HP OfficeJet Pro 8500a A910a [100/270] Электронные средства поддержки

HP OfficeJet Pro 8500a A910a [100/270] Электронные средства поддержки
ɉɨɥɟɡɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɨɛ ɭɫɬɪɚɧɟɧɢɢ ɧɚɢɛɨɥɟɟ ɪɚɫɩɪɨɫɬɪɚɧɟɧɧɵɯ
ɧɟɩɨɥɚɞɨɤ.
ɉɪɨɮɢɥɚɤɬɢɱɟɫɤɢɟ ɨɛɧɨɜɥɟɧɢɹ ɞɥɹ ɩɪɢɧɬɟɪɚ, ɭɜɟɞɨɦɥɟɧɢɹ ɫɥɭɠɛɵ
ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ ɢ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɨɧɧɵɟ ɛɸɥɥɟɬɟɧɢ HP, ɞɨɫɬɭɩɧɵɟ ɩɪɢ
ɪɟɝɢɫɬɪɚɰɢɢ ɩɪɢɧɬɟɪɚ.
Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɦ. ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ
ɗɥɟɤɬɪɨɧɧɵɟ ɫɪɟɞɫɬɜɚ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ.
3. Ɉɛɪɚɬɢɬɟɫɶ ɜ ɫɥɭɠɛɭ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ HP ɩɨ ɬɟɥɟɮɨɧɭ. Ⱦɨɫɬɭɩɧɨɫɬɶ ɢ ɭɫɥɨɜɢɹ
ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹ ɭɫɥɭɝ ɩɨ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɣ ɩɨɞɞɟɪɠɤɟ ɡɚɜɢɫɹɬ ɨɬ ɩɪɢɧɬɟɪɚ,
ɫɬɪɚɧɵ (ɪɟɝɢɨɧɚ) ɢ ɹɡɵɤɚ. Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɫɦ. ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ
ɉɨɞɞɟɪɠɤɚ HP ɩɨ ɬɟɥɟɮɨɧɭ.
ɗɥɟɤɬɪɨɧɧɵɟ ɫɪɟɞɫɬɜɚ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ
ɂɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɨ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɣ ɩɨɞɞɟɪɠɤɟ ɢ ɭɫɥɨɜɢɹɯ ɝɚɪɚɧɬɢɢ ɩɪɢɜɟɞɟɧɚ ɧɚ ɜɟɛ-
ɫɚɣɬɟ HP ɩɨ ɚɞɪɟɫɭ:
www.hp.com/support. ɉɪɢ ɧɟɨɛɯɨɞɢɦɨɫɬɢ ɜɵɛɟɪɢɬɟ ɫɬɪɚɧɭ/
ɪɟɝɢɨɧ, ɚ ɡɚɬɟɦ ɳɟɥɤɧɢɬɟ ɋɜɹɡɶ ɫ HP ɞɥɹ ɩɨɥɭɱɟɧɢɹ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɢ ɨɛ ɨɛɪɚɳɟɧɢɢ
ɜ ɫɥɭɠɛɭ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɣ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ.
ɇɚ ɷɬɨɦ ɜɟɛ-ɭɡɥɟ ɬɚɤɠɟ ɩɪɟɞɥɚɝɚɟɬɫɹ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɚɹ ɩɨɞɞɟɪɠɤɚ, ɞɪɚɣɜɟɪɵ,
ɪɚɫɯɨɞɧɵɟ ɦɚɬɟɪɢɚɥɵ, ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɹ ɞɥɹ ɡɚɤɚɡɚ ɢ ɞɪɭɝɢɟ ɜɨɡɦɨɠɧɨɫɬɢ, ɜ ɬɨɦ
ɱɢɫɥɟ ɫɥɟɞɭɸɳɢɟ.
Ⱦɨɫɬɭɩ ɤ ɫɬɪɚɧɢɰɚɦ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ ɜ ɂɧɬɟɪɧɟɬɟ.
Ɉɬɩɪɚɜɤɚ ɫɨɨɛɳɟɧɢɹ ɷɥɟɤɬɪɨɧɧɨɣ ɩɨɱɬɵ ɜ HP ɞɥɹ ɩɨɥɭɱɟɧɢɹ ɨɬɜɟɬɨɜ ɧɚ
ɜɨɩɪɨɫɵ.
Ɉɛɪɚɳɟɧɢɟ ɤ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɦɭ ɫɩɟɰɢɚɥɢɫɬɭ HP ɡɚ ɤɨɧɫɭɥɶɬɚɰɢɟɣ ɜ ɂɧɬɟɪɧɟɬɟ.
ɉɪɨɜɟɪɤɚ ɧɚɥɢɱɢɹ ɨɛɧɨɜɥɟɧɢɣ ɩɪɨɝɪɚɦɦɧɨɝɨ ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɹ HP.
Ɍɚɤɠɟ ɦɨɠɧɨ ɩɨɥɭɱɢɬɶ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɭɸ ɩɨɞɞɟɪɠɤɭ ɫ ɩɨɦɨɳɶɸ ɩɪɨɝɪɚɦɦɧɨɝɨ
ɨɛɟɫɩɟɱɟɧɢɹ HP ɞɥɹ Windows ɢɥɢ Mac OS X, ɱɬɨ ɨɛɟɫɩɟɱɢɜɚɟɬ ɩɪɨɫɬɨɟ
ɩɨɲɚɝɨɜɨɟ ɪɟɲɟɧɢɟ ɬɢɩɢɱɧɵɯ ɩɪɨɛɥɟɦ ɩɟɱɚɬɢ. Ⱦɨɩɨɥɧɢɬɟɥɶɧɭɸ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ
ɫɦ. ɜ ɪɚɡɞɟɥɟ
ɋɪɟɞɫɬɜɚ ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɹ ɩɪɢɧɬɟɪɨɦ.
Ⱦɨɫɬɭɩɧɨɫɬɶ ɢ ɭɫɥɨɜɢɹ ɩɪɟɞɨɫɬɚɜɥɟɧɢɹ ɭɫɥɭɝ ɩɨ ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɣ ɩɨɞɞɟɪɠɤɟ ɡɚɜɢɫɹɬ
ɨɬ ɩɪɢɧɬɟɪɚ, ɫɬɪɚɧɵ (ɪɟɝɢɨɧɚ) ɢ ɹɡɵɤɚ.
ɉɨɞɞɟɪɠɤɚ HP ɩɨ ɬɟɥɟɮɨɧɭ
Ɍɟɥɟɮɨɧɵ ɫɥɭɠɛɵ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ ɢ ɭɤɚɡɚɧɧɵɟ ɪɚɫɯɨɞɵ ɞɟɣɫɬɜɭɸɬ ɧɚ ɦɨɦɟɧɬ
ɩɭɛɥɢɤɚɰɢɢ ɢ ɨɬɧɨɫɹɬɫɹ ɬɨɥɶɤɨ ɤ ɜɵɡɨɜɚɦ ɩɨ ɧɚɡɟɦɧɵɦ ɥɢɧɢɹɦ ɫɜɹɡɢ. Ⱦɥɹ
ɦɨɛɢɥɶɧɵɯ ɬɟɥɟɮɨɧɨɜ ɦɨɝɭɬ ɞɟɣɫɬɜɨɜɚɬɶ ɞɪɭɝɢɟ ɬɚɪɢɮɵ.
ɉɨɫɥɟɞɧɢɣ ɫɩɢɫɨɤ ɬɟɥɟɮɨɧɨɜ ɫɥɭɠɛɵ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ HP ɢ ɢɧɮɨɪɦɚɰɢɸ ɨ ɫɬɨɢɦɨɫɬɢ
ɜɵɡɨɜɚ ɫɦ. ɩɨ ɚɞɪɟɫɭ:
www.hp.com/support.
ȼ ɬɟɱɟɧɢɟ ɝɚɪɚɧɬɢɣɧɨɝɨ ɫɪɨɤɚ ɩɨɥɶɡɨɜɚɬɟɥɶ ɦɨɠɟɬ ɨɛɪɚɳɚɬɶɫɹ ɜ ɰɟɧɬɪ
ɬɟɯɧɢɱɟɫɤɨɣ ɩɨɞɞɟɪɠɤɢ HP.
Ƚɥɚɜɚ 9
96 Ɋɟɲɟɧɢɟ ɩɪɨɛɥɟɦɵ

