HP OfficeJet Pro 8500a A910a [108/270] Общее устранение неполадок связанных с качеством печати

HP OfficeJet Pro 8500a A910a [108/270] Общее устранение неполадок связанных с качеством печати
Ɉɛɳɟɟ ɭɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɧɟɩɨɥɚɞɨɤ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫ ɤɚɱɟɫɬɜɨɦ ɩɟɱɚɬɢ
ɉɪɨɜɟɪɶɬɟ ɤɚɪɬɪɢɞɠɢ ɢ ɩɟɱɚɬɚɸɳɢɟ ɝɨɥɨɜɤɢ
Ɋɚɫɩɟɱɚɬɚɣɬɟ ɫɬɪɚɧɢɰɭ ɞɢɚɝɧɨɫɬɢɤɢ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɩɟɱɚɬɢ ɧɚ ɱɢɫɬɵɣ ɥɢɫɬ ɛɟɥɨɣ
ɛɭɦɚɝɢ. Ɉɰɟɧɢɬɟ ɩɪɨɛɥɟɦɧɵɟ ɨɛɥɚɫɬɢ ɢ ɜɵɩɨɥɧɢɬɟ ɪɟɤɨɦɟɧɞɨɜɚɧɧɵɟ ɞɟɣɫɬɜɢɹ.
Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɦ. ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ
ɍɯɨɞ ɡɚ ɩɟɱɚɬɚɸɳɢɦɢ ɝɨɥɨɜɤɚɦɢ
(Ɋɭɤɨɜɨɞɫɬɜɨ ɤ ɧɚɱɚɥɭ ɪɚɛɨɬɵ).
ɉɪɢɦɟɱɚɧɢɟ. Ʉɨɦɩɚɧɢɹ HP ɧɟ ɦɨɠɟɬ ɝɚɪɚɧɬɢɪɨɜɚɬɶ ɤɚɱɟɫɬɜɨ ɩɨɜɬɨɪɧɨ
ɡɚɩɪɚɜɥɟɧɧɵɯ ɢɥɢ ɜɨɫɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɵɯ ɤɚɪɬɪɢɞɠɟɣ ɞɪɭɝɢɯ ɩɪɨɢɡɜɨɞɢɬɟɥɟɣ (ɧɟ
HP).
ɉɪɨɜɟɪɶɬɟ ɤɚɱɟɫɬɜɨ ɛɭɦɚɝɢ
ɍɛɟɞɢɬɟɫɶ, ɱɬɨ ɧɨɫɢɬɟɥɶ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɟɬ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɢɦ ɬɪɟɛɨɜɚɧɢɹɦ,
ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɧɵɦ HP, ɢ ɩɨɜɬɨɪɢɬɟ ɩɟɱɚɬɶ. Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɦ. ɜ
ɪɚɡɞɟɥɟ
ɏɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɢ ɦɚɬɟɪɢɚɥɨɜ ɞɥɹ ɩɟɱɚɬɢ.
ɉɪɨɜɟɪɶɬɟ ɬɢɩ ɧɨɫɢɬɟɥɹ, ɡɚɝɪɭɠɟɧɧɨɝɨ ɜ ɩɪɢɧɬɟɪ
ɍɛɟɞɢɬɟɫɶ ɜ ɬɨɦ, ɱɬɨ ɥɨɬɨɤ ɩɪɟɞɧɚɡɧɚɱɟɧ ɞɥɹ ɧɨɫɢɬɟɥɹ ɞɚɧɧɨɝɨ ɬɢɩɚ.
Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɦ. ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ
ɏɚɪɚɤɬɟɪɢɫɬɢɤɢ ɦɚɬɟɪɢɚɥɨɜ ɞɥɹ
ɩɟɱɚɬɢ (Ɋɭɤɨɜɨɞɫɬɜɨ ɤ ɧɚɱɚɥɭ ɪɚɛɨɬɵ).
ɉɪɨɜɟɪɶɬɟ, ɡɚɞɚɧ ɥɢ ɜ ɧɚɫɬɪɨɣɤɚɯ ɞɪɚɣɜɟɪɚ ɩɪɢɧɬɟɪɚ ɢɦɟɧɧɨ ɬɨɬ ɥɨɬɨɤ,
ɤɨɬɨɪɵɣ ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɬɫɹ ɜ ɞɚɧɧɨɦ ɫɥɭɱɚɟ.
ɉɪɨɜɟɪɶɬɟ ɪɚɡɦɟɳɟɧɢɟ ɩɪɢɧɬɟɪɚ ɢ ɞɥɢɧɭ ɤɚɛɟɥɹ USB
Ⱦɥɹ ɫɧɢɠɟɧɢɹ ɜɨɡɞɟɣɫɬɜɢɹ ɷɥɟɤɬɪɨɦɚɝɧɢɬɧɵɯ ɩɨɥɟɣ ɪɟɤɨɦɟɧɞɭɟɬɫɹ
ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶ USB-ɤɚɛɟɥɶ ɞɥɢɧɨɣ ɧɟ ɛɨɥɟɟ 3 ɦɟɬɪɨɜ. Ɍɚɤɠɟ ɦɨɠɧɨ ɩɨɩɪɨɛɨɜɚɬɶ
ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶ ɞɪɭɝɨɣ ɤɚɛɟɥɶ USB, ɱɬɨɛɵ ɭɡɧɚɬɶ ɹɜɥɹɟɬɫɹ ɥɢ ɩɪɢɱɢɧɨɣ
ɧɟɢɫɩɪɚɜɧɨɫɬɢ ɤɚɛɟɥɶ.
Ɋɚɫɩɟɱɚɬɤɚ ɩɨɫɬɨɪɨɧɧɢɯ ɫɢɦɜɨɥɨɜ
ȿɫɥɢ ɩɟɱɚɬɶ ɞɨɤɭɦɟɧɬɚ ɛɵɥɚ ɩɪɟɪɜɚɧɚ, ɩɪɢɧɬɟɪ ɦɨɠɟɬ ɧɟɩɪɚɜɢɥɶɧɨ
ɪɚɫɩɨɡɧɚɜɚɬɶ ɨɫɬɚɜɲɭɸɫɹ ɱɚɫɬɶ ɞɨɤɭɦɟɧɬɚ.
Ɉɬɦɟɧɢɬɟ ɡɚɞɚɧɢɟ ɩɟɱɚɬɢ ɢ ɞɨɠɞɢɬɟɫɶ ɜɨɡɜɪɚɬɚ ɩɪɢɧɬɟɪɚ ɜ ɫɨɫɬɨɹɧɢɟ
ɝɨɬɨɜɧɨɫɬɢ. ȿɫɥɢ ɩɪɢɧɬɟɪ ɧɟ ɜɨɡɜɪɚɳɚɟɬɫɹ ɜ ɫɨɫɬɨɹɧɢɟ ɝɨɬɨɜɧɨɫɬɢ, ɨɬɦɟɧɢɬɟ ɜɫɟ
ɡɚɞɚɧɢɹ ɜ ɨɱɟɪɟɞɢ ɩɟɱɚɬɢ, ɜɵɤɥɸɱɢɬɟ ɢ ɫɧɨɜɚ ɜɤɥɸɱɢɬɟ ɩɪɢɧɬɟɪ, ɚ ɡɚɬɟɦ
ɪɚɫɩɟɱɚɬɚɣɬɟ ɞɨɤɭɦɟɧɬ.
ɉɪɨɜɟɪɶɬɟ ɫɨɟɞɢɧɟɧɢɹ ɤɚɛɟɥɟɣ
ȿɫɥɢ ɩɪɢɧɬɟɪ ɩɨɞɤɥɸɱɟɧ ɤ ɤɨɦɩɶɸɬɟɪɭ ɫ ɩɨɦɨɳɶɸ ɤɚɛɟɥɹ USB, ɩɪɢɱɢɧɚ ɦɨɠɟɬ
ɡɚɤɥɸɱɚɬɶcɹ ɜ ɩɥɨɯɨɦ ɫɨɟɞɢɧɟɧɢɢ ɤɚɛɟɥɹ.
ɍɛɟɞɢɬɟɫɶ ɜ ɧɚɞɟɠɧɨɦ ɤɨɧɬɚɤɬɟ ɧɚ ɨɛɨɢɯ ɤɨɧɰɚɯ ɤɚɛɟɥɹ. ȿɫɥɢ ɩɪɨɛɥɟɦɚ ɧɟ
ɛɭɞɟɬ ɭɫɬɪɚɧɟɧɚ, ɜɵɤɥɸɱɢɬɟ ɩɪɢɧɬɟɪ, ɨɬɫɨɟɞɢɧɢɬɟ ɨɬ ɧɟɝɨ ɤɚɛɟɥɶ, ɜɤɥɸɱɢɬɟ
ɩɪɢɧɬɟɪ ɛɟɡ ɩɨɞɫɨɟɞɢɧɟɧɢɹ ɤɚɛɟɥɹ ɢ ɭɞɚɥɢɬɟ ɜ ɨɱɟɪɟɞɢ ɩɟɱɚɬɢ ɜɫɟ ɨɫɬɚɜɲɢɟɫɹ
ɡɚɞɚɧɢɹ. ȿɫɥɢ ɢɧɞɢɤɚɬɨɪ ɩɢɬɚɧɢɹ ɫɜɟɬɢɬɫɹ ɧɟɩɪɟɪɵɜɧɨ, ɩɨɞɫɨɟɞɢɧɢɬɟ ɤɚɛɟɥɶ.
Ƚɥɚɜɚ 9
104 Ɋɟɲɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦɵ

Содержание

Глава 9 Общее устранение неполадок связанных с качеством печати Проверьте картриджи и печатающие головки Распечатайте страницу диагностики качества печати на чистый лист белой бумаги Оцените проблемные области и выполните рекомендованные действия Дополнительную информацию см в разделе Уход за печатающими головками Руководство к началу работы Примечание Компания НР не может гарантировать качество повторно заправленных или восстановленных картриджей других производителей не НР Проверьте качество бумаги Убедитесь что носитель соответствует техническим требованиям установленным НР и повторите печать Дополнительную информацию см в разделе Характеристики материалов для печати Проверьте тип носителя загруженного в принтер Убедитесь в том что лоток предназначен для носителя данного типа Дополнительную информацию см в разделе Характеристики материалов для печати Руководство к началу работы Проверьте задан ли в настройках драйвера принтера именно тот лоток который используется в данном случае Проверьте размещение принтера и длину кабеля USB Для снижения воздействия электромагнитных полей рекомендуется использовать USB кабель длиной не более 3 метров Также можно попробовать использовать другой кабель USB чтобы узнать является ли причиной неисправности кабель Распечатка посторонних символов Если печать документа была прервана принтер может неправильно распознавать оставшуюся часть документа Отмените задание печати и дождитесь возврата принтера в состояние готовности Если принтер не возвращается в состояние готовности отмените все задания в очереди печати выключите и снова включите принтер а затем распечатайте документ Проверьте соединения кабелей Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB причина может заключаться в плохом соединении кабеля Убедитесь в надежном контакте на обоих концах кабеля Если проблема не будет устранена выключите принтер отсоедините от него кабель включите принтер без подсоединения кабеля и удалите в очереди печати все оставшиеся задания Если индикатор питания светится непрерывно подсоедините кабель 104 Решение проблемы