HP OfficeJet Pro 8500a A910a [147/270] Устранение проблем при использовании интернет служб компании hp

HP OfficeJet Pro 8500a A910a [147/270] Устранение проблем при использовании интернет служб компании hp
Ɋɟɲɟɧɢɟ: Ⱦɥɹ ɩɟɱɚɬɢ ɰɜɟɬɧɵɯ ɮɚɤɫɨɜ ɭɛɟɞɢɬɟɫɶ, ɱɬɨ ɧɚ ɩɚɧɟɥɢ
ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɩɪɢɧɬɟɪɚ ɜɤɥɸɱɟɧɚ ɨɩɰɢɹ ɩɟɱɚɬɢ ɜɯɨɞɹɳɢɯ ɮɚɤɫɨɜ.
Ʉɨɦɩɶɸɬɟɪ ɧɟ ɩɨɥɭɱɚɟɬ ɮɚɤɫɵ (ɩɪɢ ɨɬɩɪɚɜɤɟ ɧɚ ɉɄ ɢɥɢ Mac)
ɉɪɢɱɢɧɚ: Ʉɨɦɩɶɸɬɟɪ, ɜɵɛɪɚɧɧɵɣ ɞɥɹ ɩɪɢɟɦɚ ɮɚɤɫɨɜ, ɜɵɤɥɸɱɟɧ.
Ɋɟɲɟɧɢɟ: ɍɛɟɞɢɬɟɫɶ ɜ ɬɨɦ, ɱɬɨ ɤɨɦɩɶɸɬɟɪ, ɜɵɛɪɚɧɧɵɣ ɞɥɹ ɩɪɢɟɦɚ ɮɚɤɫɨɜ,
ɜɤɥɸɱɟɧ ɜɫɟ ɜɪɟɦɹ.
ɉɪɢɱɢɧɚ: Ɋɚɡɥɢɱɧɵɟ ɤɨɦɩɶɸɬɟɪɵ ɫɤɨɧɮɢɝɭɪɢɪɨɜɚɧɵ ɞɥɹ ɧɚɫɬɪɨɣɤɢ ɢ
ɩɨɥɭɱɟɧɢɹ ɮɚɤɫɨɜ, ɢ ɨɞɢɧ ɢɡ ɧɢɯ ɦɨɠɟɬ ɛɵɬɶ ɜɵɤɥɸɱɟɧ.
Ɋɟɲɟɧɢɟ: ȿɫɥɢ ɤɨɦɩɶɸɬɟɪ, ɩɨɥɭɱɚɸɳɢɣ ɮɚɤɫɵ, ɧɟ ɫɨɜɩɚɞɚɟɬ ɫ
ɤɨɦɩɶɬɟɪɨɦ, ɢɫɩɨɥɶɡɭɟɦɵɦ ɞɥɹ ɧɚɫɬɪɨɣɤɢ, ɨɛɚ ɤɨɦɩɶɸɬɟɪɚ ɞɨɥɠɧɵ ɛɵɬɶ
ɜɤɥɸɱɟɧɵ ɜɫɟ ɜɪɟɦɹ.
ɉɪɢɱɢɧɚ: Ɏɭɧɤɰɢɢ ɨɬɩɪɚɜɤɢ ɮɚɤɫɨɜ ɧɚ ɉɄ ɢ Mac ɧɟ ɚɤɬɢɜɢɪɨɜɚɧɵ ɢɥɢ
ɤɨɦɩɶɸɬɟɪ ɧɟ ɧɚɫɬɪɨɟɧ ɞɥɹ ɩɨɥɭɱɟɧɢɹ ɮɚɤɫɨɜ.
Ɋɟɲɟɧɢɟ: Ⱥɤɬɢɜɢɪɭɣɬɟ ɮɭɧɤɰɢɢ ɨɬɩɪɚɜɤɢ ɮɚɤɫɨɜ ɧɚ ɉɄ ɢ Mac ɢ ɭɛɟɞɢɬɟɫɶ,
ɱɬɨ ɤɨɦɩɶɸɬɟɪ ɧɚɫɬɪɨɟɧ ɞɥɹ ɩɨɥɭɱɟɧɢɹ ɮɚɤɫɨɜ.
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦ ɩɪɢ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ ɜɟɛ-ɫɚɣɬɨɜ ɢ
ɫɥɭɠɛ HP
ȼ ɷɬɨɦ ɪɚɡɞɟɥɟ ɩɪɢɜɨɞɢɬɫɹ ɨɩɢɫɚɧɢɟ ɫɩɨɫɨɛɨɜ ɪɟɲɟɧɢɹ ɪɚɫɩɪɨɫɬɪɚɧɟɧɧɵɯ
ɩɪɨɛɥɟɦ ɩɪɢ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ ɜɟɛ-ɫɚɣɬɨɜ ɢ ɫɥɭɠɛ ɤɨɦɩɚɧɢɢ HP.
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦ ɩɪɢ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ ɢɧɬɟɪɧɟɬ-ɫɥɭɠɛ ɤɨɦɩɚɧɢɢ HP
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦ ɩɪɢ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ ɜɟɛ-ɫɚɣɬɨɜ ɤɨɦɩɚɧɢɢ HP
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦ ɩɪɢ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ ɢɧɬɟɪɧɟɬ-ɫɥɭɠɛ ɤɨɦɩɚɧɢɢ HP
ɉɪɢ ɧɚɥɢɱɢɢ ɩɪɨɛɥɟɦ ɫ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟɦ ɫɥɭɠɛɵ HP Apps ɢɥɢ ɞɪɭɝɢɯ ɢɧɬɟɪɧɟɬ-
ɫɥɭɠɛ, ɞɨɫɬɭɩɧɵɯ ɫ ɩɚɧɟɥɢ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɩɪɢɧɬɟɪɨɦ, ɩɪɨɜɟɪɶɬɟ ɫɥɟɞɭɸɳɟɟ.
ɍɛɟɞɢɬɟɫɶ, ɱɬɨ ɩɪɢɧɬɟɪ ɩɨɞɤɥɸɱɟɧ ɤ ɂɧɬɟɪɧɟɬɭ.
ɉɪɢɦɟɱɚɧɢɟ. Ⱦɥɹ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɹ ɜɟɛ-ɮɭɧɤɰɢɣ ɩɪɢɧɬɟɪ ɞɨɥɠɟɧ ɛɵɬɶ
ɩɨɞɤɥɸɱɟɧ ɤ ɂɧɬɟɪɧɟɬɭ (ɫ ɩɨɦɨɳɶɸ ɛɟɫɩɪɨɜɨɞɧɨɝɨ ɫɨɟɞɢɧɟɧɢɹ ɢɥɢ
ɤɚɛɟɥɹ Ethernet). ȿɫɥɢ ɩɪɢɧɬɟɪ ɩɨɞɤɥɸɱɟɧ ɫ ɩɨɦɨɳɶɸ ɤɚɛɟɥɹ USB,
ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɟ ɷɬɢɯ ɜɟɛ-ɮɭɧɤɰɢɣ ɧɟɜɨɡɦɨɠɧɨ.
ɍɛɟɞɢɬɟɫɶ, ɱɬɨ ɰɟɧɬɪɚɥɶɧɵɣ ɭɡɟɥ ɫɟɬɢ, ɤɨɦɦɭɬɚɬɨɪ ɢɥɢ ɦɚɪɲɪɭɬɢɡɚɬɨɪ
ɜɤɥɸɱɟɧɵ ɢ ɪɚɛɨɬɚɸɬ ɩɪɚɜɢɥɶɧɨ.
ɍɫɬɪɚɧɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦ ɩɪɢ ɢɫɩɨɥɶɡɨɜɚɧɢɢ ɜɟɛ-ɫɚɣɬɨɜ ɢ ɫɥɭɠɛ HP 143