Содержание

Глава 9 Полезную информацию об устранении наиболее распространенных неполадок Профилактические обновления для принтера уведомления службы поддержки и информационные бюллетени НР доступные при регистрации принтера Дополнительную информацию см в разделе Электронные средства полдержки 3 Обратитесь в службу поддержки НР по телефону Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят от принтера страны региона и языка Дополнительную информацию см в разделе Поддержка НР по телефону Электронные средства поддержки Информация о технической поддержке и условиях гарантии приведена на веб сайте НР по адресу www hp com support При необходимости выберите страну регион а затем щелкните Связь с НР для получения информации об обращении в службу технической поддержки На этом веб узле также предлагается техническая поддержка драйверы расходные материалы информация для заказа и другие возможности в том числе следующие Доступ к страницам поддержки в Интернете Отправка сообщения электронной почты в НР для получения ответов на вопросы Обращение к техническому специалисту НР за консультацией в Интернете Проверка наличия обновлений программного обеспечения НР Также можно получить техническую поддержку с помощью программного обеспечения НР для Windows или Мас 05 X что обеспечивает простое пошаговое решение типичных проблем печати Дополнительную информацию см в разделе Средства управления принтером Доступность и условия предоставления услуг по технической поддержке зависят от принтера страны региона и языка Поддержка НР по телефону Телефоны службы поддержки и указанные расходы действуют на момент публикации и относятся только к вызовам по наземным линиям связи Для мобильных телефонов могут действовать другие тарифы Последний список телефонов службы поддержки НР и информацию о стоимости вызова см по адресу www hp com support В течение гарантийного срока пользователь может обращаться в центр технической поддержки НР 96 Решение проблемы

Скачать
Случайные обсуждения