HP OfficeJet Pro 8500a A910a [149/270] Не удается выполнить сканирование в сетевую папку

HP OfficeJet Pro 8500a A910a [149/270] Не удается выполнить сканирование в сетевую папку
ɉɪɢ ɧɚɫɬɪɨɣɤɟ ɫɟɬɟɜɵɯ ɩɨɞɤɥɸɱɟɧɢɣ ɩɪɢɧɬɟɪɚ ɞɨɩɭɳɟɧɵ ɨɲɢɛɤɢ
ɍɛɟɞɢɬɟɫɶ ɜ ɬɨɦ, ɱɬɨ ɩɪɢɧɬɟɪ ɩɪɚɜɢɥɶɧɨ ɧɚɫɬɪɨɟɧ ɢ ɩɨɞɤɥɸɱɟɧ ɤ ɫɟɬɢ.
ɉɨɩɪɨɛɭɣɬɟ ɧɚɩɟɱɚɬɚɬɶ ɞɨɤɭɦɟɧɬ ɫ ɩɨɦɨɳɶɸ ɩɪɢɧɬɟɪɚ.
ɇɚɫɬɪɨɣɬɟ ɩɚɪɚɦɟɬɪɵ ɫɟɬɢ ɞɥɹ ɩɪɢɧɬɟɪɚ ɢ ɭɛɟɞɢɬɟɫɶ, ɱɬɨ ɟɦɭ ɩɪɢɫɜɨɟɧ
ɞɟɣɫɬɜɢɬɟɥɶɧɵɣ IP-ɚɞɪɟɫ.
ɉɪɨɬɟɫɬɢɪɭɣɬɟ ɩɪɢɧɬɟɪ ɫ ɩɨɦɨɳɶɸ ɭɬɢɥɢɬɵ PING ɢ ɭɛɟɞɢɬɟɫɶ ɜ ɬɨɦ, ɱɬɨ ɨɧ
ɨɬɜɟɱɚɟɬ. Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɦ. ɜ ɞɨɤɭɦɟɧɬɚɰɢɢ ɤ ɨɩɟɪɚɰɢɨɧɧɨɣ
ɫɢɫɬɟɦɟ.
ȿɫɥɢ ɩɪɢɧɬɟɪ ɩɨɞɤɥɸɱɟɧ ɫ ɩɨɦɨɳɶɸ ɫɟɬɟɜɨɝɨ ɤɚɛɟɥɹ Ethernet, ɭɛɟɞɢɬɟɫɶ ɜ
ɬɨɦ, ɱɬɨ ɞɥɹ ɩɨɞɤɥɸɱɟɧɢɹ ɩɪɢɧɬɟɪɚ ɤ ɫɟɬɢ ɧɟ ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɬɫɹ ɬɟɥɟɮɨɧɧɵɣ ɢɥɢ
ɫɨɟɞɢɧɢɬɟɥɶɧɵɣ ɤɚɛɟɥɶ, ɢ ɱɬɨ ɤɚɛɟɥɶ Ethernet ɧɚɞɟɠɧɨ ɩɨɞɫɨɟɞɢɧɟɧ ɤ
ɩɪɢɧɬɟɪɭ. Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɦ. ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ
ɧɟɩɨɥɚɞɨɤ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫ ɩɪɨɜɨɞɧɨɣ ɫɟɬɶɸ Ethernet.
ȿɫɥɢ ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɬɫɹ ɛɟɫɩɪɨɜɨɞɧɨɟ ɩɨɞɤɥɸɱɟɧɢɟ ɩɪɢɧɬɟɪɚ, ɭɛɟɞɢɬɟɫɶ, ɱɬɨ
ɛɟɫɩɪɨɜɨɞɧɚɹ ɫɟɬɶ ɮɭɧɤɰɢɨɧɢɪɭɟɬ ɧɨɪɦɚɥɶɧɨ. Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ
ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɦ. ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ
Ɋɚɡɪɟɲɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦ ɩɟɱɚɬɢ.
ɂɦɹ ɫɟɪɜɟɪɚ ɧɟ ɧɚɣɞɟɧɨ ɨɧɢ ɧɟ ɨɩɪɟɞɟɥɹɟɬɫɹ
ȼɨɡɦɨɠɧɨ, ɭɫɬɚɧɨɜɢɬɶ ɩɨɞɤɥɸɱɟɧɢɟ ɤ ɫɟɪɜɟɪɭ ɧɟ ɭɞɚɫɬɫɹ, ɟɫɥɢ ɢɦɹ ɫɟɪɜɟɪɚ,
ɡɚɞɚɧɧɨɟ ɩɪɢ ɧɚɫɬɪɨɣɤɟ, ɧɟ ɫɨɝɥɚɫɭɟɬɫɹ ɫ ɤɨɧɤɪɟɬɧɵɦ IP-ɚɞɪɟɫɨɦ.
ɉɨɩɪɨɛɭɣɬɟ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶ IP-ɚɞɪɟɫ ɫɟɪɜɟɪɚ.
ɉɪɢ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ DNS ɨɛɹɡɚɬɟɥɶɧɨ ɜɵɩɨɥɧɢɬɟ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɞɟɣɫɬɜɢɹ.
ƕ ɋɬɚɪɚɣɬɟɫɶ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶ ɬɨɥɶɤɨ ɢɦɟɧɚ, ɩɨɥɧɨɫɬɶɸ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɸɳɢɟ
ɬɪɟɛɨɜɚɧɢɹɦ ɫɢɫɬɟɦɵ DNS.
ƕ ɍɛɟɞɢɬɟɫɶ ɜ ɬɨɦ, ɱɬɨ ɧɚɫɬɪɨɣɤɚ ɫɟɪɜɟɪɚ DNS ɧɚ ɩɪɢɧɬɟɪɟ ɜɵɩɨɥɧɟɧɚ
ɩɪɚɜɢɥɶɧɨ.
ɋɨɜɟɬ ȿɫɥɢ ɩɚɪɚɦɟɬɪɵ ɫɟɪɜɟɪɚ DNS ɛɵɥ ɧɟɞɚɜɧɨ ɢɡɦɟɧɟɧɵ, ɜɵɤɥɸɱɢɬɟ ɢ
ɜɤɥɸɱɢɬɟ ɩɪɢɧɬɟɪ.
Ɂɚ ɞɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɟɣ ɨɛɪɚɬɢɬɟɫɶ ɤ ɚɞɦɢɧɢɫɬɪɚɬɨɪɭ ɫɟɬɢ ɢɥɢ ɥɢɰɭ,
ɜɵɩɨɥɧɹɜɲɟɦɭ ɟɟ ɧɚɫɬɪɨɣɤɭ.
ɇɟ ɭɞɚɟɬɫɹ ɜɵɩɨɥɧɢɬɶ ɫɤɚɧɢɪɨɜɚɧɢɟ ɜ ɫɟɬɟɜɭɸ ɩɚɩɤɭ
ɉɪɢɦɟɱɚɧɢɟ. Ɏɭɧɤɰɢɹ HP Direct Digital Filing ɧɟ ɩɨɞɞɟɪɠɢɜɚɟɬ ɫɥɭɠɛɭ Active
Directory.
ȼɵɤɥɸɱɟɧ ɤɨɦɩɶɸɬɟɪ, ɧɚ ɤɨɬɨɪɨɦ ɧɚɯɨɞɢɬɫɹ ɫɟɬɟɜɚɹ ɩɚɩɤɚ
ɍɛɟɞɢɬɟɫɶ, ɱɬɨ ɤɨɦɩɶɸɬɟɪ, ɧɚ ɤɨɬɨɪɨɦ ɧɚɯɨɞɢɬɫɹ ɫɟɬɟɜɚɹ ɩɚɩɤɚ, ɜɤɥɸɱɟɧ ɢ
ɩɨɞɤɥɸɱɟɧ ɤ ɫɟɬɢ.
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫ ɉɈ HP Digital Solutions 145