Содержание

Решение Для печати цветных факсов убедитесь что на панели управления принтера включена опция печати входящих факсов Компьютер не получает факсы при отправке на ПК или Мас Причина Компьютер выбранный для приема факсов выключен Решение Убедитесь в том что компьютер выбранный для приема факсов включен все время Причина Различные компьютеры сконфигурированы для настройки и получения факсов и один из них может быть выключен Решение Если компьютер получающий факсы не совпадает с компьтером используемым для настройки оба компьютера должны быть включены все время Причина Функции отправки факсов на ПК и Мас не активированы или компьютер не настроен для получения факсов Решение Активируйте функции отправки факсов на ПК и Мас и убедитесь что компьютер настроен для получения факсов Устранение проблем при использовании веб сайтов и служб HP В этом разделе приводится описание способов решения распространенных проблем при использовании веб сайтов и служб компании HP Устранение проблем при использовании интернет служб компании HP Устранение проблем при использовании веб сайтов компании HP Устранение проблем при использовании интернет служб компании HP При наличии проблем с использованием службы HP Apps или других интернетслужб доступных с панели управления принтером проверьте следующее Убедитесь что принтер подключен к Интернету Примечание Для использования веб функций принтер должен быть подключен к Интернету с помощью беспроводного соединения или кабеля Ethernet Если принтер подключен с помощью кабеля USB использование этих веб функций невозможно Убедитесь что центральный узел сети коммутатор или маршрутизатор включены и работают правильно Устранение проблем при использовании веб сайтов и служб HP 143