Panasonic KX-TDE200 [158/268] Постоянная переадресация ожидающих вызовов ручное перенаправление вызовов в очереди

Panasonic KX-TDE100 [158/268] Постоянная переадресация ожидающих вызовов ручное перенаправление вызовов в очереди
1.9 Использование call-центра
158 Руководство пользователя
1.9.3 Постоянная переадресация ожидающих вызовов
(Ручное перенаправление вызовов в очереди)
Постоянная переадресация ожидающих вызовов
При занятости группы распределения входящих вызовов и поступлении
дополнительных вызовов эти вызовы помещаются в очередь ожидания.
С помощью индикатора кнопки срочного вызова внутренние абоненты могут
контролировать состояние очереди и в ручном режиме выполнять постоянную
переадресацию вызовов, находящихся в очереди дольше других, на предварительно
заданного адресата.
Эта функция также имеет название "Срочная
переадресация вызова".
Индикатор кнопки срочного вызова показывает текущее состояние, а именно:
Не горит: ожидающие вызовы отсутствуют;
Горит красным: имеется несколько ожидающих вызовов;
Мигает красным: количество вызовов в очереди превосходит количество,
установленное для срочного вызова.
Настройка телефонного аппарата
3.1.3 Назначение кнопок
Создайте или отредактируйте кнопку "Кнопка срочного вызова".
СТ/PS
Нажмите горящую или мигающую
красным кнопку срочного вызова.
(Срочный вызов)

Содержание

Скачать
Случайные обсуждения

Ответы 0

Добрый день! В один прекрасный день, а именно неделю назад, придя на работу обнаружили выключенную АТС Panasonic KX-TDE 200. Перещелкнули тумблер - включилась, вместе с зеленым индикатором сразу загорелся красный индикатор, проработала 20 минут и выключилась. Человек, который обслуживал АТС пропал, не можем найти уже неделю, возили в сервисный центр, АТС приняли, спустя день перезвонили и сказали: "Для начала, человек обслуживающий вашу АТС должен отдиагностировать и сказать нам ) какой узел неисправен, а мы уже закажем. На мой резонный вопрос: "Если бы мы сами установили неисправный узел, везли бы мы его к вам"? не нашлись что ответить. Сегодня вечером наладили связь между АТС и ноутом через програму maintenance console. Собственно вопрос: где там посмотреть лог или еще что, где неисправный узел и как понять что вышло из строя? Заранее спасибо!
9 лет назад