Содержание

При настройке сетевых подключений принтера допущены ошибки Убедитесь в том что принтер правильно настроен и подключен к сети Попробуйте напечатать документ с помощью принтера Настройте параметры сети для принтера и убедитесь что ему присвоен действительный 1Р адрес Протестируйте принтер с помощью утилиты PING и убедитесь в том что он отвечает Дополнительную информацию см в документации к операционной системе Если принтер подключен с помощью сетевого кабеля Ethernet убедитесь в том что для подключения принтера к сети не используется телефонный или соединительный кабель и что кабель Ethernet надежно подсоединен к принтеру Дополнительную информацию см в разделе Устранение неполадок связанных с проводной сетью Ethernet Если используется беспроводное подключение принтера убедитесь что беспроводная сеть функционирует нормально Дополнительную информацию см в разделе Разрешение проблем печати Имя сервера не найдено они не определяется Возможно установить подключение к серверу не удастся если имя сервера заданное при настройке не согласуется с конкретным IP адресом Попробуйте использовать IP адрес сервера При использовании DNS обязательно выполните следующие действия Старайтесь использовать только имена полностью соответствующие требованиям системы DNS Убедитесь в том что настройка сервера DNS на принтере выполнена правильно Совет Если параметры сервера DNS был недавно изменены выключите и включите принтер За дополнительной информацией обратитесь к администратору сети или лицу выполнявшему ее настройку Не удается выполнить сканирование в сетевую папку Примечание Функция HP Direct Digital Filing не поддерживает службу Active Directory Выключен компьютер на котором находится сетевая папка Убедитесь что компьютер на котором находится сетевая папка включен и подключен к сети Устранение проблем связанных с ПО HP Digital Solutions 145