HP OfficeJet Pro 8500a A910a [255/270] Несоответствие бумаги

HP OfficeJet Pro 8500a A910a [255/270] Несоответствие бумаги
ȿɫɥɢ ɩɪɨɛɥɟɦɚ ɧɟ ɭɫɬɪɚɧɟɧɚ ɩɨɫɥɟ ɡɚɦɟɧɵ ɤɚɪɬɪɢɞɠɚ, ɨɛɪɚɬɢɬɟɫɶ ɜ ɫɥɭɠɛɭ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ
HP. Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɦ. ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ
ɋɥɭɠɛɚ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ HP.
ɉɪɨɛɥɟɦɚ ɫ ɤɚɪɬɪɢɞɠɟɦ
Ʉɚɪɬɪɢɞɠ, ɭɤɚɡɚɧɧɵɣ ɜ ɫɨɨɛɳɟɧɢɢ, ɨɬɫɭɬɫɬɜɭɟɬ, ɩɨɜɪɟɠɞɟɧ ɢɥɢ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧ ɜ
ɧɟɩɪɚɜɢɥɶɧɨɦ ɝɧɟɡɞɟ ɩɪɢɧɬɟɪɚ.
ɉɪɢɦɟɱɚɧɢɟ. ȿɫɥɢ ɤɚɪɬɪɢɞɠ ɭɤɚɡɚɧ ɜ ɫɨɨɛɳɟɧɢɢ ɤɚɤ ɧɟɫɨɜɦɟɫɬɢɦɵɣ, ɫɦ. ɪɚɡɞɟɥ
Ɂɚɤɚɡ ɪɚɫɯɨɞɧɵɯ ɦɚɬɟɪɢɚɥɨɜ ɜ ɂɧɬɟɪɧɟɬɟ, ɱɬɨɛɵ ɩɨɥɭɱɢɬɶ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɨ
ɩɪɢɨɛɪɟɬɟɧɢɢ ɤɚɪɬɪɢɞɠɟɣ ɞɥɹ ɩɪɢɧɬɟɪɚ.
Ⱦɥɹ ɪɟɲɟɧɢɹ ɷɬɨɣ ɩɪɨɛɥɟɦɵ ɜɵɩɨɥɧɢɬɟ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ ɞɟɣɫɬɜɢɹ. Ɋɟɲɟɧɢɹ ɩɪɢɜɟɞɟɧɵ ɜ
ɩɨɪɹɞɤɟ ɭɛɵɜɚɧɢɹ ɜɟɪɨɹɬɧɨɫɬɢ. ȿɫɥɢ ɩɟɪɜɨɟ ɪɟɲɟɧɢɟ ɧɟ ɩɨɦɨɝɥɨ ɭɫɬɪɚɧɢɬɶ ɩɪɨɛɥɟɦɭ,
ɢɫɩɨɥɶɡɭɣɬɟ ɨɫɬɚɜɲɢɟɫɹ ɪɟɲɟɧɢɹ ɞɨ ɭɫɬɪɚɧɟɧɢɹ ɩɪɨɛɥɟɦɵ.
Ɋɟɲɟɧɢɟ 1. ȼɵɤɥɸɱɢɬɟ ɢ ɫɧɨɜɚ ɜɤɥɸɱɢɬɟ ɩɪɢɧɬɟɪ
Ɋɟɲɟɧɢɟ 2. ɍɫɬɚɧɨɜɢɬɟ ɤɚɪɬɪɢɞɠɢ ɩɪɚɜɢɥɶɧɨ
Ɋɟɲɟɧɢɟ 3. Ɉɱɢɫɬɢɬɟ ɷɥɟɤɬɪɢɱɟɫɤɢɟ ɤɨɧɬɚɤɬɵ
Ɋɟɲɟɧɢɟ 4. Ɂɚɦɟɧɢɬɟ ɤɚɪɬɪɢɞɠ
Ɋɟɲɟɧɢɟ 1. ȼɵɤɥɸɱɢɬɟ ɢ ɫɧɨɜɚ ɜɤɥɸɱɢɬɟ ɩɪɢɧɬɟɪ
ȼɵɤɥɸɱɢɬɟ, ɚ ɡɚɬɟɦ ɫɧɨɜɚ ɜɤɥɸɱɢɬɟ ɩɪɢɧɬɟɪ.
