параметр печати по умолчанию и нажмите ok выполните необходимые изменения параметров печати и нажмите go затем с помощью или введите требуемое количество копий и нажмите go 32
- Убедитесь что на жкд отображается имя папки или файла на устройстве флэш памяти usb 32
- Важная информация 33
- Если действие данного идентификатора ограничено то на жкд может появится следующее сообщение 33
- Не отключайте устройство флэш памяти usb от прямого интерфейса usb до завершения печати аппаратом 33
- Примечание 33
- Драйвер и программное обеспечение 34
- Драйвер принтера 34
- Вкладка основные 36
- Функции драйвера принтера window 36
- Media type тип печатного носителя 37
- Копии 37
- Ориентация 37
- Размер бумаги 37
- Качество печати 38
- Цвет ч б 38
- Диалоговое окно настройки 39
- Двусторонняя печать буклет 40
- Несколько страниц 40
- Источник бумаги 42
- Вкладка дополнительные 43
- Масштабирование 43
- Перевернутая печать 43
- Secure print безопасная печать 44
- Toner save mode режим экономии тонера 44
- Использовать вод знак 44
- Печать колонтитулов 44
- Администратор 45
- Идентификация пользователя 45
- Другие параметры печати 46
- Использовать повторную печать 46
- Калибровка цвета 46
- Время перехода в спящий режим 47
- Пропуск пустой страницы 47
- Регулировка вывода бумаги 47
- Вкладка принадлежности 48
- Поддержка 50
- Для window 51
- Использование драйвера принтера br script3 эмуляция языка postscrip 51
- Настройка печати 51
- Дополнительные параметры 53
- Вкладка порты 57
- Выбор настроек параметров страницы 58
- Функции драйвера принтера macintosh 58
- Выбор параметров печати 59
- Cover page титульная страница 60
- Layout компоновка 60
- Secure print безопасная печать 61
- Print settings параметры печати 62
- Ручная двусторонняя печать 66
- Автоматическая двусторонняя печать только для модели hl 4150cdn hl 4570cdw t 68
- Status monitor 70
- Драйвер принтера для macintosh 71
- Драйвер принтера для window 71
- Удаление драйвера принтера 71
- Программное обеспечение 72
- Программное обеспечение для сетей 72
- Панель управления 73
- Кнопки 74
- Cancel 75
- Secure 75
- Ввод чисел 75
- Кнопка или 75
- Перемещение по меню на жкд 75
- Светодиод data зеленый 77
- Светодиод error оранжевый 77
- Светодиодные индикаторы 77
- Светодиодные индикаторы используются для отображения состояния аппарата 77
- Жкд 78
- Подсветка 78
- Сообщения на жкд 78
- В приведенной ниже таблице указаны сообщения о состоянии аппарата во время обычной эксплуатации 79
- Сообщения о состоянии аппарата 79
- Повторная печать документов 80
- Повторная печать последнего задания 80
- Защищенные данные 81
- Печать защищенных данных 81
- Дополнительный нижний лоток лоток 2 82
- Доступно восемь меню для получения дополнительной информации о доступных вариантах выбора в каждом меню см приведенную ниже таблицу 82
- Если в течение 30 секунд не выполняются операции на панели управления на жкд автоматически отобразится сообщение о режиме готовности 82
- Инф об уст ве 82
- Ниже приведены названия лотков для бумаги отображаемые на жкд панели управления 82
- Обходной лоток ол 82
- Примечание 82
- Стандартный лоток для бумаги лоток 1 82
- Таблица меню 82
- Инф об уст ве продолжение 83
- Рес узл термоз 83
- Сост барабана 83
- Ср сл комп 2 pf 83
- Лоток для бумаги 84
- Авт выбор интерф 85
- Общие настр ки 85
- Настройка печати 86
- Настройка печати продолжение 87
- Авт возвр карет 88
- Авт пер нов стр 88
- Авт перев строки 88
- Авт прог каретки 88
- Количество строк 88
- Настройка печати продолжение 88
- Попытки получ ip 89
- Сеть для пользователей hl 4140cn и hl 4150cdn 89
- Попытки получ ip 90
- Сеть для пользователей hl 4570cdw t 90
- Попытки получ ip 91
- Сеть для пользователей hl 4570cdw t продолжение 91
- Сеть для пользователей hl 4570cdw t продолжение 92
- Коррекция цвета 93
- Меню сброса 93
- Прямая печать 94
- Восстановление настроек 95
- Заводские настройки 95
- Настройки по умолчанию 95
- Параметры сети по умолчанию 95
- Автоматическая регистрация 96
- Калибровка 96
- Калибровка цвета 96
- Регистрация 96
- Сброс 96
