HP OfficeJet Pro 8500a A910a [99/270] Служба поддержки hp

HP OfficeJet Pro 8500a A910a [99/270] Служба поддержки hp
9 Ɋɟɲɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦɵ
ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ Ɋɟɲɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦɵ ɫɨɞɟɪɠɢɬ ɫɨɜɟɬɵ ɩɨ ɭɫɬɪɚɧɟɧɢɸ
ɨɛɳɢɯ ɧɟɢɫɩɪɚɜɧɨɫɬɟɣ. ȿɫɥɢ ɩɪɢɧɬɟɪ ɧɟ ɪɚɛɨɬɚɟɬ ɞɨɥɠɧɵɦ ɨɛɪɚɡɨɦ ɢ ɞɚɧɧɵɟ
ɪɟɤɨɦɟɧɞɚɰɢɢ ɧɟ ɩɨɦɨɝɚɸɬ ɪɟɲɢɬɶ ɩɪɨɛɥɟɦɭ, ɩɨɩɪɨɛɭɣɬɟ ɜɨɫɩɨɥɶɡɨɜɚɬɶɫɹ
ɫɥɟɞɭɸɳɢɦɢ ɫɥɭɠɛɚɦɢ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ.
ɗɬɨɬ ɪɚɡɞɟɥ ɫɨɞɟɪɠɢɬ ɭɤɚɡɚɧɧɵɟ ɧɢɠɟ ɬɟɦɵ.
ɋɥɭɠɛɚ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ HP
Ɉɛɳɢɟ ɫɨɜɟɬɵ ɢ ɪɟɫɭɪɫɵ ɞɥɹ ɭɫɬɪɚɧɟɧɢɹ ɧɟɩɨɥɚɞɨɤ
Ɋɟɲɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦ, ɜɨɡɧɢɤɚɸɳɢɯ ɩɪɢ ɩɟɱɚɬɢ
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦ ɤɚɱɟɫɬɜɚ ɩɟɱɚɬɢ
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɧɟɢɫɩɪɚɜɧɨɫɬɟɣ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫ ɩɨɞɚɱɟɣ ɛɭɦɚɝɢ
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɧɟɢɫɩɪɚɜɧɨɫɬɟɣ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫ ɤɨɩɢɪɨɜɚɧɢɟɦ
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɧɟɢɫɩɪɚɜɧɨɫɬɟɣ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫɨ ɫɤɚɧɢɪɨɜɚɧɢɟɦ
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɧɟɢɫɩɪɚɜɧɨɫɬɟɣ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫ ɮɚɤɫɨɦ
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦ ɩɪɢ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ ɜɟɛ-ɫɚɣɬɨɜ ɢ ɫɥɭɠɛ HP
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫ ɉɈ HP Digital Solutions
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɧɟɩɨɥɚɞɨɤ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫ ɭɫɬɪɨɣɫɬɜɨɦ ɩɚɦɹɬɢ
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɧɟɩɨɥɚɞɨɤ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫ ɩɪɨɜɨɞɧɨɣ ɫɟɬɶɸ Ethernet
Ɋɚɡɪɟɲɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦ ɩɟɱɚɬɢ
ɇɚɫɬɪɨɣɤɚ ɛɪɚɧɞɦɚɭɷɪɚ ɞɥɹ ɪɚɛɨɬɵ ɫ ɩɪɢɧɬɟɪɚɦɢ
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɧɟɩɨɥɚɞɨɤ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɟɦ ɩɪɢɧɬɟɪɨɦ
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɧɟɩɨɥɚɞɨɤ, ɫɜɹɡɚɧɧɵɯ ɫ ɭɫɬɚɧɨɜɤɨɣ
ɋɜɟɞɟɧɢɹ ɧɚ ɫɬɪɚɧɢɰɟ ɪɟɡɭɥɶɬɚɬɨɜ ɫɚɦɨɞɢɚɝɧɨɫɬɢɤɢ ɩɪɢɧɬɟɪɚ
ɋɜɟɞɟɧɢɹ ɧɚ ɫɬɪɚɧɢɰɟ ɫɟɬɟɜɵɯ ɩɚɪɚɦɟɬɪɨɜ
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɡɚɦɹɬɢɣ
ɋɥɭɠɛɚ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ HP
ȿɫɥɢ ɜɨɡɧɢɤɥɚ ɩɪɨɛɥɟɦɚ, ɜɵɩɨɥɧɢɬɟ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɞɟɣɫɬɜɢɹ.
1. ɉɪɨɫɦɨɬɪɢɬɟ ɞɨɤɭɦɟɧɬɚɰɢɸ, ɩɪɢɥɚɝɚɟɦɭɸ ɤ ɩɪɢɧɬɟɪɭ.
2. ɉɨɫɟɬɢɬɟ ɜɟɛ-ɫɚɣɬ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɣ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ HP ɩɨ ɚɞɪɟɫɭ:
www.hp.com/
support. ɉɨɞɞɟɪɠɤɚ HP ɜ ɂɧɬɟɪɧɟɬɟ ɞɨɫɬɭɩɧɚ ɜɫɟɦ ɤɥɢɟɧɬɚɦ HP. ɗɬɨ ɫɚɦɵɣ
ɛɵɫɬɪɵɣ ɢɫɬɨɱɧɢɤ ɚɤɬɭɚɥɶɧɨɣ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɢ ɩɨɦɨɳɢ ɫɩɟɰɢɚɥɢɫɬɨɜ, ɤɨɬɨɪɵɣ
ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɹɟɬ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɢ.
Ȼɵɫɬɪɵɣ ɞɨɫɬɭɩ ɤ ɤɜɚɥɢɮɢɰɢɪɨɜɚɧɧɵɦ ɫɩɟɰɢɚɥɢɫɬɚɦ ɫɥɭɠɛɵ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ
ɜ ɂɧɬɟɪɧɟɬɟ.
Ɉɛɧɨɜɥɟɧɢɹ ɩɪɨɝɪɚɦɦɧɨɝɨ ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɹ HP ɢ ɞɪɚɣɜɟɪɨɜ ɞɥɹ ɩɪɢɧɬɟɪɚ HP.
Ɋɟɲɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦɵ 95

Содержание

9 Решение проблемы Информация в разделе Решение проблемы содержит советы по устранению общих неисправностей Если принтер не работает должным образом и данные рекомендации не помогают решить проблему попробуйте воспользоваться следующими службами поддержки Этот раздел содержит указанные ниже темы Служба поддержки HP Общие советы и ресурсы для устранения неполадок Решение проблем возникающих при печати Устранение проблем качества печати Устранение неисправностей связанных с подачей бумаги Устранение неисправностей связанных с копированием Устранение неисправностей связанных со сканированием Устранение неисправностей связанных с факсом Устранение проблем при использовании веб сайтов и служб HP Устранение проблем связанных с ПО HP Digital Solutions Устранение неполадок связанных с устройством памяти Устранение неполадок связанных с проводной сетью Ethernet Разрешение проблем печати Настройка брандмауэра для работы с принтерами Устранение неполадок связанных с управлением принтером Устранение неполадок связанных с установкой Сведения на странице результатов самодиагностики принтера Сведения на странице сетевых параметров Устранение замятий Служба поддержки HP Если возникла проблема выполните следующие действия 1 Просмотрите документацию прилагаемую к принтеру 2 Посетите веб сайт технической поддержки HP по адресу www hp com support Поддержка HP в Интернете доступна всем клиентам HP Это самый быстрый источник актуальной информации и помощи специалистов который предоставляет следующие возможности Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки в Интернете Обновления программного обеспечения HP и драйверов для принтера HP Решение проблемы 95