ȿɫɥɢ ɩɪɨɛɥɟɦɚ ɧɟ ɭɫɬɪɚɧɟɧɚ, ɩɟɪɟɯɨɞɢɬɟ ɤ ɫɥɟɞɭɸɳɟɦɭ ɪɟɲɟɧɢɸ.
Ɋɟɲɟɧɢɟ 2. ɍɫɬɚɧɨɜɢɬɟ ɤɚɪɬɪɢɞɠɢ ɩɪɚɜɢɥɶɧɨ
ɍɛɟɞɢɬɟɫɶ, ɱɬɨ ɜɫɟ ɤɚɪɬɪɢɞɠɢ ɭɫɬɚɧɨɜɥɟɧɵ ɩɪɚɜɢɥɶɧɨ.
1. Ɉɫɬɨɪɨɠɧɨ ɨɬɤɪɨɣɬɟ ɤɪɵɲɤɭ ɱɟɪɧɢɥɶɧɵɯ ɤɚɪɬɪɢɞɠɟɣ.
2. ɂɡɜɥɟɤɢɬɟ ɱɟɪɧɢɥɶɧɵɣ ɤɚɪɬɪɢɞɠ, ɡɚɯɜɚɬɢɜ ɟɝɨ ɢ ɩɨɬɹɧɭɜ ɧɚ ɫɟɛɹ.
3. ȼɫɬɚɜɶɬɟ ɤɚɪɬɪɢɞɠ ɜ ɝɧɟɡɞɨ. ɋ ɭɫɢɥɢɟɦ ɧɚɠɦɢɬɟ ɧɚ ɤɚɪɬɪɢɞɠ, ɱɬɨɛɵ ɨɛɟɫɩɟɱɢɬɶ
ɩɪɚɜɢɥɶɧɵɣ ɤɨɧɬɚɤɬ.
4. Ɂɚɤɪɨɣɬɟ ɤɪɵɲɤɭ ɞɨɫɬɭɩɚ ɤ ɤɚɪɬɪɢɞɠɚɦ ɢ ɭɛɟɞɢɬɟɫɶ, ɱɬɨ ɫɨɨɛɳɟɧɢɟ ɨɛ ɨɲɢɛɤɟ ɧɟ
ɨɬɨɛɪɚɠɚɟɬɫɹ.
ȿɫɥɢ ɩɪɨɛɥɟɦɚ ɧɟ ɭɫɬɪɚɧɟɧɚ, ɩɟɪɟɯɨɞɢɬɟ ɤ ɫɥɟɞɭɸɳɟɦɭ ɪɟɲɟɧɢɸ.
Ɋɟɲɟɧɢɟ 3. Ɂɚɦɟɧɢɬɟ ɤɚɪɬɪɢɞɠ
Ɂɚɦɟɧɢɬɟ ɭɤɚɡɚɧɧɵɣ ɤɚɪɬɪɢɞɠ. Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɦ. ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ
Ɂɚɤɚɡ
ɪɚɫɯɨɞɧɵɯ ɦɚɬɟɪɢɚɥɨɜ ɜ ɂɧɬɟɪɧɟɬɟ.
ɉɪɢɦɟɱɚɧɢɟ. ȿɫɥɢ ɧɚ ɤɚɪɬɪɢɞɠ ɟɳɟ ɪɚɫɩɪɨɫɬɪɚɧɹɟɬɫɹ ɝɚɪɚɧɬɢɹ, ɨɛɪɚɬɢɬɟɫɶ ɜ ɫɥɭɠɛɭ
ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ HP ɞɥɹ ɪɟɦɨɧɬɚ ɢɥɢ ɡɚɦɟɧɵ. Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɨ ɝɚɪɚɧɬɢɢ ɧɚ
ɤɚɪɬɪɢɞɠɢ ɫɦ. ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ «ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨ ɝɚɪɚɧɬɢɢ ɧɚ ɤɚɪɬɪɢɞɠɢ». ȿɫɥɢ ɩɪɨɛɥɟɦɚ ɧɟ
ɭɫɬɪɚɧɟɧɚ ɩɨɫɥɟ ɡɚɦɟɧɵ ɤɚɪɬɪɢɞɠɚ, ɨɛɪɚɬɢɬɟɫɶ ɜ ɫɥɭɠɛɭ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ HP.
Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɦ. ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ
ɋɥɭɠɛɚ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ HP.
ɇɟɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɟ ɛɭɦɚɝɢ
Ɋɚɡɦɟɪ ɢɥɢ ɬɢɩ ɛɭɦɚɝɢ, ɜɵɛɪɚɧɧɵɣ ɜ ɞɪɚɣɜɟɪɟ ɩɪɢɧɬɟɪɚ, ɧɟ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɟɬ ɛɭɦɚɝɟ,
ɡɚɝɪɭɠɟɧɧɨɣ ɜ ɩɪɢɧɬɟɪ. ɍɛɟɞɢɬɟɫɶ, ɱɬɨ ɜ ɩɪɢɧɬɟɪ ɡɚɝɪɭɠɟɧɚ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɭɸɳɚɹ ɛɭɦɚɝɚ, ɚ
ɡɚɬɟɦ ɧɚɩɟɱɚɬɚɣɬɟ ɞɨɤɭɦɟɧɬ ɩɨɜɬɨɪɧɨ. Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɦ. ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ
Ɂɚɝɪɭɡɤɚ ɧɨɫɢɬɟɥɟɣ.
ɉɪɢɦɟɱɚɧɢɟ. ȿɫɥɢ ɛɭɦɚɝɚ, ɡɚɝɪɭɠɟɧɧɚɹ ɜ ɩɪɢɧɬɟɪ, ɩɪɚɜɢɥɶɧɨɝɨ ɪɚɡɦɟɪɚ, ɢɡɦɟɧɢɬɟ
ɜɵɛɪɚɧɧɵɣ ɪɚɡɦɟɪ ɛɭɦɚɝɢ ɜ ɞɪɚɣɜɟɪɟ, ɚ ɡɚɬɟɦ ɧɚɩɟɱɚɬɚɣɬɟ ɞɨɤɭɦɟɧɬ ɩɨɜɬɨɪɧɨ.
ɇɟɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɟ ɛɭɦɚɝɢ 251

Содержание

Если проблема не устранена после замены картриджа обратитесь в службу поддержки НР Дополнительную информацию см в разделе Служба поддержки НР Проблема с картриджем Картридж указанный в сообщении отсутствует поврежден или установлен в неправильном гнезде принтера Примечание Если картридж указан в сообщении как несовместимый см раздел Заказ расходных материалов в Интернете чтобы получить информацию о приобретении картриджей для принтера Для решения этой проблемы выполните следующие действия Решения приведены в порядке убывания вероятности Если первое решение не помогло устранить проблему используйте оставшиеся решения до устранения проблемы Решение 1 Выключите и снова включите принтер Решение 2 Установите картриджи правильно Решение 3 Очистите электрические контакты Решение 4 Замените картридж Решение 1 Выключите и снова включите принтер Выключите а затем снова включите принтер Если проблема не устранена переходите к следующему решению Решение 2 Установите картриджи правильно Убедитесь что все картриджи установлены правильно 1 Осторожно откройте крышку чернильных картриджей 2 Извлеките чернильный картридж захватив его и потянув на себя 3 Вставьте картридж в гнездо С усилием нажмите на картридж чтобы обеспечить правильный контакт 4 Закройте крышку доступа к картриджам и убедитесь что сообщение об ошибке не отображается Если проблема не устранена переходите к следующему решению Решение 3 Замените картридж Замените указанный картридж Дополнительную информацию см в разделе Заказ расходных материалов в Интернете Примечание Если на картридж еще распространяется гарантия обратитесь в службу поддержки НР для ремонта или замены Дополнительную информацию о гарантии на картриджи см в разделе Информация о гарантии на картриджи Если проблема не устранена после замены картриджа обратитесь в службу поддержки НР Дополнительную информацию см в разделе Служба поддержки НР Несоответствие бумаги Размер или тип бумаги выбранный в драйвере принтера не соответствует бумаге загруженной в принтер Убедитесь что в принтер загружена соответствующая бумага а затем напечатайте документ повторно Дополнительную информацию см в разделе Загрузка носителей Примечание Если бумага загруженная в принтер правильного размера измените выбранный размер бумаги в драйвере а затем напечатайте документ повторно Несоответствие бумаги 251