- Ручная регистрация 97
- Таблица печати 97
- Установка регистрации 97
- Частота 97
- Дополнительные опции 98
- Нижний лоток lt 300cl 98
- So dimm 99
- Типы модулей so dimm 99
- Важная информация 100
- Установка дополнительной памяти 100
- Замена расходных материалов 102
- Регулярное техническое обслуживани 102
- В состоянии готовности на жкд отображаются следующие сообщения эти сообщения заранее предупреждают о необходимости замены расходных материалов до того как истечет срок их службы во избежание неудобств можно приобрести запасные расходные материалы до того как аппарат перестанет печатать 103
- Необходимо регулярно очищать аппарат и заменять расходные материалы при отображении следующих сообщений на жкд 104
- Во избежание случайного проливания или просыпания материала рекомендуется класть расходные материалы на бумагу 105
- Предполагаемый ресурс тонер картриджей и контейнера для отработанного тонера основан на стандарте iso iec 19798 периодичность замены зависит от сложности печатаемых страниц процента заполнения и типа используемых носителей 105
- При использовании бумаги не являющейся эквивалентом рекомендуемой ресурс расходных материалов и деталей аппарата может сократиться 105
- Примечание 105
- Утилизируйте использованные расходные материалы в соответствии с местными правилами отдельно от бытовых отходов при возникновении вопросов обратитесь в местную службу по утилизации отходов расходные материалы должны быть надежно запечатаны для предотвращения рассыпания тонера 105
- Важная информация 106
- Перед заменой расходных материалов 106
- Предупреждение 106
- Сообщение заканчивается тонер 109
- Сообщение замените тонер 109
- Тонер картриджи 109
- Замена тонер картриджа 110
- Сообщение заканчивается ресурс фотобарабана 115
- Сообщение замените фотобарабан 115
- Сообщение ошибка фотобарабана 115
- Фотобарабан 115
- Замена фотобарабана 116
- Сообщение останов фотобарабана 116
- Важная информация 120
- Замена ленточного картриджа 120
- Ленточный картридж 120
- Сообщение заканчивается ресурс ленточного картриджа 120
- Сообщение замените ленточный картридж 120
- Важная информация 124
- Замена контейнера для отработанного тонера 124
- Контейнер для отработанного тонера 124
- Сообщение о заканчивающемся ресурсе контейнера для отработанного тонера 124
- Сообщение о замене контейнера для отработанного тонера 124
- Важная информация 129
- Очистка внешней поверхности аппарата 129
- Предупреждение 129
- Чистка 129
- Очистка внутренних частей аппарата 131
- Важная информация 132
- Очистка коронирующих проводов 135
- Чистка фотобарабана 139
- Важная информация 140
- Важная информация 142
- Чистка ролика подачи бумаги 145
- Важная информация 146
- Предупреждение 146
- Транспортировка аппарата 146
- Важная информация 148
- Важная информация 149
- Заверните аппарат в пластиковый пакет поместите аппарат на пенопластовый блок 1 затем накройте аппарат пенопластовым блоком 2 совместите переднюю сторону аппарата со значком front на пенопластовом блоке 153
- Закройте коробку и надежно заклейте ее скотчем 153
- Поместите кабель питания в пенопластовый блок 2 153
- Определение проблемы 154
- Устранение неисправностей 154
- Дополнительный нижний лоток лоток 2 155
- Ниже приведены названия лотков для бумаги отображаемые на жкд 155
- Обходной лоток ол 155
- При возникновении проблемы аппарат автоматически прекращает печать осуществляется диагностика проблемы и на жкд отображается соответствующее сообщение уведомляющее пользователя примите необходимые меры обратившись к приведенным ниже таблицам если устранить проблему не удалось обратитесь к продавцу аппарата или в службу работы с клиентами компании brother 155
- Примечание 155
- Сообщения на жкд 155
- Сообщения об ошибках 155
- Стандартный лоток для бумаги лоток 1 155
- Сообщения об ошибках продолжение 156
- Сообщения об ошибках продолжение 157
- Для получения информации о сообщениях о необходимости техобслуживания см в разделе регулярное техническое обслуживание на стр 97 158
- Сообщения о необходимости техобслуживания 158
