Panasonic KX-TDE200 [152/268] Использование call центра

Panasonic KX-TDE100 [152/268] Использование call центра
1.9 Использование call-центра
152 Руководство пользователя
1.9 Использование call-центра
1.9.1 Выход из группы распределения входящих вызовов
(Регистрация/отключение, Резюме)
Регистрация/отключение
Пользователь может управлять своим состоянием в
группе распределения входящих вызовов. Если
абонент находится в режиме отключения, входящие
вызовы, предназначенные для его группы, не будут
поступать на его телефонный аппарат. После
выполнения регистрации вызовы снова начинают
поступать данному внутреннему абоненту (по
умолчанию: Регистрация).
Даже в том случае, если внутренний абонент
зарегистрирован, в
распоряжении абонента имеется
установленный период времени (время резюме), в
течение которого он не получает вызовов после
завершения предыдущего вызова. Это время может
быть использовано для составления отчета и другой
аналогичной деятельности.
Также можно вручную выбрать режим "Не готов" и
временно отключиться от группы распределения
вызовов.
Регистрация
Отключение
Резюме
Говорите.
Не готов
Готов
Поднимите
трубку.
Положите
трубку.
СТ/ТА/PS
Наберите 736.
Отключение
Регистрация
0
1
Наберите внутренний
номер ГРВВ или .
Определенная
группа
ИЛИ
ИЛИ
Внутренний
№ ГРВВ
Все группы
3 67
Наберите 0 или 1.
Тональный
сигнал
подтверж
дения
ГРВВ: группа распределения входящих вызовов

Содержание

Скачать
Случайные обсуждения

Ответы 0

Добрый день! В один прекрасный день, а именно неделю назад, придя на работу обнаружили выключенную АТС Panasonic KX-TDE 200. Перещелкнули тумблер - включилась, вместе с зеленым индикатором сразу загорелся красный индикатор, проработала 20 минут и выключилась. Человек, который обслуживал АТС пропал, не можем найти уже неделю, возили в сервисный центр, АТС приняли, спустя день перезвонили и сказали: "Для начала, человек обслуживающий вашу АТС должен отдиагностировать и сказать нам ) какой узел неисправен, а мы уже закажем. На мой резонный вопрос: "Если бы мы сами установили неисправный узел, везли бы мы его к вам"? не нашлись что ответить. Сегодня вечером наладили связь между АТС и ноутом через програму maintenance console. Собственно вопрос: где там посмотреть лог или еще что, где неисправный узел и как понять что вышло из строя? Заранее спасибо!
9 лет назад