- Сообщения об ошибках продолжение 158
- Сообщения сервисного вызова 158
- Бумага 159
- Сначала убедитесь в том что используемая бумага соответствует рекомендуемым спецификациям компании brother см раздел тип и формат бумаги на стр 2 159
- Замятие бумаги и его устранение 160
- Замятие бумаги в обходном лотке 161
- Замятие в лотке 1 замятие в лотке 2 замятие бумаги в лотке для бумаги 161
- Предупреждение 162
- Если внутри модуля двусторонней печати произошло замятие бумаги выполните следующие действия 164
- Замятие в модуле двусторонней печати замятие бумаги под стандартным лотком для бумаги лоток 1 или в узле термозакрепления 164
- Не прикасайтесь к деталям обозначенным темным цветом на рисунке эти ролики могут вращаться на высокой скорости 164
- Оставьте аппарат включенным на 10 минут до остывания 164
- Полностью выдвиньте лоток для бумаги из аппарата и осмотрите внутренние части аппарата 164
- Предупреждение 164
- Осторожно 165
- Если замятие бумаги произошло за задней крышкой выполните следующие действия 167
- Замятие сзади замятие бумаги за задней крышкой 167
- Оставьте аппарат включенным на 10 минут до остывания 167
- Осторожно 167
- Откройте заднюю крышку 167
- Сразу после окончания работы аппарата некоторые внутренние его части остаются очень горячими дождитесь охлаждения аппарата перед тем как прикасаться к его внутренним деталям 167
- Замятие внутри замятие бумаги внутри аппарата 170
- Важная информация 171
- Важная информация 172
- Для достижения наилучшего качества печати следует использовать рекомендуемую бумагу проверьте соответствует ли используемая бумага нашим спецификациям см раздел допустимые типы бумаги и других печатных носителей на стр 2 174
- Если возникают проблемы с качеством печати распечатайте сначала тестовую страницу см раздел инф об уст ве на стр 77 если распечатка пробной страницы выполнена успешно возможно проблема заключается не в аппарате проверьте интерфейсный кабель или попробуйте использовать аппарат с другим компьютером если имеется проблема связанная с качеством распечаток прежде всего проверьте следующие шаги затем если проблема связанная с качеством печати не будет устранена сверьтесь с приведенной ниже таблицей и следуйте рекомендациям 174
- Компания brother не рекомендует использовать на данном устройстве картриджи других производителей или заправлять пустые картриджи тонером из других источников 174
- Примечание 174
- Проверьте правильно ли установлен фотобарабан и картриджи 174
- Улучшение качества печати 174
- Abcdefg 180
- Устранение проблем печати 181
- Для macintosh с интерфейсом usb 182
- Для решения проблем связанных с использованием принтера в локальной сети см руководство пользователя по работе в сети 182
- Другие неисправности 182
- Последнюю версию руководство пользователя по работе в сети в формате pdf можно скачать с веб сайта brother solutions center по адресу http solutions brother com 182
- Проблемы с сетью 182
- Br script 3 183
- Механизм 184
- Приложение 184
- Технические характеристики аппарата 184
- Контроллер 186
- Программное обеспечение 187
- Бумага 188
- Панель управления 188
- Функция прямой печати 188
- Характеристики печатного носителя 189
- Расходные материалы 190
- Прочее 191
- Размеры вес 191
- Для загрузки последних обновлений драйверов посетите веб сайт http solutions brother com 192
- Требования к компьютеру 192
- Важная информация о выборе бумаги 193
- Влагосодержание 194
- Влагосодержание это количество воды оставшейся в бумаге после процесса производства это одна из важных характеристик бумаги влагосодержание может сильно изменяться в зависимости от условий хранения хотя обычно бумага содержит около 5 воды по массе так как бумага сильно впитывает воду в очень влажных помещениях влагосодержание может иногда составлять 10 при увеличении влагосодержания характеристики бумаги резко изменяются может ухудшиться закрепление тонера для хранения и использования бумаги рекомендуется влажность окружающей среды от 50 до 60 194
- Качество лицевой стороны листа бумаги может несколько отличаться от оборотной стороны 194
- Обычно сторона для печати обращена к месту открытия стопы бумаги следуйте инструкциям на упаковке бумаги обычно сторона для печати обозначается стрелкой 194
- Поверхность для печати 194
- Приблизительная оценка плотности бумаги 194
- Формат бумаги 195
- Использование системы управления через веб интерфейс веб браузер 196
- Наборы символов и знаков 196
- Перечень наборов символов и знаков 197
- Краткое руководство по командам управления штриховым кодом 198
- Определение параметров 198
- Печать штриховых кодов или расширенного набора символов 198
- Режим штрихового кода 198
- Штриховой код расширенный набор символов рисунок штрихового клише и рисунок блока 199
- Включение или выключение строки штрихового кода который может прочесть человек 200
- Свободная область 200
- Штриховой код 200
- Высота штрихового кода расширенного набора символов рисунка штрихового клише и рисунка блока 201
- Смещение по оси x штрихового кода расширенного набора символов рисунка штрихового клише и рисунка блока 201
- Смещение по оси y штрихового кода и расширенного набора символов 201
- Штриховой код единица расширенного набора символов рисунок штрихового клише и рисунок блока 201
- Поворот расширенного набора символов 202
- Ширина расширенного набора символов рисунок штрихового клише и рисунок блок 202
- Начало данных штрихового кода 203
- Рисунок блока 204
- Рисунок штрихового клише 204
- Начало данных расширенного набора символов 205
- Важная информация 208
- Номера телефонов brother 208
- Приложение для европы и других стран 208
- Важная информация 209
- Номера телефонов brother 209
- Приложение для сша и канады 209
- 800 947 1445 факс 211
- Http www brother ca 211
- Http www brothermall com 211
- Tn 310bk стандартный печать прибл 2500 страниц 211
- Tn 310c стандартный печать прибл 1500 страниц 211
- Tn 310m стандартный печать прибл 1500 страниц 211
- Tn 310y стандартный печать прибл 1500 страниц 211
- Tn 315bk повышенной емкости печать прибл 6000 страниц 211
- Tn 315c повышенной емкости печать прибл 3500 страниц 211
- Tn 315m повышенной емкости печать прибл 3500 страниц 211
- Tn 315y повышенной емкости печать прибл 3500 страниц 211
- В канаде 1 877 brother 211
- В канаде принимаются только карты visa и mastercard 211
- В сша 1 877 552 mall 1 877 552 6255 211
- Для получения наилучших результатов используйте только оригинальные расходные материалы brother которые можно приобрести у большинства розничных продавцов изделий brother если не удается найти требуемые расходные материалы при наличии кредитной карты visa mastercard discover или american express расходные материалы можно заказать непосредственно в компании brother посетите наш веб сайт чтобы ознакомиться с полным ассортиментом принадлежностей и расходных материалов brother которые можно приобрести 211
- Заказ расходных материалов 211
- Контейнер для отработанного тонера wt 300cl печать прибл 50000 страниц 211
- Ленточный картридж bu 300cl печать прибл 50000 страниц 211
- Описание наименование 211
- Приложение для сша и канады 211
- Примечание 211
- Фотобарабан dr 310cl печать прибл 25000 страниц 211
- Указатель 212
Похожие устройства
- LG MDD-104K Инструкция по эксплуатации
- Bosch WAE 28444 OE Инструкция по эксплуатации
- Brother HL-4570CDWT Инструкция по эксплуатации
- Toshiba PDR M-81 Инструкция по эксплуатации
- Красный Маяк ИВ-121 045-0281 Инструкция по эксплуатации
- LG RBD154K Инструкция по эксплуатации
- Bosch WAE 28443 OE Инструкция по эксплуатации
- Volvo XC90 Инструкция по эксплуатации
- LG RBD-154 Инструкция по эксплуатации
- Bosch WAS 2876B OE Инструкция по эксплуатации
- Sony DSLR-A350 Инструкция по эксплуатации
- Philips 32PFL4308T Инструкция по эксплуатации
- Volvo V70 Инструкция по эксплуатации
- LG RAD125 Инструкция по эксплуатации
- Bosch WAS 28743 OE Инструкция по эксплуатации
- Sony DSLR-A300 Инструкция по эксплуатации
- Volvo XC70 Инструкция по эксплуатации
- LG RAD-114B Инструкция по эксплуатации
- Bosch WAS 24743 OE Инструкция по эксплуатации
- Philips 40PFL4308T Инструкция по эксплуатации